Японія завжди була в авангарді успішної електронної комерції. Вона має третю за величиною економіку у всьому світі, і багато в чому завдяки світу електронної комерції. Коли справа доходить до продажів в Інтернеті, Японія відстає лише від Великобританії, США та Китаю.
Ринок електронної комерції процвітає в усьому світі, але Японія залишається серед провідних країн де люди люблять робити покупки в Інтернеті. Після Китаю та США (ринок США досягає третини китайського) слідують Великобританія з 4,8% частки роздрібних продажів електронної комерції та Японія з 3%.
Отже, якщо на цьому ринку з’явиться нова тенденція, Японія точно про це дізнається. Мало того, вони зроблять багато для його подальшого розвитку, впровадження та використання для покращення досвіду клієнтів. Ця нова тенденція зараз є безголовна комерція.
Читайте також: Способи покращити коефіцієнт конверсії кошика для покупок електронної комерції
Що таке безголова комерція?
Якщо ви не знайомі з цим терміном, це в основному розділення задньої і передньої частини програм електронної комерції. Це лише простіше кажучи, поки все значення безголової комерції проходить набагато глибше. Тільки уявіть собі – передня і задня частина працюють незалежно. Це забезпечує абсолютно новий рівень налаштування та гнучкості.
Компанії, які прагнуть створити омніканальний досвід для споживачів, і багато японських компаній мають цю мету, використовують безголовну комерцію. Інтерфейс забезпечує персоналізований досвід для користувачів, оскільки він автоматично підключає їхні персональні дані у серверній частині. Не кажучи вже про те, що безголова комерція усуває багато технічних головних болів, які традиційно виникали на задньому плані.
Сьогодні існує багато застосувань безголовної комерції. Це дозволяє компаніям формувати шлях покупця, використовувати нові точки дотику для технологій та створювати більш інтерактивні та персоналізовані цифрові можливості.
Безголова комерція пропонує брендам потенціал для тестування та експериментів, а також більше можливостей для налаштування, ніж будь-коли. Цілком зрозуміло, що багато японських компаній у захваті від цієї системи.
Безголова комерція є популярною на японському ринку
Пандемія COVID-19 2020 року принесла новий рівень попиту на електронну комерцію у світі, в тому числі в Японії. Люди почали робити покупки в Інтернеті як єдиний або найбезпечніший варіант. Багато з цих людей почали віддавати перевагу онлайн-покупкам, а не купувати речі традиційним способом. Навіть зараз, коли обмеження зведені до мінімуму, багато людей все ще вважають за краще робити це в Інтернеті.
Відповідно до Statista, очікується, що дохід в Японії матиме річний темп зростання на 14,70% між 2022 і 2025 роками. Це означає, що до 2025 року Японія очікує прогнозований обсяг ринку в 324,60 мільярдів доларів.
Це робить сьогодні найуспішнішим часом для Японії з точки зору електронної комерції.
Є причина, чому покупки в Японії є таким популярним заходом, і це не тільки пандемія. Протягом тривалого часу Японія була одним із чотирьох найбільших місць, де процвітає електронна комерція. Це пов’язано з тим, що продавці в цій країні прагнуть надавати найкращі враження для клієнтів, наполегливо працюють над персоналізацією своїх пропозицій і вражають покупців.
Коли справа доходить до персоналізації, вищої SEO-оптимізації, менших витрат і швидкого вирішення проблем, безголовна комерція — чудовий вибір. Багато японських компаній впроваджують цю нову систему, щоб надати своїм клієнтам покращений досвід.
На ринку, який настільки популярний, конкуренція також величезна. Через це японським брендам важко виділитися з натовпу, якщо вони дійсно не є унікальними. Традиційна торгівля дозволяла трохи налаштувати, завдяки чому більшість магазинів виглядали схожими один на одного. Безголова комерція – це повна протилежність – вона пропонує дивовижний рівень налаштування, а також гнучкість, щоб змінювати речі швидше – і за нижчою ціною.
Не дивно, що японський ринок повільно рухається до безголової комерції. Це не для кожної компанії, але багато компаній використовують омніканальну систему, щоб підвищити задоволеність своїх клієнтів.
Підприємства стають все більш витонченими та інноваційними, оскільки ми говоримо в Японії. Наприклад, ZozoTown, інтернет-продавець моди, запустив додаток, за допомогою якого люди можуть замовляти індивідуальні зміни свого одягу, а також отримувати його після завершення. Uniqlo, з іншого боку, використовує свій додаток для електронної комерції та штучний інтелект, щоб клієнти могли отримувати підтримку голосом і рекомендації щодо продуктів.
Навіть найбільший магазин електронної комерції з Японії використовує безголову комерцію, щоб пропонувати свої продукти та послуги клієнтам. Amazon є OG архітектури цієї програми. Вони відокремлюють комерційні послуги від інтерфейсного рівня на серверній частині. Оскільки їхні мікросервіси використовують PIA, вони можуть розширюватися та масштабуватися до різних інтерфейсів, включаючи мобільні додатки, носимі пристрої, веб-сайти, портативні пристрої PoS, пристрої IoT та кошики для покупок.
Тепер Amazon має тисячі розробників і API, які працюють над керуванням багатьма мікросервісами. Це щось таке менші підприємства і магазини не можуть зробити відразу, але це чудовий спосіб почати. Ті, хто не хоче створювати ці речі з нуля самостійно, можуть навіть придбати їх як продукт SaaS і пов’язати їх з тим, що вони мають.
Завдяки безголовій комерції та мікросервісам Amazon став популярнішим, ніж будь-коли, у світі електронної комерції. На даний момент йому належить понад 39% загального обсягу продажів на онлайн-ринку. Люди з усього світу купують на цій платформі, тому що вони майстри покращення роботи сайту, пропозицій, а також швидкості виходу на ринок.
Компанії, які прийняли безголовий метод, можуть отримати вищий рейтинг SEO, оскільки вони можуть створювати і ефективніше поширювати вміст, а також змінювати формати URL-адрес відповідно до потреб пошукових систем.
Читайте також: Інструменти відстеження цін
На додаток до цього, безголовий метод дозволяє компаніям вирішувати проблеми майже миттєво. Порівняно з традиційними методами, вони мають повну гнучкість, щоб виправити проблеми з продуктивністю без необхідності редагувати як передню, так і задню частину.
У Японії підприємства користуються перевагами інновацій на ринку електронної комерції. Все більше і більше компаній починають застосовувати нові системи, такі як безголова торгівля, яка дуже обговорюється. Ми можемо тільки очікувати, що більше з них приєднається до цієї тенденції, і дізнаємося, як це вплине на те, як вони продають речі в Інтернеті найближчим часом.