Microsoft оновлює Windows 10 двічі на рік, вносячи в таблицю нові функції та покращення. Багато користувачів поспішають встановлювати останні оновлення, як тільки вони з’являться, а інші вважають за краще почекати. Останні роблять це, щоб уникнути потенційних помилок, які залишилися непоміченими на етапі тестування.
Нерідко трапляються оновлення Windows 10 викликати несподівані збої та помилки. Наприклад, ваш Surface Pen іноді може перестати працювати після встановлення останніх оновлень ОС. Якщо ви шукаєте рішення для вирішення цієї проблеми, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Як змусити Surface Pen знову працювати?
Перевірте налаштування свого пера Surface Pen
Спочатку перейдіть до Налаштування, виберіть Пристроїі натисніть на Bluetooth та інші пристрої. Перевірте рівень заряду батареї та замініть батарею ручки, якщо вона закінчиться.
Потім поверніться до Налаштування, клацніть Пристроїі виберіть Перо та чорнило Windows. Відрегулюйте налаштування тиску пера та перевірте результати.
Запустіть набір інструментів Microsoft Surface Diagnostic Toolkit
Ви можете використовувати Surface Diagnostic Toolkit для автоматичного усунення проблем із сенсорним екраном. Завантажте інструмент з Microsoft Store. Запустіть виконуваний файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб запустити процес відновлення.
Перевстановіть драйвери сенсорного екрана та пера
Переконайтеся, що проблема не викликана налаштуваннями сенсорного екрана. Скиньте калібрування сенсорного екрана та перевстановіть драйвери сенсорного екрана та пера.
Тип калібрувати у рядку пошуку Windows і виберіть Відкалібруйте екран для введення пером або дотиком. Натисніть на Скинути і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повторно відкалібрувати сенсорний екран.
- Потім запустіть Диспетчер пристроїві виберіть Пристрої людського інтерфейсу.
- Клацніть правою кнопкою миші на Пристрій Intel (R) Precise Touch і виберіть Видаліть пристрій.
- Після цього клацніть правою кнопкою миші на вашому Сенсорний екран, сумісний з HID драйвер і виберіть Видаліть пристрій.
- Йти до HID-сумісна ручка, розгорніть список, клацніть правою кнопкою миші Налаштування Surface Pen і Інтеграція Surface Penі виберіть Видаліть пристрій.
- Потім перейдіть до Прошивка, клацніть правою кнопкою миші Дотик до поверхніі виберіть Видаліть пристрій.
- Йти до Системні пристрої, клацніть правою кнопкою миші Парування Surface Penі виберіть Видаліть пристрій.
- Виберіть Surface Touch Service MLі натисніть на Видаліть пристрій.
- Перезапустіть пристрій Surface, щоб автоматично інсталювати останні драйвери сенсорного екрана.
Перевірте, чи ваш Surface Pen все ще підключений до вашого пристрою Surface. Якщо це так, роз’єднайте його, перезавантажте комп’ютер і знову додайте Surface Pen.
Якщо нічого не працює, ваш Surface Pen може бути несправним. Можливо, вам знадобиться замінити наконечник або придбати нову ручку. Для отримання додаткової інформації відвідайте Сторінка обслуговування та ремонту пристроїв Microsoft.
Висновок
Якщо ваш Surface Pen перестав працювати, двічі перевірте налаштування тиску пера та запустіть Surface Diagnostic Toolkit від Microsoft. Якщо проблема не зникає, перевстановіть драйвер Intel (R) Precise Touch Device, а також драйвери пера, сумісні з HID. Чи допомогли вам ці поради усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.