Teams Live — розширення Microsoft Teams, яке дозволяє користувачам проводити відеоподії для великої аудиторії. Якщо ви плануєте запустити новий продукт, провести зустріч своєї компанії наприкінці року або інші подібні заходи, Teams Live вас не підведе. За винятком моменту, коли програма каже «Відправити в прямому ефірі« не вдалося виконати команду.
Виправити команду надсилання команди в реальному часі, яка не працює
Перейдіть до іншого продюсера чи ведучого та перевірте з’єднання
Часто обійти цю помилку допомагає перехід до іншого виробника чи ведучого. Наприклад, якщо продюсер А не зміг запустити подію в прямому ефірі, попросіть продюсера Б натиснути кнопку прямого ефіру.
Багато користувачів підтвердили, що цей швидкий обхідний шлях зробив трюк. Або спробуйте перемикатися між доповідачами та перевірити, чи можете ви вести прямий ефір у Teams Live.
Чому цей метод працює, запитаєте ви? Як правило, Teams не вдається виконати команду «Надіслати в прямому ефірі», якщо доповідачі або продюсери відчувають проблеми з низькою пропускною здатністю. Як наслідок, вони не можуть надсилати або отримувати дані потокового відео. Якщо інший ведучий або виробник має більш стабільне з’єднання, помилка зникає.
Це підводить нас до наступної пропозиції щодо усунення несправностей.
Перевірте підключення до мережі
Перезавантажте або відключіть модем. Перейдіть на кабельне підключення на машині, натискаючи пряму трансляцію. Якщо це неможливо, перейдіть на інший канал Wi-Fi та від’єднайте інші пристрої за допомогою з’єднання.
Переконайтеся, що у вас достатньо пропускної здатності для завантаження для запуску та проведення події. Якщо у вас недостатньо пропускної спроможності для завантаження, ви отримаєте всілякі помилки під час спроби запустити трансляцію. Або відвідувачі відчуватимуть проблеми з відтворенням через низькі кадри.
Швидкість завантаження комп’ютера, яка передає подію в прямому ефірі, має бути вищою за бітрейт, встановлений для прямої трансляції. Інакше ви не зможете завантажити потік достатньо швидко. Як обхідний шлях, ви можете спробувати знизити бітрейт кодування прямого каналу. Ідея полягає в тому, щоб бітрейт кодування був нижче максимальної швидкості завантаження.
Оновлення команд
Не забудьте оновити програму Teams, якщо у вас застаріла версія. Насправді всі люди, які беруть активну участь у події в прямому ефірі, повинні оновити до останньої версії програми Teams.
Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень.
Вийдіть і перезапустіть все
Вийдіть зі свого облікового запису Teams, закрийте програму та перезавантажте комп’ютер. Потім знову увійдіть у Microsoft Teams і перевірте, чи можете ви перейти в ефір.
До речі, якщо ви використовуєте програму фільтрації камери, вимкніть її та перевірте, чи проблема зникла. Наприклад, деякі користувачі, які використовували віртуальну камеру OBS з Teams, підтвердили, що проблема зникла після вимкнення плагіна.
Перевірте політику зборів команди
Якщо вашим обліковим записом Teams і самою подією керує ІТ-адміністратор, попросіть його перевірити Політику зустрічей. Переконайтеся, що спільний доступ до екрана та IP-відео ввімкнено. Вам також потрібно мати правильну ліцензію та налаштування дозволів Microsoft Stream для подій у прямому ефірі.
Висновок
На завершення, якщо ви не можете запускати події в прямому ефірі в Microsoft Teams Live, перевірте свої дозволи та підключення до мережі. Переконайтеся, що у вас достатньо пропускної здатності для завантаження. Це причина номер один помилки "Не вдалося виконати команду «Надіслати в прямому ефірі».»