NordVPN може допомогти вам отримати додатковий захист за допомогою їх надійної служби VPN. Але жодна служба не є ідеальною, і настане час, коли ви не зможете підключитися до серверів NordVPN.
Іноді виправити це легко, і ви можете зробити це самостійно, не звертаючись до служби підтримки клієнтів компанії. Які необхідні ремонти ви можете спробувати в першу чергу?
Прості виправлення, які можна спробувати першими
Якщо перше, що ви намагаєтеся зробити, це підключитися до NordVPN, але не можете, спробуйте перевірити підключення до Інтернету. Наскільки стабільним може бути ваше інтернет-з’єднання, воно не ідеальне, і у вашого постачальника послуг Інтернету можуть виникнути проблеми.
Спробуйте інший сервер. Можливо, сервер, до якого ви намагаєтеся підключитися, переповнений і не може приймати більше користувачів. Якщо ви все ще не можете підключитися, спробуйте підключитися до того самого сервера з іншого пристрою. Якщо ви все-таки під’єднаєтеся, то проблема у вашому пристрої, а не у NordVPN.
Інші основні виправлення, які ви можете спробувати:
- Вийдіть, а потім знову ввійдіть у свій обліковий запис
- Видаліть програму, а потім повторно встановіть її
- Вимкніть антивірус або брандмауер на мить, щоб перевірити, чи це причина.
- Перевірте, чи активний ваш обліковий запис.
Скиньте додаток NordVPN
Якщо ви не вивчили кожен дюйм програми, ви можете не знати, що в ній є Запустіть інструмент діагностики. Коли ви відкриєте вікно NordVPN, яке показує, до якої країни ви підключені, клацніть зубчасте колесо, щоб отримати доступ до налаштувань.
Ліворуч натисніть на Розширений, а потім Запустіть інструмент діагностики. У новому вікні натисніть кнопку Скинути програму.
Спробуйте перевірити, чи можете зараз підключитися до серверів програми.
Вимкнути/увімкнути мережевий адаптер NordVPN
Щоб перезавантажити мережевий адаптер NordVPN, перейдіть до:
- Панель управління
- Мережа та Інтернет
- Центр мережі та спільного доступу
- Змінити налаштування адаптера
- Клацніть правою кнопкою миші адаптер Windows NordVPN
- Натисніть Вимкнути
- Зачекайте хвилинку
- Двічі клацніть ту саму опцію, щоб увімкнути її знову
Використовуйте Windows PowerShell, щоб скинути налаштування мережі
Якщо вам зручно користуватися Windows PowerShell, ви можете скинути налаштування мережі:
- Клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск» Windows
- Виберіть запуск Windows Powershell як адміністратор
Відкривши PowerShell, введіть такі команди. Ви можете побачити повідомлення про те, що вам потрібно перезавантажити комп’ютер, але зробіть це лише після того, як ви введете всі наступні команди:
Примітка: Не забувайте натискати enter після кожної команди
- ip config /release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /оновити
- netsh winsock скидання
- netsh інтерфейс ipv4reset
- скидання інтерфейсу netsh ipv6
- Каталог скидання netsh winsock
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Після того, як ви введете всі команди, ви можете перезавантажити комп’ютер.
Висновок
Жоден сервіс не є ідеальним, тому настане час, коли він зазнає невдачі. Таким чином, тоді це станеться з вашим додатком NordVPN, ви знаєте, що робити, щоб усе знову запрацювало. Який метод ви збираєтеся спробувати в першу чергу?