Оскільки смартфони стають все більш досконалими, вони також схильні до більш складних несправностей і технічних проблем. S Pen — це аксесуар стилуса, який поєднується саме з пристроями Galaxy Note. Незважаючи на те, що існують інші варіанти стилусів, ми розглянемо різні методи усунення несправностей для S Pen.
1. Програмне скидання
Багато факторів можуть викликати проблеми з’єднання між вашим S Pen і Galaxy Note 10. Першим методом усунення несправностей є перезавантаження пристрою. Завжди рекомендується спробувати перезавантажити телефон Galaxy Note 10, перш ніж переходити до більш складних виправлень. Іноді найбільш очевидні рішення є найефективнішими.
він чудово підходить для виправлення дрібних помилок. Ви можете виконати програмне скидання, натиснувши й утримуючи кнопку живлення. Після повного вимкнення пристрою зачекайте приблизно тридцять секунд, перш ніж знову натиснути й утримувати кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
Також корисно перезавантажити S Pen, коли ви намагаєтеся знову підключитися до свого пристрою. Іноді саме S Pen може мати технічні проблеми, а не ваш Galaxy Note 10, тому важливо виключити це також.
2. Почніть будь-які оновлення
Якщо проблеми з підключенням не зникають після перезавантаження пристрою, перевірте, чи оновлено програмне забезпечення. Дії щодо встановлення останньої версії програмного забезпечення можуть відрізнятися залежно від того, який оператор бездротового зв’язку та версію програмного забезпечення ви зараз використовуєте. Як правило, у ваших налаштуваннях має бути параметр, який дозволяє перевірити наявність оновлення програмного забезпечення. Повинна бути помітна панель сповіщень про доступне оновлення, якщо таке доступне. Після того, як ви завершите завантаження та встановлення останнього оновлення програмного забезпечення, вам слід перезавантажити телефон, перш ніж спробувати повторно підключити S Pen.
Процес встановлення нового оновлення програмного забезпечення зазвичай займає близько двадцяти хвилин і може вимагати підключення до Wi-Fi. Ви також повинні переконатися, що ваш телефон заряджений щонайменше на 50 відсотків, перш ніж намагатися встановити нове програмне забезпечення оновлення. Можливо, вам також знадобиться звільнити місце на телефоні перед встановленням.
Розумний перемикач
Якщо у вас виникли проблеми з встановленням останнього оновлення на Galaxy Note 10, ви також можете зробити це за допомогою Smart Switch. Почніть з відкриття Smart Switch на своєму ПК. Підключіть телефон до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, і ваш екран автоматично повідомить вас про доступність оновлення. На стартовому екрані Smart Switch з’явиться синя кнопка «Оновити». Торкніться цієї кнопки, щоб розпочати інсталяцію, і дотримуйтесь підказок, натиснувши «ОК» кілька разів, доки вона не завершиться.
3. Безпечний режим
Ви також можете спробувати перезавантажити телефон у безпечному режимі. Це дозволить вам звузити те, що може бути джерелом проблем з підключенням S Pen. У безпечному режимі ви запускаєте свій Galaxy Note 10 так, ніби на вашому пристрої немає жодних програм, окрім попередньо встановлених. Це допоможе вам визначити, чи проблеми з підключенням викликані безпосередньо програмою. Таким чином, ви можете ще більше звузити джерело проблеми, і, якщо вона пов’язана з програмою, ви можете з’ясувати, яка це проблема, і видалити її. Однак безпечний режим не зможе звузити, яка програма спричиняє проблему, але може бути корисно визначити, чи пов’язана вона з програмою.
4. Заводські налаштування
Якщо ви все ще не можете підключити Galaxy Note 10 до S Pen, ви також можете виконати повне скидання до заводських налаштувань. Майте на увазі, що це відновить ваш телефон до початкових налаштувань, ніби ви його щойно придбали. Як наслідок, це, як правило, останній варіант усунення несправностей. Перед початком цього процесу зробіть резервну копію всієї інформації, щоб не втратити важливі дані. Ви також захочете скинути S Pen, натиснувши кнопку скидання перед скиданням до заводських налаштувань.
Якщо жоден із цих методів усунення несправностей не працює для вас, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Samsung, щоб дізнатися, чи можуть вони вам допомогти. Співробітник служби підтримки зможе запропонувати варіанти ремонту, які відповідають вашим потребам. Якщо ні, можливо, доведеться повністю замінити S Pen.