Microsoft Office іноді може не відкривати документи SharePoint або OneDrive. Однією з найпоширеніших помилок, які з’являються на екрані, коли виникає ця проблема, є ця «Цю дію неможливо виконати, оскільки в Office сталася помилка“. На жаль, повідомлення про помилку не містить докладнішої інформації про основну причину проблеми. Виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, щоб виправити Office та позбутися цього повідомлення про помилку.
Цю дію не вдалося виконати, оскільки в Office сталася помилка
Створіть новий файл
Можливо, файл, який ви намагаєтеся відкрити, пошкоджено або він збережений у форматі, який Office не підтримує. Щоб обійти цю проблему, скопіюйте вміст проблемного файлу в новий файл. Збережіть новий файл у форматі, у якому ви на 100 відсотків впевнені, що підтримується Office. Потім перевірте, чи можете ви відкрити цей файл. Якщо помилка не зникає, перейдіть до наступного кроку.
Оновлення Office
Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію Office. Запустіть будь-яку програму Office і перейдіть до
Файл. Потім натисніть на Рахунок і перейти до Параметри оновлення. Натисніть на Оновити зараз і перевірте наявність оновлень. Перевірте, чи проблему вирішило встановлення останніх оновлень Office.
Відремонтуйте свій Office Suite
Якщо деякі файли з Office Suite пошкоджено, скористайтеся вбудованим інструментом відновлення, щоб усунути проблему.
- Йти до Панель управління і виберіть Програми.
- Потім натисніть на Програми та можливості і виберіть інсталяційний пакет Office.
- Натисніть на Змінити і запустіть Швидкий ремонт інструмент.
- Якщо проблема не зникає, запустіть Онлайн ремонт інструмент також.
- Перезавантажте комп’ютер і перевірте результати.
Перевстановіть Office
Якщо жодне з наведених вище рішень не вирішило проблему, видаліть Office. Йти до Панель управління, виберіть Видаліть програму, виберіть Офіс, і натисніть Видалити варіант. Потім перезавантажте комп’ютер і встановіть нову копію Office.
Висновок
Якщо Office каже, що не вдалося виконати потрібну дію, скопіюйте вміст проблемного файлу в новий файл. Якщо проблема не зникне, перевірте, чи винуватцем є Office. Спочатку оновіть і відремонтуйте пакет Office, а потім видаліть та перевстановіть Office. Чи допомогли вам ці поради щодо усунення несправностей усунути проблему? Дайте нам знати в коментарі нижче.