Користувачі Facebook іноді можуть стикатися з «Помилка виконання запиту« повідомлення про помилку під час спроби розмістити повідомлення в групах. Ця помилка також може виникати, коли користувачі намагаються надіслати повідомлення продавцям на ринку.
Як виправити помилку при виконанні запиту на Facebook
Вийдіть із системи та перезавантажте свій пристрій
Якщо це лише тимчасовий збій, спричинений деякими невідповідностями у поточному сеансі, спробуйте вийти.
Вийдіть зі свого облікового запису Facebook і закрийте браузер/програму.
Потім перезавантажте пристрій. Це має видалити всі тимчасові файли, пов’язані з вашим поточним сеансом входу.
Після перезавантаження пристрою знову увійдіть у Facebook. Сподіваємося, тепер платформа без проблем завершить пошук запитів.
Оновіть програму/браузер
Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Facebook. Якщо ви отримуєте доступ до свого облікового запису за допомогою веб-переглядача, перевірте, чи доступна новіша версія браузера. Запуск застарілих версій браузера може викликати всілякі збої.
- На Android або iOS відкрийте файл Play Store або App Store.
- Шукати Facebook.
- Натисніть на Оновлення кнопку біля програми.
- Якщо кнопки Оновити немає, це означає, що ви вже використовуєте останню версію програми.
Щоб оновити веб-переглядач, клацніть меню свого веб-переглядача та перейдіть до Довідка → Про. Натисніть кнопку Оновити, а потім перезавантажте комп'ютер.
Очистіть кеш і вимкніть свої розширення
Очищення кешу браузера та вимкнення розширень може допомогти вам виправити цю помилку запиту Facebook.
Пам’ятайте, що очищення кешу призведе до виходу з усіх ваших онлайн-облікових записів. Переконайтеся, що ви зберегли свої паролі, щоб уникнути додаткових проблем із входом після очищення кешу.
- Натисніть на меню свого браузера та перейдіть до Історія.
- Потім виберіть Видалення даних про переглянуті.
- Натисніть на Очистити дані а потім перезавантажте пристрій.
- Далі клацніть ще раз на меню браузера.
- Перейдіть до Розширення (або Більше інструментів → Розширення).
- Вимкніть усі свої розширення.
- Перезапустіть браузер і перевірте, чи не зникає помилка.
Якщо ви отримуєте цю помилку на мобільному пристрої, очистіть кеш. Йти до Налаштування, виберіть зберігання, і очистити непотрібні файли.
Перевстановіть Facebook
Якщо нічого не допомогло, спробуйте видалити програму Facebook. Довго торкніться значка програми та виберіть Видалити якщо ви використовуєте мобільну версію. Перезавантажте мобільний пристрій. Потім поверніться в Play Store або Apple Store і перевстановіть його.
Якщо нічого не спрацювало, можливо, Marketplace не працює. Перевірте, чи не скаржилися інші користувачі на таку ж проблему нещодавно.
Не соромтеся повідомити про проблему до Facebook, перейшовши за посиланням Допомога та підтримка → Повідомити про проблему.