Оскільки все більше людей переходять на Signal, кількість повідомлень про помилки також зростає. Ми вже говорили про те, як виправити проблеми з поганою якістю відео, або що робити, якщо ви не можу знайти ваші контакти на Signal. Але багато користувачів також повідомили, що Signal не дзвонить, коли їм хтось дзвонить. Давайте розглянемо, як ви можете виправити цей дратівливий збій на Android та iOS.
Що робити, якщо сигнальні дзвінки не дзвонять на Android
- Переконайтеся, що ваш пристрій не в режимі офлайн. Якщо ваш телефон не підключено до Інтернету, коли ви отримуєте дзвінок через Signal, він не дзвонить. Якщо у вас є брандмауер або стороння програма, яка обмежує доступ Signal до Інтернету, вимкніть відповідні програми. Перейдіть на інше підключення до Інтернету та перевірте, чи проблема зникла.
-
Вимкніть режим «Не турбувати».. Ваш термінал не дзвонить, доки цей параметр увімкнено. Проведіть двома пальцями вниз і вимкніть режим DND.
-
Вимкніть налаштування економії акумулятора. Якщо акумулятор розряджається, функція заощадження заряду може запобігти сигналу дзвінка, щоб продовжити термін служби акумулятора. Йти до Налаштування, виберіть батарея, і вимкніть функцію економії акумулятора.
-
Оновлення сигналу. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Signal на своєму терміналі. Запустіть Google Play Store app, знайдіть Signal і натисніть кнопку Оновлення кнопку, якщо є. Якщо ця проблема стосується лише певних контактів, попросіть їх також оновити Signal. Попросіть їх зателефонувати вам ще раз і перевірити, чи дзвонить програма цього разу.
-
Перевірте налаштування дати та часу. Якщо ваш термінал використовує неправильні налаштування дати та часу, він може не підключитися до серверів Signal. Йти до Налаштування, виберіть Дата і час, і дозвольте Android автоматично встановлювати ваші налаштування дати та часу.
-
Очистіть кеш програми. Йти до Налаштування Android, виберіть Програми, і торкніться Усі програми. Йти до Сигнал, виберіть Зберігання, і натисніть Очистити кеш кнопку.
-
Перевірте налаштування конфіденційності. Переконайтеся, що Signal має доступ до ваших контактів. Йти до Налаштування Android, виберіть Конфіденційність, і перейдіть до Менеджер дозволів. Надайте Signal доступ до вашого списку контактів.
- Увімкніть Wi-Fi дзвінки. Якщо ваша модель телефону підтримує цю функцію, увімкніть її та перевірте результати.
- Перевстановіть Signal. Якщо жодне з цих потенційних рішень не вирішило вашу проблему, видаліть Signal та перезавантажте телефон. Потім запустіть програму Google Play Store і перевстановіть Signal.
Сигнальні дзвінки не дзвонять на iPhone
Якщо екран вашого iPhone заблоковано, у відеодзвінках замість дзвінка відображатиметься сповіщення. Щоб відобразити сповіщення на заблокованому екрані, перейдіть до Налаштування iPhone → Сигнал → Сповіщення → Сповіщення → виберіть Екран блокування.
Як сигнал підтверджено на GitHub, це намічена поведінка. Через обмеження iOS відеодзвінки не дзвонять як звичайні дзвінки на iPhone. Як обхідний шлях, ви можете спочатку запустити аудіодзвінок, а потім переключитися на відео, коли дзвінок триває.
Якщо проблема не зникне, ви можете скористатися рішеннями для усунення несправностей, які ми раніше перерахували для Android.
Висновок
Якщо сигнальні дзвінки не дзвонять на Android або iOS, обов’язково вимкніть режим «Не турбувати». Крім того, вимкніть режим економії заряду акумулятора та встановіть останню версію програми Signal на термінал. Якщо проблема не зникає, перевірте налаштування дати та часу та очистіть кеш програми. Чи допомогли вам ці поради усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.