Коли ви намагаєтеся ввійти до свого облікового запису Microsoft, іноді ви можете отримати дивну помилку, яка блокує процес входу. Наприклад, сервери входу можуть не відповісти на ваш запит на підключення негайно. Або вони можуть відмовитися підтвердити ваш запит через неодноразові невдалі спроби аутентифікації.
Коли виникає ця проблема, ви зазвичай отримуєте таку помилку: «Сервер входу Microsoft виявив забагато повторних спроб автентифікації. Зачекайте трохи та спробуйте ще раз“. Якщо ви вже чекали 30 хвилин, але помилка не зникає, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Microsoft виявила забагато повторних спроб автентифікації
Відкрийте OneDrive
Якщо ви отримуєте цю помилку під час спроби ввійти в Outlook, OneNote або інші програми Microsoft, спершу відкрийте OneDrive. Введіть свої дані для входу, якщо ви ще не ввійшли. Потім перейдіть до Документи, і відкрийте один зі своїх файлів. Вийдіть з OneDrive і перевірте, чи проблема не зникає.
Увійдіть за допомогою браузера
Якщо ця помилка з’являється під час спроби входу в програму для настільних комп’ютерів, перевірте, чи можете ви ввійти за допомогою веб-переглядача. У більшості випадків на веб-програми не впливають ті ж проблеми, які хвилюють настільні програми.
Якщо проблема не зникає і у вашому браузері, спробуйте очистити кеш. Крім того, вимкніть усі свої розширення та перевірте наявність оновлень браузера. Перевірте, чи ви помітили якісь покращення в режимі анонімного перегляду. Якщо ви все ще не можете ввійти, перейдіть до Налаштування і скиньте свій браузер.
Якщо помилка не зникає, видаліть та перевстановіть браузер і перевірте, чи працює цей метод.
Скиньте з’єднання
Промийте DNS і перезавантажте маршрутизатор, щоб усунути всі проблеми, пов’язані з мережею, які можуть заважати вам увійти до свого облікового запису MS.
- Запустіть командний рядок з правами адміністратора.
- Потім введіть наступні команди одну за одною та натисніть Enter після кожної:
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /оновити-
netsh winsock скидання
- Перезавантажте комп’ютер.
Якщо проблема не зникає, від’єднайте маршрутизатор і залиште його відключеним на дві хвилини, щоб скинути з’єднання з серверами Microsoft. Потім знову підключіть маршрутизатор до настінної розетки та перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис Microsoft.
Якщо нічого не працює, скиньте налаштування Пароль облікового запису Microsoft і зв'яжіться зі службою підтримки.
Висновок
Якщо ви не можете ввійти до свого облікового запису Microsoft через занадто багато невдалих спроб автентифікації, перевірте, чи можете ви ввійти за допомогою веб-переглядача. Крім того, очистіть кеш і файли cookie, вимкніть розширення та скиньте налаштування браузера. Якщо проблема не зникає, очистіть DNS та перезапустіть маршрутизатор.
Чи допомогли вам ці поради усунути проблему? Яке з наведених вище рішень спрацювало для вас? Прокоментуйте нижче.