WhatsApp підтримує зручну функцію конфіденційності, яка дозволяє налаштувати автоматичне зникнення ваших фотографій і відео з чату після того, як одержувач їх відкриє. Ви можете ввімкнути цю функцію, якщо не хочете, щоб ваші мультимедійні файли зберігалися на пристрої одержувача. На жаль, один раз перегляд може працювати не завжди. Давайте розберемося, що може бути причиною цього збою і як його можна виправити.
Що робити, якщо один раз перегляд не працює в WhatsApp
Оновіть версію програми
Щоб скористатися опцією «Перегляд один раз», вам потрібно оновіть WhatsApp до останньої версії. Старіші версії програми не підтримують цю функцію.
- Відкрийте Додаток Play Store.
- Тип WhatsApp у полі пошуку.
- Натисніть на Оновлення кнопку біля програми.
- Перезавантажте пристрій.
Говорячи про оновлення, не забудьте перевірити наявність оновлень ОС Android. Йти до Налаштування, торкніться Оновлення системи, і перевірте, чи доступна нова версія ОС для вашого пристрою.
Очистіть кеш програми
Якщо ви все ще не можете використовувати функцію перегляду один раз, спробуйте очистити кеш програми.
- Перейдіть до Налаштування.
- Йти до Додатки.
- Виберіть Усі програми.
- Потім знайдіть і виберіть WhatsApp.
- Натисніть на Зберігання кнопку.
- Торкніться Очистити кеш.
- Перезавантажте пристрій знову.
Перевстановіть додаток
Якщо проблема не зникає, видаліть та перевстановіть WhatsApp.
- Натисніть і утримуйте піктограму програми та перетягніть її до параметра Видалити вгорі.
- Зачекайте тридцять секунд, увімкніть режим польоту та вимкніть пристрій.
- Увімкніть телефон, поверніться в Інтернет і відкрийте додаток Play Store.
- Перевстановіть WhatsApp.
Як «Переглянути один раз» працює у WhatsApp?
- Вам потрібно вибрати параметр «Переглянути один раз» для кожної фотографії або відео, які ви хочете надіслати як файл для одноразового перегляду.
- Одержувачі не можуть зберігати фотографії та відео View Once на своїх пристроях. Вони також не можуть їх переслати.
- Однак вони можуть зробити знімок екрана цього файлу, перш ніж він зникне.
- Якщо одержувач не відкриє медіафайл протягом 14 днів, WhatsApp автоматично видалить його з чату.
- WhatsApp може отримати доступ до перегляду мультимедійних файлів, якщо одержувач повідомить, що вони небезпечні.
Висновок
Якщо опція «Перегляд один раз» недоступна на вашому пристрої Android або нічого не відбувається, коли ви її вибираєте, перезавантажте телефон. Потім оновіть ОС і WhatsApp до останньої версії. Якщо проблема не зникне, очистіть кеш програми та перевстановіть WhatsApp.
Як часто ви використовуєте опцію «Переглянути один раз» у WhatsApp? Ви б хотіли, щоб Мета покращила? Поділіться своїми думками в коментарях нижче.