Google Play тепер пропонує 14-денне вікно повернення коштів за послуги в ЄЕЗ

click fraud protection

Цифровий контент. Відповідно до закону, ви маєте автоматичне законне право відмовитися від угод щодо купівлі цифрового вмісту, як-от програм, ігор, елементів у програмі чи інших медіа-файлів, наприклад фільмів чи музики. Те саме стосується, коли ви купуєте підписку на цифровий вміст у програмі. Однак, купуючи або підписуючись на цифровий вміст у Google Play, ви погоджуєтеся, що цифровий вміст буде доступні для вас негайно, і ви визнаєте, що в результаті ви відмовляєтесь від свого автоматичного законного права вилучення. Таким чином, ви не матимете права на відшкодування (або будь-який інший засіб правового захисту), якщо цифровий вміст не є дефектним, недоступним або не працює, як зазначено.

У разі підписки на цифровий вміст, якщо ви більше не хочете підписуватися, ви можете скасувати підписку. Ви все ще матимете доступ до підписки до кінця періоду, за який ви заплатили.

Цифрові послуги. Відповідно до закону, ви маєте автоматичне законне право відмовитися від контрактів на придбання цифрових послуг протягом 14 днів після здійснення покупки. Наприклад, якщо ви купуєте послуги зберігання файлів у Google Play, ви можете скасувати покупку протягом 14 днів і отримати повне відшкодування. Ви можете подати запит на відшкодування тут або скористатися цією формою для відкликання. Після перших 14 днів ви не матимете права на відшкодування (або будь-який альтернативний засіб правового захисту), якщо тільки послуги несправні, недоступні або не працюють, як зазначено. Однак ви можете скасувати підписку, і скасування набуде чинності з початку наступного платіжного періоду. Ви все ще матимете доступ до підписки до кінця періоду, за який ви заплатили.