MacBook або Magic Trackpad застряють у режимі натискання

Натисніть і перетягніть. Це так просто, так інтуїтивно зрозуміло. Apple розробила програмне забезпечення на вашому Mac навколо цієї основної функції. Але коли ваш трекпад клацає сам по собі, все тягнеться. Це не добре — дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб це виправити!

Не має значення, чи є ви гордим власником останнього MacBook, з його модним трекпадом Force Touchабо користувач iMac з a бездротовий Magic Trackpad 2. Щоб ваш Mac запрацював, потрібен робочий клік.

Коли трекпад клацає сам по собі — або ніколи не розтискає сам! — Ваш курсор перетягує файли по екрану, виділяє будь-який текст і діє іншим хибним чином. Це непридатне для використання.

У багатьох користувачів закінчується річна гарантія AppleCare, коли кнопка перестає працювати. на щастя, іноді це можна виправити вдома самостійно. Навіть краще, це може бути безкоштовно.

Швидкі поради

Дотримуйтесь цих коротких порад, щоб виправити трекпад Mac, який застряг у режимі натискання або коли трекпад перестає реагувати

1. Перезавантажте комп’ютер і трекпад.
2. Скиньте PRAM і NVRAM на вашому Mac.
3. Скиньте SMC на вашому Mac.
4. Змініть налаштування трекпада.
5. Оновіть або видаліть сторонні драйвери.
6. Перевстановіть macOS.
7. Очистіть трекпад.
8. Перевірте або замініть акумулятор.
9. Зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу.
10. Спробуйте відремонтувати будинок, коли все інше не виходить.

Пов'язані:

• Курсор миші або трекпада рухається довільно в macOS і Mac OS X
• Посібник: конфігурація трекпада
• Курсор миші (покажчик) зникає; невидиме або відсутнє виправлення

Чому клацання трекпада не працює?

Як і у всіх електронних проблемах, є два можливих винуватця: програмне або апаратне забезпечення. Це вірно, коли ваш трекпад Mac застряг і не клацає належним чином або коли курсор довільно рухається по екрану.

Проблеми з програмним забезпеченням змушують ваш Mac думати, що ви натиснули трекпад, коли цього не зробили. Якщо це так, ви можете виправити це безкоштовно, використовуючи різні рівні скидання програмного забезпечення. Як це зробити, ми детально розповіли нижче.

Проблеми з обладнанням призводять до того, що трекпад клацає, коли ви цього фізично не хочете. Це може бути пов’язано з тим, що механізм забруднений, не вирівняний або зламаний. Це навіть може бути наслідком не пов’язаної частини, як-от ваш акумулятор.

Незалежно від причини, проблеми з обладнанням потребують фізичного ремонту. Якщо ваш Mac покривається AppleCare або споживче законодавство, можливо, вам не доведеться за це платити. Проте позагарантійний ремонт може бути дорогим.

Якщо щось не відрізняється від того, як ваш трекпад клацає, важко зрозуміти, чи є причина в програмному чи апаратному забезпеченні. Ми пропонуємо вам виконати кожен із наведених нижче кроків, щоб виключити програмне забезпечення, перш ніж платити за нові запчастини.

Як виправити трекпад, який застряг у режимі натискання?

Незалежно від причини несправного клацання трекпада, будьте впевнені, що це можливо виправити. Ви можете переінсталювати програмне забезпечення та замінити будь-яке обладнання, якщо це необхідно.

Якщо ви впевнені, що проблема пов’язана з апаратним забезпеченням — можливо, ви відчуваєте, що ваш трекпад MacBook застряг — перейдіть безпосередньо до розділу обладнання для наших кроків з усунення несправностей.

В іншому випадку почніть знизу і пройдіться зверху вниз. Ми перерахували кроки від найшвидшого до найповільнішого. Переконайтеся, що ви перевіряєте свій клік по дорозі, щоб ви могли зупинитися, коли це буде виправлено.

Якщо ви не можете надійно натиснути або використовувати трекпад, а також у вас немає запасної USB-миші, керуйте своїм Mac за допомогою функції VoiceOver від Apple. яблуко пояснює, як використовувати VoiceOver на своєму веб-сайті.

Крок 1. Перезавантажте комп’ютер і трекпад

Ви пробували вимкнути і знову ввімкнути? Перезавантаження може бути все, що вам потрібно, щоб трекпад працював так, як раніше.

Як перезапустити Magic Trackpad?

Якщо у вас є Magic Trackpad, роз’єднайте його перед перезавантаженням Mac.

1. Йти до Системні налаштування > Bluetooth.
2. Виділіть свій Magic Trackpad і натисніть кнопку x кнопку.
   
3. Натисніть Enter Видалити і від’єднайте свій трекпад.
4. Вимкніть Magic Trackpad 1, утримуючи кнопку живлення збоку.
   
5. Вимкніть Magic Trackpad 2, натиснувши перемикач на задній панелі.
   
6. Потім перезавантажте свій Mac нижче підключіть свій Magic Trackpad як коли була нова.

Як перезавантажити Mac без клацання трекпадом?

1. Спочатку закрийте всі свої програми:
   1. Натисніть команда+Q щоб закрити активну програму Mac.
   2. Використовуйте команда + вкладка щоб перейти до наступної відкритої програми.
   3. Використовуйте команда+параметр+екран щоб примусово закрити програми, які не відповідають.
      
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не побачите значок Закрити вікно.
3. Натисніть Enter Закрити.

Крок 2: Скиньте PRAM і NVRAM на вашому Mac

The параметр RAM (PRAM) і енергонезалежна RAM (NVRAM) зберігайте невеликі налаштування на вашому Mac, як-от яскравість, гучність та роздільна здатність екрана. Вони можуть бути причиною того, що трекпад вашого Mac не працює.

Іноді ці налаштування пошкоджуються і їх потрібно скинути. Їх легко скинути разом без великого ризику втрати даних. Тим не менш — ми завжди рекомендуємо вас зробіть резервну копію вашого Mac.

1. Закрити вашого Mac і дочекайтеся його повного вимкнення.
2. Коротко натисніть кнопку живлення та негайно утримуйте варіант+команда+п+Р.
   
3. Відпустіть усі клавіші через 20 секунд, після другого звуку запуску або після другого разу на екрані з’явиться логотип Apple.

Крок 3. Скиньте SMC на вашому Mac

The контролер управління системою (SMC) обробляє такі речі на вашому Mac, як розпізнавання клацання трекпада. Якщо ваш SMC не працює, можливо, саме тому ваш MacBook або Magic Trackpad не клацає.

Ви можете скинути SMC без втрати даних, але ми все одно рекомендуємо вам зробіть резервну копію вашого Mac спочатку.

Дізнайтеся, чи є у вашій машині мікросхема безпеки T2, утримуючи варіант і збираюся яблуко > Інформація про систему…. Натисніть на Контролер або iBridge у списку обладнання зліва. Мікросхема T2 вказана там, якщо вона у вас є.

Тепер Закрити Mac, від’єднайте кабель живлення або адаптер і знайдіть наведені нижче інструкції для вашого конкретного пристрою:

• iMac або MacBook з чіпом безпеки T2
• iMac без чіпа безпеки T2
• MacBook без мікросхеми безпеки T2 (незнімний акумулятор)
• MacBook без мікросхеми безпеки T2 (знімний акумулятор)

iMac або MacBook з чіпом безпеки T2:

1. Утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд.
2. Зачекайте 5 секунд, а потім коротко натисніть ще раз, щоб увімкнути живлення.
3. Якщо це не вдається для iMac:
   1. Спробуйте інструкції для iMac без мікросхеми безпеки T2.
4. Якщо це не вдалося для MacBook:
   1. Знову вимкніть свій MacBook.
   2. Тримайте правильно зміна, ліворуч варіант і ліворуч кнопки керування протягом 7 секунд.
      
   3. Утримуйте, а також натисніть кнопку живлення ще 7 секунд.
   4. Відпустіть усі клавіші разом і зачекайте 5 секунд.
   5. Увімкніть MacBook як зазвичай.

iMac без чіпа безпеки T2:

1. Зачекайте 15 секунд.
2. Знову вставте шнур живлення та зачекайте ще 5 секунд, а потім увімкніть iMac.

MacBook без мікросхеми безпеки T2 (незнімний акумулятор):

1. Зачекайте 5 секунд.
2. Знову підключіть офіційний адаптер живлення Apple.
3. Тримати shift+control+option і кнопку живлення на 10 секунд.
   
4. Відпустіть усі кнопки одночасно; індикатор MagSafe повинен блимати.
5. Увімкніть MacBook як зазвичай

MacBook без мікросхеми безпеки T2 (знімний акумулятор):

1. Вийміть акумулятор.
2. Утримуйте кнопку живлення протягом 5 секунд.
3. Знову вставте акумулятор і ввімкніть MacBook як зазвичай.

Крок 4. Змініть налаштування трекпада

Налаштуйте параметри клацання трекпада в налаштуваннях системи. Якщо це виправить ваш клік, подумайте перевстановлення macOS на вашому Mac. Проблема пов’язана з програмним забезпеченням і повернеться, якщо ви коли-небудь повернете налаштування.

Вимкніть такі параметри в системних налаштуваннях:

1. Трекпад > Торкніться, щоб клацнути.
   
2. Спеціальні можливості > Миша та трекпад > Параметри трекпада… > Увімкнути перетягування.
   

Якщо це не допомогло, перегляньте нашу публікацію про налаштування параметрів трекпада щоб побачити, чи допоможе будь-яка з цих пропозицій

Крок 5. Оновіть або видаліть сторонні драйвери

Драйвери сторонніх розробників, щоб навчити ваш Mac спілкуватися з обладнанням інших компаній. Вони часто використовуються для принтерів та аудіоінтерфейсів. На жаль, ці драйвери іноді заважають іншим функціям вашого Mac — наприклад, клацанню.

Планшет Wacom користувачі мали саме цю проблему. Недоліки в драйвері Wacom створили проблеми з клацанням трекпада. Користувачі виявили, що, видаливши або оновивши драйвер, вони могли швидко вирішити проблему.

Використовуйте Finder щоб перевірити наявність сторонніх драйверів у Додатки папку. Спробуйте оновити їх, якщо можливо, або перемістіть їх у кошик, якщо ні. Потім переконайтеся, що ви очистили кошик і перезавантажте Mac, щоб перевірити свій клік.

Ви завжди можете перевстановити сторонні драйвери з веб-сайту виробника.

Крок 6. Перевстановіть macOS

Останнім кроком з усунення несправностей програмного забезпечення є перевстановлення macOS. Це не слід впливають на дані на вашому Mac, але ми настійно рекомендуємо вам зробити резервну копію за допомогою Time Machine спочатку. Про всяк випадок.

Пошкоджений файл в операційному програмному забезпеченні вашого Mac може бути причиною того, що трекпад залишається в режимі натискання. Перевстановлення macOS усуває цю можливість, повертаючи операційне програмне забезпечення Mac до стану за замовчуванням.

Перевстановлення macOS може зайняти кілька годин, тому ми не запропонували це як перший крок. Тому будьте готові зачекати і підключіть свій Mac до Інтернету та живлення під час встановлення.

1. Йти до яблуко > Закрити і дочекайтеся, поки ваш MacBook вимкнеться.
2. Коротко натисніть кнопку живлення, а потім утримуйте команда+Р.
   
3. Утримуйте обидві клавіші, поки не побачите логотип Apple або глобус, що обертається.
4. Введіть пароль мікропрограми, якщо буде запропоновано.
5. Коли з’явиться вікно macOS Utilities, виберіть Перевстановіть macOS.
   
   
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та дочекайтеся завершення перевстановлення.

Крок 7. Очистіть трекпад

Якщо ви фізично відчуваєте, що ваш MacBook або Magic Trackpad не клацає, це може бути результатом бруду або бруду в механізмі. Можливо, все, що вам потрібно, це добре очистити, щоб виправити це, хоча це легше на Magic Trackpad, ніж на MacBook.

Як очистити трекпад MacBook?

Не відкриваючи його та не анулюючи гарантію чи права споживачів, важко ретельно очистити трекпад MacBook. це сказав, багато користувачів досягли успіху з наведеним нижче методом. Звучить просто, але досить ефективно.

1. Вимкніть свій MacBook і від’єднайте його від адаптера живлення.
2. Поставте MacBook на бік і злегка торкніться під трекпадом.
3. Торкніться по краю та по центру трекпада, як відрижку дитини.
4. Переверніть MacBook, щоб він стояв на протилежному боці, і торкніться його знову.
5. Повторіть це кілька разів, щоб звільнити бруд всередині трекпада.

Як почистити свій Magic Trackpad?

З часом бруд накопичується, блокуючи механізм натискання вашого Magic Trackpad. Оригінальний трекпад клацав, натискаючи кнопки на базі. Тоді як Magic Trackpad 2 має верхню панель, яка клацає вниз.

Будь-який трекпад Magic Trackpad можна чистити за допомогою злегка вологої безворсової тканини. Протріть краї панелі або кнопки, щоб видалити жир і бруд. Якщо ви не можете дістатися до щілин, скористайтеся ватною паличкою, сухою зубною щіткою або аркушем паперу, щоб видалити пил і сміття.

Стежте, щоб рідина не потрапила всередину трекпада!

Крок 8. Перевірте або замініть акумулятор

Можливо, причиною того, що клацання не працює, є акумулятор. Акумулятори MacBook можуть розбухати з віком і тиснути на трекпад. І Magic Trackpads не так добре працюють без хорошого рівня заряду акумулятора.

Якщо акумулятор MacBook знімний, вийміть його та уважно огляньте на наявність набряків. Чи розгойдується він на столі? Краї рівні і рівні? Чи клацає ваш трекпад із вилученим акумулятором?

Якщо ви не можете вийняти акумулятор, перевірте корпус вашого MacBook на наявність ознак набряку або пошкодження. Якщо ваш трекпад MacBook застряг або піднятий, є велика ймовірність, що вам потрібна нова батарея.

Зверніться до служби підтримки Apple для ремонту акумулятора якщо ви думаєте, що вам це потрібно.

Замініть батарею на своєму Magic Trackpad на нову. Або якщо у вас є Magic Trackpad 2, переконайтеся, що він повністю заряджений. Низький рівень заряду акумулятора спричиняє безліч помилок, зокрема, ваш трекпад застрягає в режимі натискання.

Крок 9. Зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу

Якщо у вас все ще виникають проблеми з натисканням, можливо, ваш MacBook або Magic Trackpad потребує ремонту. Використовуйте Веб-сайт служби підтримки Apple поговорити з їхніми технічними радниками та запланувати зустріч у барі Genius.

Спеціалісти Apple можуть запустити діагностику обладнання на вашому Mac — навіть якщо на нього закінчилася гарантія. Це має підтвердити, яка деталь потребує заміни та скільки це буде коштувати.

Скільки коштує ремонт трекпада Apple?

Apple не видає ціни на ремонт без особистої перевірки машини. Більше того, вартість кожного ремонту варіюється від однієї моделі до іншої.

Через це ми не можемо запропонувати приблизні ціни на ремонт трекпада. У нас просто немає цін надати!

Однак, якщо ваш продукт не має випадкових пошкоджень і йому менше року, або якщо на нього поширюється розширена гарантія AppleCare, ви повинні отримати ремонт безкоштовно.

Крок 10: Спробуйте відремонтувати будинок, коли все інше не допомагає

Іноді Apple не може відремонтувати ваш трекпад. Можливо, ціна була занадто високою або розташування занадто незручне. Можливо, ви просто хочете спробувати це самі, і ви готові ризикнути.

Маючи відповідні інструменти, антистатичний робочий простір і певну компетенцію з викруткою, ви можете заощадити копійку на ремонті будинку.

iFixit пропонує вичерпні посібники з ремонту разом зі списками необхідних інструментів і деталей. Виберіть свою модель MacBook або Magic Trackpad із варіантів у верхній частині сторінки та знайдіть інструкції щодо ремонту трекпада.

Обов’язково прочитайте повну інструкцію з ремонту, перш ніж почати. А також усі коментарі внизу; вони часто містять корисні застереження та поради від інших читачів.

І звичайно, зробіть резервну копію вашого Mac раніше будь-хто намагається його відремонтувати. Особливо себе!

Сподіваємося, ваш трекпад вийшов із режиму натискання, і цей посібник не затягнувся! Розкажіть нам, що сталося і як вам вдалося це виправити, у коментарях нижче — ми любимо чути ваші історії!