Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.
Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.
У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.
Це моє рішення.
Моя проблема була викликана фіктивним додатком, я видалив його через налаштування iPhone, ЗАГАЛЬНІ, ВИКОРИСТАННЯ, КЕРУВАННЯ ВИКОРИСТАННЯМ.
Знайдіть порожню назву програми або порожній значок. Видаліть програму.
Спробуйте зробити резервну копію ще раз, якщо не вдасться знову, перевірте, чи є Журнал вашого iTunes.
Для Windows перейдіть до
a) C:\Users\XXXXXX\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs
б) Відкрийте журнал і подивіться, у чому проблема. Для мого випадку проблема була
[11132 @ Fri, 09 жовтня 21:27:23 2015] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ПОМИЛКА: відповідь на повідомлення резервної копії: 101 Не вдається відкрити домен каталог: немає такого файлу чи каталогу (2) за шляхом «/var/mobile/Containers/Shared/AppGroup/8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156″ (MBERrorDomain/101)
в) У моєму випадку проблема спричинила цей додаток «8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156». Тому я просто переглядаю каталог свого iPhone за допомогою iExplorer і створюю папку з такою ж назвою. Примітка. Мій iPhone зламано.
Тоді мені вдається створити резервну копію телефону.
Примітка. Якщо ви бачите подібне повідомлення про помилку, це означає, що воно викликано програмою. Просто спробуйте видалити інші програми та спробуйте створити резервну копію знову.
Щасти!
Усім привіт,
Спробуйте це. Прочитайте це рішення звідси.
https://support.apple.com/en-us/HT203271
На цьому веб-сайті також є інші рішення, але це стосується моєї ситуації.
Очевидно, я підключався через USB-концентратор.
Підключення має бути безпосередньо до ПК. Повинні бути лише клавіатура, миша та iPhone чи інші пристрої iOS, підключені до ПК безпосередньо через USB, відключіть будь-які інші USB-з’єднання та не підключайте їх через USB-концентратор.
Сподіваюся, це допоможе.
Здоров'я,
Елвін
Тим не менш… Незважаючи на все спроби, включаючи iOS 8.1, iTunes виходить з повідомленням про помилку кожного разу, коли я намагаюся створити резервну копію свого iPad3 64 ГБ. Добре працює з іншими моїми пристроями, включаючи iPad3 16 ГБ. Я не знаю, що ще робити!
До останнього оновлення iOS мій iPad3 об’ємом 64 ГБ нормально створювався в iTunes. Після оновлення iOS 8.0.2 усі мої iPhone та інші 16 ГБ iPad3 створили резервні копії, але мій iPad3 64 ГБ ніколи не зробив, завжди показуючи повідомлення про помилку. «iTunes не вдалося створити резервну копію iPad «xxxxxxx», оскільки сталася помилка». Цікаво, чи це помилка iTunes чи Apple, пов’язана з новими пристроями iOS та iPad на 64 ГБ. Я був великим шанувальником Apple, але останнім часом Apple була майстром помилок, забуваючи, що існує сильна конкуренція (наприклад, Samsung), які, якщо вони продовжуватимуть цю необережну поведінку використання некваліфікованих і непрофесійних програмістів/менеджерів, заберуть велику частину їх бізнес.
Вибачте, але у мене Windows 7, і перший крок не спрацював, тому я спробував виправити це іншим способом:
«Якщо вашу проблему не вирішено, можливо, у вас є пошкодження ваших поточних файлів резервної копії: Щоб вирішити це: Спочатку; Створіть резервну копію: iTunes зберігає файли резервної копії в таких місцях»
але, здається, я не можу знайти перший крок, який він каже мені зробити.. натиснувши на користувачів, а потім на дані програми..
Я навіть не можу знайти кнопку користувача
будь ласка, допоможіть
Дякую, люба, це працює: iTunes > Параметри > Пристрої > видалити резервні копії. Синхронізуйте телефон ще раз для нової резервної копії.
Привіт, спробував вище… не працює для мене. Лише коли я припиняю завдання резервного копіювання в диспетчері завдань Windows, процес синхронізації продовжується з помилкою (щодо невдалого резервного копіювання) в кінці. Є ще хороша ідея?
Привіт,
Якщо у вас є пошкоджена резервна копія, ви можете спробувати інструмент iPhone Backup Extractor: http://www.iphonebackupextractor.com/free-download/. Програма повинна мати можливість витягувати дані з пошкодженої резервної папки iPhone. Існують деякі випадки, коли збій процесу iTunes може видалити дані, це досить рідко, але все ж можливо.
найкращий,