Виправте код помилки Microsoft Teams 500 на Mac

Код помилки Microsoft Teams 500 зазвичай виникає, коли ви завантажуєте програму або намагаєтеся ввійти у свій обліковий запис. На екрані написано «Щось пішло не так” не зникає, навіть якщо ви перезапустите Teams. Давайте вивчимо, які методи усунення несправностей дали позитивні результати для користувачів.

Як виправити помилку Teams 500 на MacBook

Примусово закрийте програму

Багато користувачів помітили, що якщо вони примусово закриють програму та запустять її знову, Teams запропонує їм ввести свою електронну адресу. Іноді програма відкривається, щойно ви вводите свою адресу електронної пошти. Як би дивним не здавалося це обхідне рішення, воно спрацювало для багатьох користувачів і могло б спрацювати і для вас. Отже, натисніть на свій яблучне меню, виберіть Примусово вийти, виберіть команди у вікні Примусово вийти, а потім натисніть кнопку Примусово вийти.

Крім того,

якщо ви використовуєте VPN, вимкніть інструмент і спробуйте знову ввійти у свій обліковий запис Teams. Перезавантажте маршрутизатор і перевірте, чи не помітили ви покращень.

Очистіть кеш

Очищення кешу програми допоможе вам позбутися всіх тих тимчасових файлів, які можуть заважати вашому поточному сеансу Teams. Іншими словами, програма продовжує отримувати дані з ваших попередніх сеансів програми.

1. Перш за все, вам потрібно клацнути правою кнопкою миші піктограму Teams на панелі Dock і вибрати Вийти щоб повністю вийти з програми.
2. Потім відкрийте Finder, натисніть на Іди меню та виберіть Перейти до папки.
3. Після цього введіть ~/Бібліотека/Підтримка додатків/Microsoft у вікні пошуку та натисніть Іди.
4. Виберіть Папка Teams і перемістити його до сміття.
5. Потім запустіть Keychain і виберіть Доступ до брелока.
6. Видалити Кеш ідентифікаторів Microsoft Teams записи.
7. Перезавантажте комп’ютер, знову запустіть Teams і перевірте, чи не зникла помилка 500.

Перевстановіть Teams

Якщо нічого не допомогло, спробуйте переінсталювати Teams. Спочатку видаліть програму та перезапустіть Mac. Тоді завантажте Teams з App Store. Встановіть програму та перевірте, чи можете ви увійти у свій обліковий запис. Якщо перша версія програми була пошкоджена, установка нової копії програми має вирішити проблему.

Висновок

Код помилки Teams 500 означає, що програмі не вдалося ввійти у ваш обліковий запис. Швидше за все, ваші файли кешу заважають поточному сеансу Teams. Щоб вирішити проблему, очистіть кеш і видаліть файл Кеш ідентифікаторів Microsoft Teams записи з Keychain. Перезапустіть Teams і перевірте результати. Якщо проблема не зникає, перевстановіть програму. Чи допомогли ці рішення усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.