Якщо ви хочете перевірити статус гарантії на свої AirPods, перейдіть до Веб-сайт Apple, і введіть серійний номер своїх бутонів. На жаль, веб-сайт іноді може повертати дивну помилку, яка говорить «Ми не можемо підтвердити дату покупки вашого продукту». Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб позбутися цього незрозумілого повідомлення про помилку.
Зміст
-
Що робити, якщо ви не можете перевірити дату покупки Airpods
- Ще раз перевірте серійний номер
- Відкрийте нову вкладку в режимі анонімного перегляду
- Спробуйте ще раз пізніше
- Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
- Найгірший сценарій: ваші AirPods підроблені
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Що робити, якщо ви не можете перевірити дату покупки Airpods
Ще раз перевірте серійний номер
Переконайтеся, що ви ввели правильний серійний номер. Можливо, ви випадково натиснули неправильні клавіші і не ввели правильний серійний номер. Двічі перевірте серійний номер, доступний на коробці ваших AirPods.
Якщо ви використовуєте комп’ютер, перевірте налаштування клавіатури. Можливо, ви використовуєте неправильні налаштування мови та вводите неправильні символи.
Відкрийте нову вкладку в режимі анонімного перегляду
Відкрийте нову вкладку браузера Режим анонімного перегляду і перевірте, чи можете ви підтвердити дату покупки своїх AirPods. Кеш і файли cookie вашого браузера іноді можуть заважати роботі веб-сайту Apple. Якщо проблема не зникне, скористайтеся іншим браузером, щоб перевірити статус гарантії на AirPods.
Спробуйте ще раз пізніше
Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу пізніше. Можливо, база даних Apple тимчасово недоступна. Це може пояснити, чому дату покупки ваших AirPods не можна перевірити. Якщо ви все ще отримуєте ту саму помилку, перейдіть до наступного рішення.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо проблема не зникне, зв’яжіться зі службою підтримки Apple. Консультанти надішлють вам електронного листа з посиланням, за яким ви можете завантажити чек як підтвердження покупки. Це має швидко вирішити проблему.
Найгірший сценарій: ваші AirPods підроблені
Також існує ймовірність того, що ваші AirPods підроблені. Якщо ви купили їх вживані або замовили в незрозумілому інтернет-магазині, це вже червоний прапор. В ідеалі, перш ніж купувати вживані AirPods, перевірте статус гарантії.
Завжди купуйте AirPods за повну ціну для душевного спокою. Якщо продавець каже, що пропонує вам вигідну пропозицію, яка буває раз у житті, це серйозна ознака. Так звані «AirPods» можуть бути не справжньою справою. Завжди купуйте продукти Apple у Apple або у великих роздрібних продавців, щоб залишатися в безпеці.
Висновок
Якщо ви не можете перевірити дату покупки AirPods, переконайтеся, що ви ввели правильний серійний номер. Потім відкрийте нову вкладку браузера в режимі анонімного перегляду або перевірте статус гарантії за допомогою іншого браузера. Якщо проблема не зникне, зверніться до служби підтримки Apple і завантажте чек як підтвердження покупки.
Чи вдалося підтвердити дату покупки AirPods? Дайте нам знати в коментарях нижче.