Виправлено: термін дії сеансу аутентифікації MS Office закінчився

Мільйони користувачів Mac покладаються на Microsoft Office, особливо під час спільної роботи з іншими користувачами. Часто саме фактор сумісності схиляє ваги на користь Office. Справедливо сказати, що якщо ви працюєте зі складними електронними таблицями, Excel є правильним інструментом для вирішення цього завдання.

Незважаючи на всі ці переваги, Microsoft Office для Mac все ж має його справедлива частка питань. Наприклад, ваші програми Office можуть випадково запропонувати вам увійти знову, оскільки «сеанс автентифікації закінчився». Єдина проблема полягає в тому, що сповіщення не зникає після того, як ви введете свої облікові дані незліченну кількість разів. Без зайвих розмов, давайте розглянемо, як ви можете вирішити цю проблему.

Як виправити прострочені сеанси аутентифікації в Office?

⇒ Важлива примітка: Не забувайте створіть резервну копію ваших даних перш ніж використовувати наведені нижче рішення.

Надайте Office доступ до вашого брелока

Ця помилка зазвичай вказує на те, що Office не має доступу до вашого брелока.

1. Вийдіть і закрийте всі свої програми Office.
2. Відкрий свій Брелок додаток.
3. Виберіть свій брелок за замовчуванням (зазвичай це Увійти брелок) і натисніть на значок замка. Швидше за все, брелок розблокований.
4. Потім запустіть будь-яку програму Office і надайте MS Office дозвіл на доступ до брелока.
5. Введіть правильний пароль і натисніть на Завжди дозволяти опцію, коли буде запропоновано.
6. Якщо Office запропонує вам увійти знову, введіть свої облікові дані та перевірте, чи не зникає помилка.

Перевірте розташування папки Office

Якщо Office продовжує пропонувати вам надати його програмам доступ до брелка, перевірте, чи інсталяційний пакет не переміщено в інше місце. Розташуванням за замовчуванням мають бути папки програм. Якщо вашого пакета Office немає, поверніть його та перевірте, чи не зникла помилка.

Видалити певні паролі

1. Обов’язково вийдіть із системи та закрийте всі програми Office.
2. Поверніться до Доступ до брелока та видаліть такі паролі: Кеш ідентифікацій Microsoft Office 2 і Налаштування ідентифікаторів Microsoft Office 2.
3. Якщо є будь-який ADAL  записи в брелоку, також видаліть їх.
4. Перезавантажте комп’ютер, запустіть Office і перевірте, чи можете ви знову ввійти.

Оновіть свій брелок

Інші користувачі вирішили цю проблему, оновивши інформацію про брелок.

1. Закрийте всі програми Office.
2. Запустіть Finder і натисніть Command + Shift + G щоб відкрити Перейдіть до папки вікно.
3. Потім введіть ~/Бібліотека і натисніть Go.
4. Йти до ~/Бібліотека/Контейнери і видалити com.microsoft.word.mac папку.
5. Після цього перейдіть до ~/Бібліотека/Група/ Контейнери і видалити UBF8T346G9.Офіс папку.
   • Примітка: Якщо збій не зникне, видаліть усі записи UBF8T346G9 (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office та UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Щоб очистити брелоки, перейдіть до Finder → Додатки → комунальні послуги → Доступ до брелока.
7. Знайдіть і видаліть усі записи Microsoft Office.
8. Перезавантажте свій Mac, знову запустіть програми Office і введіть свої облікові дані. Перевірте, чи не зникає помилка автентифікації.

Видаліть папку даних користувача Microsoft

Відкрийте Документи каталог і видаліть файл Дані користувача Microsoft папку. Якщо ваша система зберігає старі копії попередніх версій Office у цій папці, вони можуть заважати вашому поточному сеансу Office.

Додаткові рішення

• Вимкніть антивірусний інструмент, вимкніть брандмауер і знову ввійдіть. Ви можете знову ввімкнути свої засоби безпеки після того, як увійдете в обліковий запис Office.
• Створіть новий профіль користувача на своєму Mac. Якщо поточний профіль користувача пошкоджено, це обхідне рішення має вирішити проблему.
• Перевстановіть Office. Спочатку вам потрібно видалити Office, а потім знову завантажити Office Suite. Щоб отримати покрокові інструкції, перейдіть до Сторінка підтримки Microsoft.

Висновок

«Сеанс автентифікації закінчився» — це дратівлива помилка Office, яка вказує на те, що ваші програми Office не можуть отримати доступ до зв’язку ключів. Щоб виправити це, дозвольте Office отримати доступ до зв’язку ключів і видаліть записи кешу ідентифікацій Microsoft Office. Крім того, видаліть папку Microsoft User Data з Documents та перевірте результати. Чи вдалося вам вирішити проблему? Яке рішення стало для вас трюком? Дайте нам знати в коментарях нижче.