Apple TV не відкриває сторонні програми, як це виправити

Кілька користувачів, які використовують Apple TV 4, виявили, що їх Apple TV не відкриває сторонні програми. Пристрій відмінно працює з додатками Apple, і вони можуть дивитися фільми тощо за допомогою App Store. Проблема виникає лише при спробі отримати доступ до сторонніх програм. Наприклад, спроба відкрити Netflix або Hulu призводить до того, що екран мерехтить зі звуковим сповіщенням у кінці, і не вдається відкрити програму.

Якщо ви використовуєте Apple TV 4 і використовуєте tvOS 10.1 або новішої версії, ви можете спробувати виконати наведені нижче дії, щоб вирішити цю проблему. Це деякі обхідні шляхи, які, здається, працюють для багатьох користувачів.

ПОВ'ЯЗАНІ:

• 2018 Посібник з обрізання шнура через Apple TV
• Apple TV і Dolby Altmos, повна історія і куди може рухатися Apple TV
• Ексклюзив: Apple планує автономну потокову службу.

Три поради, які допоможуть вирішити проблему Apple TV за допомогою сторонніх програм

Порада №1. Увійдіть у магазин телевізійних програм і просто завантажте будь-яку безкоштовну програму. Завантаживши безкоштовну програму, перевірте Netflix або hulu чи будь-яку іншу програму сторонньої розробки, з якою у вас виникли проблеми. З якоїсь дивної причини завантаження безкоштовної програми з магазину вирішує проблему, пов’язану з тим, що наявні сторонні програми не працюють.

Порада №2. Якщо вам не вдалося виконати попередній крок, спробуйте видалити програми та повторіть спробу. Щоб очистити сторонні програми, натисніть кнопку ДОМАШНЯ, щоб повернутися на головний екран. Опинившись тут, двічі натисніть кнопку «Додому», і ви зможете побачити всі відкриті програми сторонніх розробників, прокручуючи ліворуч або праворуч. Примусово закрийте відкриті програми, провівши пальцем вгору. Після того, як ви очистили програми, натисніть кнопку ДОМАШНЯ, щоб повернутися на головний екран, а потім спробуйте повторно запустити програму третьої сторони.

Порада №2. Якщо ви сумніваєтеся, скидання всіх налаштувань є найкращим способом дій, який ви можете зробити. За допомогою пульта дистанційного керування Siri натисніть Налаштування > Система > Скидання та оновлення. Це скине ваш Apple TV до заводських налаштувань і застосує будь-які оновлення, що очікують на розгляд. Щоб оновлення працювали, вам потрібно буде підключитися до Інтернету. Після завершення процесу скидання вам потрібно буде налаштувати Apple TV і завантажити будь-які раніше придбані програми з магазину додатків.

Сподіваємося, що ці прості поради були корисними у вирішенні цієї дивної проблеми з вашим Apple TV. Перша порада щодо завантаження безкоштовної програми працює більшість часу, навіть у tvOS 10.