Не вдається синхронізувати iPhone або iPad з macOS Catalina? Перевірте ці поради

Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.

Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.

У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.

Друже, у мене була точно така ж проблема.

У мене є два iPad, один старий міні і 10,5″, і ця проблема виникає на обох.

Я спробував перезавантажити комп’ютер, iPad і спробував синхронізувати різні речі, але виникає та ж проблема.

Він просто крутиться до смерті, а потім нічого не синхронізується. Так засмучує.

Привіт, Шеріл,

Яку версію iOS працює на цьому старішому iPad2? Щоб перевірити, перейдіть у Налаштування > Загальні > Про програму. Може допомогти скинути налаштування довіри на iPad: Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути місцезнаходження та конфіденційність.

Потім спробуйте підключити iPad до Mac за допомогою кабелю.

Ви ввійшли з тим самим Apple ID на iPad, що й на Mac? Спробуйте і це.

Привіт, Трине!

Якщо на вашому iPhone увімкнено фотографії iCloud, фотографії не синхронізуються через Finder, навіть якщо на вашому Mac не ввімкнено фотографії iCloud.

Те ж саме стосується Apple Music. Якщо iCloud увімкнено на вашому iPhone, ваші фотографії та музика налаштовано на синхронізацію через iCloud.

Це може бути причиною того, що, коли ви використовуєте Finder, ви не бачите параметрів синхронізації фотографій і музики (та інших служб, які обробляє iCloud).

Привіт Стефане,

На жаль, у вас виникли проблеми з iPhone 7 Plus.

Ви раніше створювали резервні копії свого iPhone на цьому Mac? Ви створюєте резервну копію через iCloud? Ви бачили на своєму Mac і iPhone повідомлення про довіру пристрою?

По-перше, давайте спробуємо скинути ці налаштування довіри та перевірити, чи зміниться це: перейдіть у Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути розташування та конфіденційність. Після завершення знову підключіть свій iPhone до Mac і запустіть Finder.

Якщо ви вперше підключили свій iPhone 7 Plus до свого Mac, це може бути нормальною поведінкою – ми часто бачили це в iTunes, але не чули такої самої проблеми з Finder. У випадку з iTunes, вибір налаштування як новий не видалив жодних даних, оскільки це був перший раз, коли цей пристрій синхронізувався з Mac.

Але оскільки ви перший читач, який повідомив про цю саму проблему з macOS Catalina та Finder, ми пропонуємо бути більш обережними.

По-перше, створіть резервну копію вашого iPhone за допомогою iCloud ПЕРЕД продовженням – подумайте про це як додаткову страховку якщо щось станеться під час розпізнавання та реєстрації вашого iPhone 7 macOS Catalina Плюс.

Потім, якщо вам зручно, перейдіть до налаштування як нового. Це може працювати так само, як і в iTunes, або дійсно може знову налаштувати ваш пристрій – ми просто не знаємо. Ось чому резервне копіювання так важливо.

Якщо ви взагалі не впевнені або незручні, ми пропонуємо вам дати Підтримка Apple за дзвінком або чатом
і нехай вони проведуть вас по сходах.

Тримайте нас в курсі цього, якщо дозволить час. Нас цікавить ця проблема, і вона, ймовірно, вплине на інших людей.

Ліз

Привіт Джон,

Спочатку в програмі «Книги» на вашому Mac виберіть «Книги» > «Налаштування», натисніть «Магазин», а потім виберіть «Автоматично завантажувати нові покупки».

Потім, якщо книги все ще не відображаються на вашому Mac, спробуйте автоматичну синхронізацію.

Щоб увімкнути автоматичну синхронізацію, виберіть Загальні, а потім виберіть Автоматично синхронізувати, коли цей [пристрій] підключено. Подивіться, чи це працює.

Якщо ні, переконайтеся, що «Книги» ввімкнено в обліковому записі iCloud на обох пристроях і в обох випадках використовується той самий Apple ID

На вашому Mac: виберіть меню Apple > Системні налаштування, натисніть Apple ID, а потім натисніть iCloud. Поруч із iCloud Drive (переконайтеся, що його вибрано) натисніть «Параметри», а потім виберіть «Книги».

На вашому iDevice: перейдіть у Налаштування > [ваше ім’я] > iCloud (або Налаштування > iCloud), увімкніть iCloud Drive, а потім увімкніть Книги. Далі перейдіть у Налаштування > Книги, а потім увімкніть iCloud Drive.

Цей коментар був спрямований на Apple. Не ви, хлопці. Вибачте, я багато шукав виправлення. Дякую, бо ваш спрацював!

Привіт Лін,

підключивши свій iPod до свого Mac із macOS Catalina, відкрийте програму Finder і знайдіть свій пристрій у розділі «Місцезнаходження» для синхронізації – якщо ви його не бачите, перейдіть до меню «Перегляд» і виберіть Показати бічну панель

Привіт, Кеш!

Спробуйте скинути налаштування довіри та налаштування мережі на своєму iPad.

1) Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути розташування та конфіденційність

2) Налаштування > Загальні > Скидання та натисніть Скинути налаштування мережі – це скине всі ваші збережені мережі WiFi та паролі, налаштування стільникового зв’язку, а також налаштування VPN та APN

Хороше рішення Метью, але не ефективне. Я не хочу, щоб мої фотографії зберігалися в Camera Roll, а потім створювалися для них альбоми. До Каталіни всі мої фотографії синхронізувалися на моєму iphone/ipad, не завантажуючи їх на камеру, лише за допомогою синхронізації iTunes…

Привіт Філ,

Зніміть прапорець Синхронізувати з вашим пристроєм під кожною вкладкою (Музика, Фільми, ТБ-шоу тощо), виберіть Застосувати, а потім оновіть.

Ми б хотіли детальніше дослідити вашу проблему – чи бачите ви повідомлення про помилку в цьому діалоговому вікні? Чи можете ви надати нам точне формулювання?