Коли користувачі OneNote намагаються відкрити блокнот, програма іноді відображає таке сповіщення: «Щоб синхронізувати цей блокнот, увійдіть в OneNote“.
Цікаво, що якщо користувачі переходять у меню Файл > Обліковий запис > Інформація про користувача, програма каже, що вони справді ввійшли. Однак, коли вони намагаються відкрити проблемний блокнот, їм пропонується ввійти.
Є також рідкісні випадки, коли OneNote просить користувачів увійти під час кожного запуску програми. Чомусь OneNote не вдається ввійти в систему.
Виправте OneNote, коли він постійно просить користувачів увійти
Синхронізуйте свій ноутбук вручну
Деякі користувачі підтвердили, що ігнорування повідомлення та ручна синхронізація проблемного ноутбука вирішили проблему. Перевірте, чи допомагає цей швидкий обхідний шлях. Якщо це не так, виконайте подальші дії з усунення несправностей.
Створіть новий блокнот
Якщо вам буде запропоновано ввійти лише тоді, коли ви хочете відкрити певний блокнот, з цим блокнотом явно щось не так.
Скопіюйте вміст цього блокнота в новий блокнот. Якщо проблемний ноутбук пошкоджено, це рішення має вирішити вашу проблему.
Видалити кеш
Цю проблему сповіщення про вхід також може спричинити ваш локальний кеш OneNote.
- Спочатку створіть резервну копію всіх ваших файлів.
- Потім перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0.
- Відкрийте папку та видаліть усі записи папки кешу.
- Перезапустіть OneNote.
Очистіть диспетчер облікових даних Windows
Видалення локально збережених паролів Office може вирішити цю проблему. Для цього потрібно очистити диспетчер облікових даних.
- Відкрийте Панель управління.
- Перейдіть до Облікові записи користувачів.
- Потім натисніть на Менеджер облікових даних.
- Виберіть Облікові дані Windows.
- Прокрутіть униз до Загальні облікові дані і знайдіть своє Офіс облікові дані. Це рядок користувача облікового запису Microsoft.
- Потім виберіть Обліковий запис Microsoft: користувач і натисніть на Видалити.
- Перезапустіть OneNote.
Якщо сповіщення не зникає, також видаліть облікові дані Outlook. Іноді вам може знадобитися очистити всі облікові дані в розділі Облікові дані Windows → Загальні.
Ремонтна контора
Якщо ваші файли Office пошкоджено, це може призвести до неправильної роботи OneNote. Відремонтуйте Office. Потім перевірте, чи проблема не зникає.
- Запустіть Панель управління знову.
- Перейдіть до Програми.
- Потім виберіть Офіс 365 або Microsoft 365 (залежно від вашої версії).
- Натисніть на Змінити кнопку.
- З’явиться нове вікно. Спочатку виберіть Швидкий ремонт.
- Якщо параметр швидкого відновлення не спрацював, виберіть Онлайн ремонт.
- Перезапустіть OneNote. Потім перевірте, чи програма все ще пропонує вам увійти.
Встановіть OneNote з Microsoft Store
Деякі користувачі позбулися настирливих запитів на вхід, перевстановивши OneNote безпосередньо з Магазину.
Якщо вам вдалося вирішити проблему, завантаживши OneNote з магазину, це означає, що з файлами початкової інсталяції щось не так.