Photoshop CS5, After Effects Freeze під Mac OS X 10.6.4; Adobe звинувачує Apple

Продовжуючи низку потенційно пов’язаних із OpenGL проблем у Mac OS X 10.6.4, деякі користувачі відчувають постійні збої в Adobe Photoshop CS5 та After Effects CS5 після оновлення.

Як не дивно, у примітках до випуску Apple Mac OS X 10.6.4 зазначено, що оновлення спеціально вирішує проблему, яка «може перешкодити відкриттю деяких програм Adobe Creative Suite 3».

Плакат Apple Discussions martinmitch пише: «Photoshop CS 5 Extended працював дуже добре, але тепер зависає після відкриття кількох зображень, іноді порушуючи божевільний візерунок пікселів після оновлення до OSX 10.6.4 сьогодні вранці. Екран Samsung розвиває піксельний ефект снігового типу».

Плакат форуму обговорень Adobe qazwsx$4 пише: «Photoshop продовжує падати на мене щоразу після кількох хвилин використання. Це почалося лише після того, як я оновив OS X 10.6.4, хтось знає, що відбувається?»

Співробітник Adobe відповів на форумах користувачів компанії, зазначивши:

«Цей збій почав з’являтися лише вчора з виходом MacOS 10.6.4. (Сьогодні я знайшов невідомі збої, які підвищували статистику і інженери розглядали їх перед обідом) Це пов'язано з OpenGL і, ймовірно, оновлення драйвера, що постачається з 10.6.4. […] Ви можете сказати Apple, що 10.6.4 представила цю проблему, або просто зачекайте, поки ми задокументуємо її та попросимо Apple виправити її та врешті-решт отримати виправлення в наступній ОС патч».

Інший співробітник Adobe відповів:

«Ми ще не маємо повної картини. Схоже, це може бути специфічним для карти/OpenGL – наприклад, зміна драйвера. Ми все ще розслідуємо».

Схожа проблема чи знаєте рішення? [електронна пошта захищена].