Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.
Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.
У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.
Привіт Сандра!
Будь ласка зв’яжіться зі службою підтримки Apple негайно. Якщо він все ще діє на гарантії, вони повинні відремонтувати або замінити пристрій (або акумулятор, якщо це так проблема.) Це ненормальна поведінка і небезпечно, тому якнайшвидше зв’яжіться зі службою підтримки Apple ти можеш.
СК
Привіт, Рілван!
Вибачте, що виникли проблеми з iPad 3. Давайте спробуємо відкалібрувати ваш акумулятор. Для цього нам потрібно повністю розрядити акумулятор — найпростіший спосіб зробити це — відключити його від будь-якого джерела живлення, а потім почати потокове відео, доки iPad не вимкнеться. Після того, як він вимкнеться самостійно, спробуйте знову ввімкнути. Якщо ви можете увімкнути живлення, продовжуйте трансляцію відео знову, доки воно не вимкнеться. Продовжуйте робити цей цикл, доки ви більше не зможете ввімкнути пристрій.
Потім підключіть iPad до зарядного пристрою, підключіть його до настінної розетки та дайте йому заряджатися, не турбуючи (не користуйтеся ним), щонайменше 16 годин. Після цих 16 годин зніміть його з зарядного пристрою та ввімкніть його. Увімкнувши його, примусово перезапустіть його, натиснувши й утримуючи кнопки живлення та домашнього екрану, і утримуйте це, доки на екрані не з’явиться логотип Apple, а потім відпустіть.
Коли він запуститься, підключіть його до зарядного пристрою, підключіть до настінної розетки та дайте йому зарядитися ще на 2-4 години – не використовуйте його. Після цього часу примусово перезавантажте його знову, а потім перевірте, чи працює акумулятор нормально (або близько до нього).
Якщо батарея все ще несправна, можливо, її потрібно замінити. Зв’яжіться з Apple, щоб отримати додаткову інформацію та оплату за послугу заміни акумулятора iPad.
СК
Дон, ми не тестували iPad Air з версією 11/Beta 10. Якщо ви щойно встановили бета-версію 10, є ймовірність, що відбувається повторна індексація, а процесор інтенсивно працює. Проблема з опаленням може зникнути сама по собі протягом кількох днів. Я припускаю, що ви використовуєте Wi-Fi для прослуховування музики. Якщо це так, спробуйте вимкнути Wi-Fi і послухати вже завантажену музику. Якщо iPad не нагрівається, ви можете скинути налаштування мережі, а потім увімкнути Wi-Fi. З підключенням Wi-Fi може бути щось, що ускладнює його роботу. Тримайте нас в курсі та удачі. Дякую, що зайшли. Ми проведемо більше тестування iOS 11, коли публічна версія буде випущена в найближчі кілька днів. Буду тримати вас в курсі!
Привіт, EVCJ!
Є багато речей, які можуть сприяти перегріву вашого iPad. ЯКЩО він настільки гарячий, що ви не можете до нього доторкнутися, то це серйозна проблема, яка потребує огляду сертифікованим техніком Apple. Не використовуйте його, поки його не оглянуть.
Якщо проблема з перегрівом не така серйозна, як це, потрібно зробити кілька речей.
1) Вийміть iPad з футляра, якщо він у вас є. Вони часто затримують тепло.
2) Вимкніть Bluetooth (Налаштування > Bluetooth)
3) Вимкніть служби локації (Налаштування > Конфіденційність > Служби локації)
4) Вимкніть фонове оновлення програми (Налаштування > Загальні > Фонове оновлення програми)
Щоб отримати додаткові поради щодо перегріву, прочитайте ці статті, присвячені цій проблемі:
1) Перегрів iPhone
2) iPad та iDevices занадто гарячі!
У нас також є відео Перегрів iPhone та iPad на YouTube.
Тримайте нас в курсі.