Посібник з усунення несправностей: Mac OS X 10.6.3

Нижче наведено посібник із найбільших проблем, з якими стикаються користувачі після оновлення Mac OS X 10.6.3.

Перш ніж заглибитися в конкретні проблеми та пов’язані з ними виправлення, давайте розглянемо процедуру, яка усуне 99% проблем, що зупиняють показ, які виникають після поступового оновлення Mac OS X. Якщо у вас виникла така проблема (тобто порушення вашого робочого процесу), почніть з варіанту №1 і продовжуйте працювати, поки проблема не буде вирішена.

Варіант №1 — спробуйте це спочатку

Завантажте файл Комбінований засіб оновлення Mac OS X 10.6.3, який важить величезні 785 МБ, але є знахідкою для усунення несправностей. Закрийте всі відкриті програми та запустіть інсталятор.

Варіант №2 — якщо варіант №1 не вдається, спробуйте це.

Завантаження вашого Mac у безпечному режимі, а потім просто перезавантаження в звичайному режимі є однією з найбільш упущених, найефективніших процедур для вирішення різноманітних проблем після поступового оновлення Mac OS X. Причина його ефективності: завантаження в безпечному режимі змушує перевіряти каталог диска, очищає потенційно проблемні файли кешу та виконує інші процедури,

детально тут.

Щоб завантажитися в безпечному режимі, утримуйте клавішу Shift під час запуску Mac. Після завантаження в безпечному режимі просто перезавантажтеся в звичайному режимі (не утримуючи клавішу Shift) і перевірте наявність проблеми.

Варіант №3 — якщо варіанти №1 і №2 не вдалися, спробуйте це.

Повернутися до Mac OS X 10.6.2. Хоча цей параметр усуває важливі виправлення безпеки, включені в Mac OS X 10.6.3, а також будь-які інші покращення, це може бути найкращим варіантом, якщо проблема перериває ваш робочий процес, а варіанти №1 і №2 підтверджують неефективний.

Перевстановіть (якщо у вас немає поточної резервної копії Time Machine). Вставте інсталяційний диск Snow Leopard, а потім перезапустіть, утримуючи клавішу C. Коли з’явиться запит, виберіть звичайну опцію «Встановити». Обов’язково виберіть «Зберегти користувачів і налаштування мережі».

Після інсталяції у вас залишиться попередня версія Mac OS X 10.6.x (поточні диски для роздрібної торгівлі включають Mac OS X 10.6.2), але в цілому система в основному неушкоджена. Завантажте файл Комбінований засіб оновлення Mac OS X 10.6.2 і застосуйте його, якщо на вашому диску є попередня версія Snow Leopard. Можливо, вам знадобиться відновити деяку збережену інформацію про ім’я користувача/пароль, інформацію про браузер тощо.

Відновлення з резервної копії Time Machine. Якщо у вас є поточна резервна копія Time Machine, підключіть диск резервної копії Time Machine, потім вставте інсталяційний диск Snow Leopard, а потім перезапустіть, утримуючи клавішу C. Вибравши мову, перейдіть до Утиліти меню та виберіть «Відновити з резервної копії Time Machine». Виберіть диск резервної копії Time Machine і виберіть ітерацію резервного копіювання безпосередньо перед тим, як ви встановили Mac OS X 10.6.3, і продовжуйте процес.

——-

Закінчивши це, давайте розглянемо деякі конкретні проблеми, з якими стикаються користувачі після оновлення Mac OS X 10.6.3, а також деякі відповідні виправлення.

• Періодичні зависання/зупинки (введення миші/клавіатури припиняється). Однією з найбільш неприємних проблем є те, що користувачі відчувають періодичні зависання та/або зупинки системи після оновлення до Mac OS X. 10.6.3. Проблема полягає в тому, що курсор зупиняється на місці або введення тексту раптово переривається, а потім наздоганяє кілька секунд пізніше. Нині багато користувачів повідомили про успіх видалення елементів входу та запуску, або видалення помилкові розширення ядра, очищення розширень ядра та інші виправлення.
• Проблеми із зовнішнім/вторинним дисплеєм. Для деяких користувачів зовнішні/додаткові дисплеї демонструють серію дуже знайомих проблем під Mac OS X 10.6.3. У найпоширенішому випадку зовнішні монітори більше не працюють на бажаній (зазвичай найвищій) резолюція. Зовнішній дисплей залишається порожнім, доки роздільна здатність не буде переключена на нижчий параметр на панелі «Дисплей» у системних параметрах. В інших випадках зовнішній дисплей не працюватиме при будь-якій роздільній здатності, або дисплей мерехтить або демонструє інші спотворення. Цю проблему зазвичай можна вирішити за допомогою зниження роздільної здатності або перехід до Mac OS X 10.6.2.
• Photoshop, інші програми CS3 не запускаються. Кілька користувачів повідомили про проблему, через яку Adobe Photoshop CS3 та інші програми CS3 не запускаються належним чином під Mac OS X 10.6.3. У деяких випадках програма запускається, а потім негайно закривається; в інших док-станція відскакує в значку і не рухається далі. Рішення включають вимкнення режиму Rosetta та очищення кешу.
• iTunes вилітає під час запуску. iTunes 9.0.3 і 9.1 можуть аварійно завершити роботу під час запуску після застосування оновлення Mac OS X 10.6.3. Схоже, що ця проблема викликана відсутністю файлів, видалених із Flip4Mac за допомогою Monolingual, інструмента для видалення сторонніх мов із Mac OS X. Таким чином, якщо ви запустили Monolingual на своєму Mac і встановили Flip4Mac, ви можете зіткнутися з проблемою збою після оновлення до Mac OS X 10.6.3. Виправлення полягає в тому перевстановіть Flip4Mac.
• Mail.app не отримує пошту. Деякі користувачі повідомили, що Mail.app не може отримати всю пошту або певні повідомлення після оновлення до Mac OS X 10.6.3. Mail.app також може припинити автоматичну перевірку нової пошти (тобто вона отримуватиме пошту лише після натискання кнопки перевірити пошту або закриття програми повторно запущено. Виправлення включають повторне застосування комбінованого оновлення Mac OS X 10.6.3 (як описано вище) та зміну DNS-серверів. Натисніть тут для отримання додаткової інформації.
• Проблеми з AirPort/Wi-Fi. Деякі користувачі повідомили про проблеми з підключенням AirPort/Wi-Fi після оновлення до Mac OS X 10.6.3. До них належать повільна пропускна здатність, неможливість підключення або необхідність постійно оновлювати веб-сторінки, перш ніж вони будуть належним чином навантаження. Користувачі повідомили про успіх із завантаженням у безпечному режимі, як описано вище, що може очистити деякі помилкові кеш-пам’яті, пов’язані з бездротовою мережею. Натисніть тут для отримання додаткової інформації.
• Повільність; вентилятор працює постійно через процес «PTMD». Декілька користувачів повідомили про проблему, через яку після оновлення до Mac OS X 10.6.3 процес, який називається PTMD, постійно використовує 50% або більше часу ЦП і різко скорочує термін служби акумулятора. Ця проблема також може призвести до постійного доступу до диска та роботи вентиляторів, а також до високої температури процесора. Виправлення зупинки полягає в тому, щоб припинити процес за допомогою Activity Monitor, як описано тут.
• Прожектор не працює належним чином. Деякі користувачі повідомили, що пошук Spotlight більше не працює належним чином після оновлення до Mac OS X 10.6.3. У цих випадках деякі файли можуть не бути знайдені або функція пошуку може взагалі не працювати. Цю проблему загалом можна вирішити за допомогою перебудова індексу Spotlight, як описано в статті бази знань Apple.
• Без Bluetooth. Деякі користувачі повідомили про втрату з’єднання Bluetooth після оновлення до Mac OS X 10.6.3. Користувачі, які відчувають цю проблему, виявляють, що Значок bluetooth на панелі меню має рядок (що вказує на те, що він не працює) і відображає повідомлення «Bluetooth недоступний», коли клацнув. Панель Bluetooth також може бути відсутня в системних налаштуваннях. Потенційні виправлення включають видалення файлу .plist, пов’язаного з Bluetooth, і скидання PRAM/NVRAM, або скидання вашого SMC Mac.
• Неможливо записати на томи SMB. Кілька користувачів повідомили, що вони більше не можуть записувати в томи Samba (SMB) після оновлення до Mac OS X 10.6.3. Користувачі, які відчувають цю проблему, отримують наступне повідомлення про помилку під час спроби запису в томи SMB: «Операцію неможливо завершити, оскільки у вас немає дозволу на доступ до деяких елементів». Це питання може бути вирішено за допомогою вимкнення розширень Unix на вашому сервері Samba.

Відгук? [електронна пошта захищена]