Іноді Google Meet може вітати користувачів такими повідомленнями про помилку: «Ви не можете приєднатися до цього відеодзвінка” або “Вам заборонено приєднатися до цього відеодзвінка». Якщо ви поспішаєте і у вас залишилося лише кілька хвилин, щоб приєднатися до зустрічі, отримання повідомлення про помилку – це останнє, що вам потрібно. Отже, давайте зануримося й дослідимо, як ви можете усунути цю проблему без зайвих зусиль.
Що робити, якщо ви не можете приєднатися до відеодзвінків Google Meet
Перевірте, чи вас заблокували
Ці помилки можуть з’являтися на вашому екрані, оскільки організатор зустрічі фактично заблокував ваш обліковий запис. Можливо, вони зробили це випадково чи навмисно. Зв’яжіться з організатором зустрічі та попросіть їх перевірити, чи дійсно ваш обліковий запис заблоковано. Щоб перевірити список заблокованих контактів, перейдіть до https://myaccount.google.com/blocklist.
Або, можливо, робочий простір вашої організації переповнений. Іншими словами, досягнуто максимальної кількості підключень пристроїв. Пам’ятайте, що якщо ви використовуєте особистий обліковий запис Google, у ваших зустрічах може бути не більше 100 учасників. Щоб обійти це обмеження, перейдіть до Google Business або Enterprise.
Оновіть свій браузер
Застарілі версії браузера можуть завадити вам використовувати всі функції Google Meet. В ідеалі використовуйте Google Chrome, приєднуючись до дзвінків Google Meet. Натисніть на меню браузера, перейдіть до Допоможіть і натисніть на Про Google Chrome щоб перевірити наявність оновлень.
Якщо проблема не зникає після оновлення веб-переглядача, перейдіть на інший веб-переглядач. Можливо, це лише тимчасова проблема, яка впливає на вашу поточну версію браузера.
Крім того, вимкніть усі розширення браузера та очистити кеш. Можливо, ваші розширення заважають сценаріям Google Meet. Або, можливо, кеш вашого веб-переглядача заважає браузеру підключатися до серверів Meet.
Оновіть налаштування дати та часу
Якщо ваші системні налаштування дати й часу неправильні, Google Meet може заблокувати ваше з’єднання з міркувань безпеки. Дозвольте комп’ютеру автоматично встановлювати дату та час і перевірте, чи це рішення вирішило проблему.
Наприклад, у Windows 10 перейдіть до Налаштування, виберіть Час і мова і увімкніть дві опції, які дозволяють комп’ютеру автоматично встановлювати час і часовий пояс.
Додайте учасників наради вручну
Одним із рішень, щоб змусити Google Meet приймати нових учасників зустрічі, є використання Додати людей кнопку. Попросіть організатора зустрічі вручну додати вас до зустрічі за допомогою Додати людей кнопку на вкладці Люди. Ви одразу отримаєте посилання для запрошення, але ви також можете використовувати те саме посилання, яке раніше не працювало. Багато користувачів підтвердили, що посилання працювало нормально після того, як отримали запрошення.
Скиньте посилання Meet
Кілька користувачів підтвердили, що скидання посилання Meet вирішило цю проблему. Можливо, вихідне посилання було пошкоджено через неочікувані тимчасові проблеми. Отже, попросіть господаря створити нове посилання на Meet. Або створіть його самостійно, якщо ви організатор зустрічі. Поділіться посиланням з іншими учасниками поступово, щоб усі вони не намагалися підключитися одночасно.
Висновок
Якщо ви не можете приєднатися до відеодзвінків Google Meet, оновіть Chrome, вимкніть розширення веб-переглядача та очистіть кеш. Потім перевірте налаштування дати та часу та переконайтеся, що вони правильні. Крім того, створення нового посилання на Meet може допомогти. Поділіться з нами своїм відгуком і повідомте, які методи підійшли вам.