كيفية إصلاح خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) على نظام التشغيل Windows؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) على Windows؟

مرحبا. لقد قمت مؤخرًا بالترقية إلى نظام التشغيل Windows 10 وكان كل شيء على ما يرام لمدة أسبوعين تقريبًا. ومع ذلك ، في الأسبوع أو نحو ذلك ، تلقيت سيارة جيب شاشة زرقاء عشوائية SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) خطأ ، وهو أمر محبط للغاية. واسمحوا لي أن أعرف ماذا علي أن أفعل. شكرا!

إجابة محلولة

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هو خطأ شاشة زرقاء أخرى للموت يشير إلى أن Windows واجه مشكلة حرجة وتم إجباره على إيقاف التشغيل. كل من اعتاد على جهاز يعمل بنظام Windows اختبرها مرة واحدة على الأقل - بعضها أكثر من البعض الآخر. على الرغم من مدى إزعاج وإحباط الموت الزرقاء ، فإنها تلعب دورًا مهمًا في أي نظام Windows البيئة ، لأنها تمنع الضرر الذي قد يحدث لبرامج الكمبيوتر أو حتى المعدات.

يأتي SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION مع قيمة فحص الخطأ 0x0000003B ، المعروضة على شاشة الدليل الكلاسيكية ، والتي تقاطع جميع الأعمال التي يتم إجراؤها في ذلك الوقت. يمكن أن يرتبط أيضًا بعدة ملفات .sys التي يمكن أن تتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء في المقام الأول. السبب الأكثر شيوعًا لخطأ استثناء خدمة النظام هو dxgkrnl.sys.

ملفات Sys هي ملفات نظام مهمة تعد مكونات متكاملة - كتل إنشاء - لأي نظام تشغيل Windows. هناك الآلاف من هذه الملفات في أي إصدار من Windows ، وكل منها يؤدي دورًا غريبًا. في هذه الحالة ، يعد dxgkrnl.sys ملفًا مسؤولاً عن التعاون بين الأجهزة وبرامج التشغيل.

يأتي كل ملف من هذه الملفات كجزء من نظام التشغيل Windows ، ولهذا السبب لا يمكن تعديلها أو حذفها. تتيح ملفات dxgkrnl.sys وملفات sys الأخرى الاتصال بأجهزة الكمبيوتر / الأجهزة المتصلة (مثل الطابعة والكاميرا وما إلى ذلك) وبرامج الطرف الثالث (نظام التشغيل Windows ومتصفح الويب وما إلى ذلك).

في حالة تلف ملف dxgkrnl.sys أو تلفه ، فإنه يتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء ، والتي قد تحدث أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر أو بدء تشغيل البرنامج أو تحت أي ظروف أخرى. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يعني الموت الزرقاء المرتبط بـ dxgkrnl.sys أن بطاقة الرسوم وبرامج تشغيلها معطلة. من المهم أيضًا ملاحظة أن هذا الخطأ قد يظهر أيضًا للإشارة إلى ملفات النظام التالية:

• ntfs.sys
• asmtxhci.sys
• ks.sys
• wink32k.sys
• fltmgr.sys، إلخ.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) الموت الزرقاء هي مشكلة مزعجة في النظام ، والتي قد تحدث كل يوم أو مرة كل بضعة أسابيع. على الرغم من تكراره ، إلا أنه يسبب مضايقات ، مثل تعطل النظام ، والتجميد ، وفقدان الملفات ، وما إلى ذلك. وبالتالي ، بغض النظر عن عدد المرات التي واجهت فيها هذا الخطأ ، يجب عليك اتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاح خطأ استثناء خدمة النظام (dxgkrnl.sys) في أسرع وقت ممكن لاستعادة وظائف جهاز الكمبيوتر.

على الرغم من أن Windows 10 هو الأكثر عرضة لـ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) ، يمكن لمستخدمي Windows 7/8 / 8.1 / XP / Vista أيضًا الحصول على شاشة الموت الزرقاء. أفاد الغالبية العظمى من الأشخاص الذين تلقوا بالفعل أنه يظهر عند لعب بعض ألعاب الفيديو ، مما يعني أن جهاز الكمبيوتر محمّل بشكل كبير. قد يكون إيقاف اللعب طريقة سخيفة لإصلاح خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) ، ولهذا سوف نقدم لك بأساليب من شأنها أن تسمح لك بمواصلة أنشطتك المفضلة دون استبعاد بعضها من نمط.

الإصلاح 1. استخدم برنامج الإصلاح التلقائي

على الرغم من أن أخطاء الشاشة الزرقاء تأتي عادةً مع رمز خطأ والملف المرتبط بها ، إلا أنها لا توفر الكثير من المعلومات حول ما يمكن أن يسبب المشكلة في المقام الأول. لذلك ، فإن استنتاج سبب المشكلة بالتحديد قد يكون صعبًا في كثير من الأحيان ويتطلب قدرًا كبيرًا من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم تكن بارعًا تقنيًا عندما يتعلق الأمر بنظام Windows ، أو كنت تفضل تجنب استكشاف الأخطاء وإصلاحها المملة ، فنحن نوصيك بشدة بتجربة Reimageغسالة ملابس ماك X9 برنامج الإصلاح ، والذي لن يؤدي فقط إلى إصلاح استثناء خدمة النظام (dxgkrnl.sys) الموت الزرقاء ولكنه يوفر لك أيضًا حالات أخرى متعلقة بتسجيل Windows المعطل ، ملفات النظام التالفة ، ملفات DLL المفقودة ، المتعلقة بالبرامج الضارة الضرر ، إلخ. كل ما عليك فعله هو بدء الفحص ، وسيقوم التطبيق بالمهمة نيابة عنك.

الإصلاح 2. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

يجب عليك دائمًا التأكد من أن جهازك يعمل على أحدث تصحيح. إليك الطريقة:

• اكتب في تحديث في بحث Windows والصحافة يدخل.
• على الجانب الأيمن ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.

• انتظر حتى انتهاء تثبيت التحديث.
• لو اي تحديثات اختيارية متوفرة ، قم بتثبيتها أيضًا.
• اعادة التشغيل حاسوبك.

الإصلاح 3. أعد تثبيت برامج تشغيل GPU (Nvidia)

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ القائمة وحدد مدير الجهاز.
• وسعت برامج تشغيل العرض والعثور على برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت.
• ضع علامة في حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز واختيار الغاء التثبيت.
• اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن عليك تثبيت أحدث إصدار من Nvidia أو برنامج تشغيل GPU آخر. بينما يمكنك القيام بذلك عبر Device Manager ، إلا أنه ليس الحل الأمثل ، لأنه غالبًا ما يفشل مباشرة في تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل. وبالتالي ، يجب عليك إما زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل البرنامج المناسب من هناك أو استخدام مُحدِث تلقائي لبرنامج التشغيل مثل دريفكس.

الإصلاح 4. استخدم استعادة النظام

• اكتب في rstrui.exe في بحث Windows والصحافة يدخل.
• بمجرد ظهور معالج استعادة النظام ، حدد اختر نقطة استعادة مختلفة الخيار وانقر التالي.
• حدد نقطة استعادة النظام التي كانت من قبل dxgkrnl.sys بدأ الخطأ يقاطعك ويختار التالي مرة أخرى.
• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنهاء استعادة النظام الخاص بك.

الإصلاح 5. إصلاح ملفات النظام التالفة

• اكتب في كمد في بحث Windows
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر نتيجة واختيار تشغيل كمسؤول
• بمجرد فتح موجه الأوامر ، الصق الأمر التالي:
  sfc / scannow

• صحافة يدخل وانتظر حتى ينتهي SFC من الفحص ويبلغ عن النتائج.
• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 6. تعطيل SLI (وحدة معالجة الرسومات المزدوجة فقط)

إذا كنت تستخدم إعداد GPU مزدوجًا ، فيجب عليك تعطيل SLI عبر ملف لوحة تحكم نفيديا.

• فتح لوحة تحكم نفيديا
• في الجزء الأيمن ، قم بتوسيع إعدادات ثلاثية الأبعاد القسم إذا لم يتم توسيعه بعد
• يختار تكوين SLI ، المحيط ، PhysX
• تحت تكوين SLI، ضع علامة في تعطيل SLI اختيار.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة