Изправени ли сте пред безкрайното въртене на FaceTime за Mac? Искате ли да направите бързо FaceTime обаждане с приятел или колега от вашия MacBook, но не можете да влезете във FaceTime? Има някои бързи и лесни решения, които можете да опитате сега, за да се насладите незабавно на FaceTime.
FaceTime е приложението и услугата на Apple за видео и аудио разговори през интернет. Вие и вашите приятели или членове на семейството трябва да влезете в приложението FaceTime, като използвате Apple ID. След това можете да започнете видеообаждане или да получите от някой друг, когото познавате. То е много подобно на други приложения и услуги за видео разговори като Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype и др.
FaceTime е изключително защитено приложение за лична и професионална комуникация в екосистемата на Apple от устройства като iPhone, iPad, MacBook, iMac и др. Рядко страда от бъгове и проблеми. Това обаче не е без проблеми. Един от най-често срещаните проблеми е проблемът „не мога да вляза във FaceTime на Mac“. Ако и вие сте изправени пред същия проблем, продължете да четете.
Прочетете също:Груповият FaceTime не работи? Ето 8 начина да го поправите днес!
Какво представлява FaceTime на Mac Грешка при не може да влезе?
Има много съобщения за проблеми с влизането във FaceTime в Mac OS X. Потребителите на FaceTime и Mac също са го изпитали в други издания на macOS като Ventura, Monterey, Big Sur и др. Когато сте жертва на проблеми с влизането във FaceTime за Mac, ще видите някой от следните признаци:
- Процесът на влизане продължава да се върти и не отваря началния екран на FaceTime.
- Може също да видите грешка като тази: „Имаше проблем с FaceTime. Трябва да излезете и да отворите FaceTime отново.
В повечето случаи изобщо няма знак. FaceTime просто нямаше да дойде на началния си екран, откъдето можете да изберете контакт и да извършвате FaceTime разговори на Mac. При всички подобни проблеми с влизането на FaceTime за Mac можете да опитате следните методи за отстраняване на неизправности, за да влезете успешно във FaceTime. Повечето от следните методи са налични във всички версии на macOS след Mac OS X и са валидни до macOS Ventura. Нека да започнем!
Прочетете също:FaceTime за Mac не работи, коригирайте
1. Проверете състоянието на услугата FaceTime
Най-честата причина за не можете да влезете във FaceTime на Mac е услугите FaceTime да не работят в момента. Просто посетете Състояние на системата на Apple портал и вижте дали индикаторът за състояние на услугата FaceTime е зелен или не. Ако свети зелено, опитайте следните методи за отстраняване на неизправности. Ако е жълто или червено, изчакайте, докато Apple възстанови услугите FaceTime.
2. Потвърдете, че сте в поддържана държава
FaceTime не се предлага във всички страни. Ако в момента използвате интернет от неподдържана държава, опитът за влизане няма да работи. Посетете това Портал на Apple и проверете дали Apple предлага услуги FaceTime във вашата страна или не.
3. Принудително излизане от FaceTime
Когато затворите принудително приложение на Mac, операционната система възстановява всичките си данни, когато отворите приложението следващия път. Това елиминира възможността за грешки в кешираните данни. Ето как се прави:
- Отвори Монитор на дейността от Прожектор.
- Тип FaceTime в Търсене кутия.
- Кликнете два пъти процес, свързан с FaceTime.
- Щракнете върху Откажете се бутон.
- Повторете стъпките за всички процеси на FaceTime.
- Стартирайте FaceTime от Dock и опитайте да влезете отново.
4. Излезте и влезте отново
Понякога принудителното синхронизиране със сървърите на Apple помага да се коригират проблеми със свързаността и влизането в приложенията на Apple. Ето как да го направите:
- Когато приложението FaceTime е отворено на вашия Mac, щракнете върху FaceTime меню на лентата с инструменти.
- Изберете Предпочитания от контекстното меню.
- Щракнете върху Отписване бутон.
- Сега влезте отново във FaceTime, като използвате вашия Apple ID и парола.
5. Изчистете DNS кеша
Повреден DNS кеш на локалната система може да попречи на успешната комуникация със сървърите на FaceTime. Ето как можете да изчистите DNS кеша, така че macOS да възстанови кеша и да коригира проблема „не мога да вляза във FaceTime на Mac“:
- Отворете терминала от Spotlight.
- Сега копирайте и поставете следния код в приложението Terminal:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- Натисни Връщане клавиш на клавиатурата, за да изпълните командата.
- Mac може да ви помоли да въведете паролата за вашия потребителски акаунт на Mac.
6. Ръчно задайте DNS резолвер
DNS резолвер сървърът помага на FaceTime да се свърже със сървърите на Apple за видео и аудио разговори. Ако текущият DNS резолвер на вашия Mac не работи, няма да имате достъп до услугите на FaceTime. Променете ръчно IP адреса на DNS резолвера, като следвате тези стъпки:
- Щракнете върху Ябълка икона в лентата с инструменти на Mac.
- Изберете Системни предпочитания.
- Отвори мрежа настройка.
- Щракнете върху Разширено бутон.
- Сега трябва да видите няколко раздела. Кликнете DNS.
- Добавете следните DNS IP адреси, като щракнете върху плюс (+) икона:
- Основен DNS на Google: 8.8.8.8
- Google вторичен DNS: 8.8.4.4
- Основен DNS на Cloudflare: 1.1.1.1
- Cloudflare вторичен DNS: 1.0.0.1
- Трябва да опитате горното едно по едно.
7. Осигурете висококачествен широколентов интернет
Трябва да използвате широколентов интернет за FaceTime с честотна лента на връзката нагоре и надолу от 3 Mbps. Ако използвате бавен интернет, свържете се с широколентов интернет. Проверете дали някой използва вашия интернет за стрийминг на съдържание. Помолете ги да спрат стрийминг на пауза за известно време и да тестват FaceTime. Ако работи, проблемът е свързан с интернет.
Прочетете също:Колко данни консумира Facetime на вашия iPhone/iPad?
8. Нулирайте настройките за дата и час на Автоматично
Системната дата и час оказват значително влияние върху интернет и други връзки за данни. Следователно трябва да превключите датата и часа обратно на автоматични, ако сте ги променили на ръчни. Ето как:
- От Ябълка меню, отворено Системни настройки или Системни предпочитания.
- Сега отворете Време за среща настройка.
- Отключете екрана, като щракнете върху катинара и въведете паролата си за Mac.
- Поставете отметка в квадратчето за Автоматично задаване на дата и час.
9. Актуализирайте съответните приложения на Apple
Уверете се, че използвате всички най-нови приложения на Apple на вашия Mac, които помагат на FaceTime да работи гладко. Например, ако има актуализации за цялата система (macOS), FaceTime, iMessage и др., приложете актуализациите сега. Ето как да актуализирате приложения на Mac:
- Щракнете върху Ябълка меню и изберете Системни предпочитания или Системни настройки.
- Сега изберете Актуализация на софтуера икона.
- Приложете актуализациите, които виждате за Mac.
- Щракнете върху Повече информация връзка, за да намерите други актуализации на приложения на Apple.
10. Проблем с парола за Apple ID
Ако сте променили Apple ID, свързан с приложението FaceTime, на друго място, можете да се сблъскате с проблема с влизането на Mac. Въпреки че промяната на паролата трябва да влезе в сила на Mac автоматично, синхронизирането на iCloud и проблемите с връзката може да спрат автоматичното синхронизиране. По този начин излезте от приложението FaceTime и влезте отново, като въведете новата парола.
11. Стартирайте Mac в безопасен режим
Понякога неизвестни приложения на трети страни и злонамерен софтуер могат да бъдат основната причина за проблема с влизането във FaceTime. В този случай опитайте да рестартирате устройството в безопасен режим. Ако проблемът изчезне, проблемът се причинява от приложение на трета страна. Трябва да деинсталирате наскоро инсталирани приложения, актуализации, плъгини, разширения на Safari и др. Ето как да влезете в безопасен режим:
Mac с Intel чип
- Рестартирайте или включете вашия Mac.
- Когато видите черен екран, натиснете и задръжте Shift ключ.
- Освободете се от Shift ключ само когато видите прозореца за влизане.
- Погледнете в горната част на екрана, за да намерите Безопасно зареждане тикер.
- Докато сте в безопасен режим, просто рестартирайте, за да стартирате Mac в нормален режим.
Mac със силиконов чип на Apple
- Изключете Mac и изчакайте до 20 секунди.
- Натиснете продължително бутона за захранване, докато видите „Опциите за стартиране се зареждат” екран.
- Изберете произволен обем на диска на екрана.
- Натиснете дълго Shift и изберете Продължете в безопасен режим опция.
- Лентата с менюта трябва да показва Безопасно зареждане текст.
- За да излезете от този режим, просто рестартирайте Mac.
12. Нулирайте NVRAM
Ако се сблъскате с проблема „FaceTime не може да влезе“ на MacBook или iMac, направен с чип на Intel, можете да опитате следната стъпка:
- Щракнете върху Меню на Apple в лентата с инструменти на Mac и изключете системата.
- Изчакайте 10 секунди, за да позволите на устройството да се изключи напълно.
- Сега натиснете бутона за захранване веднъж и веднага натиснете всички следните клавиши:
Option + Command + P + R
- Продължете да натискате горните клавиши до 20 секунди и ги освободете.
- Ще видите следните дейности на вашия MacBook или iMac:
- Mac може да опита да се рестартира отново
- Звукът при стартиране може да се възпроизведе няколко пъти
- Логото на Apple може да се появи няколко пъти по време на стартиране
- Всички съществуващи настройки за дисплей, аудио, дата, час и т.н. ще бъдат нулирани. Променете ги според вашите изисквания.
- Опитайте да използвате приложението FaceTime сега.
Този метод не е наличен за MacBook и iMac устройства, изградени на Apple Silicon.
Заключение
Така че това са някои от техническите проблеми, които можете да опитате за приложението FaceTime на Mac. След като изпробвате някои от горните корекции, трябва да можете да влезете във вашия акаунт във Facetime и да започнете да извършвате разговори.
Ако знаете някакви по-добри методи за коригиране на грешката „не мога да вляза за FaceTime на Mac“, споменете го в полето за коментари. Споделете тази статия с вашите фенове, приятели, членове на семейството и колеги, за да им помогнете с проблема „не мога да вляза във FaceTime за Mac“. следващ, Помощ и съвети за FaceTime трябва да знаеш.