Po aktualizaci iOS je vyžadován přístupový kód pro iPhone, oprava

Požaduje váš iPhone, iPad nebo iPod po aktualizaci přístupový kód, ale vy jste jej nikdy nenastavili? Možná jste při poslední aktualizaci svého iDevice dodržovali strategii „nastav a zapomeň na to“. Nebo vaše dítě, babička, přátelé nebo libovolný počet blízkých upgradovali na nejnovější verzi iOS a vše ostatní najednou požaduje šestimístný (nebo v některých případech čtyřmístný) bezpečnostní kód zařízení k odemknutí iDevice.

A teď se přes tuto obrazovku prostě nedostanete.

Pokud jste vy nebo váš blízký nikdy neměli přístupový kód pro iPhone, zapomněli jste přístupový kód, zadali nesprávný přístupový kód šestkrát za sebou nebo pro libovolný počet z jiných důvodů se ocitnete v uzamčení s deaktivovaným iDevice, existuje několik věcí, které je třeba vyzkoušet, než zahájíme obnovu a obnovení možnosti.

Pokud vaše zařízení požaduje přístupový kód Čas u obrazovky, který jste nikdy nenastavili nebo si ho nepamatujete, přečtěte si tento článek o Času u obrazovky přístupové kódy.

Rychlé tipy 

Postupujte podle těchto rychlých tipů, které vám pomohou, když váš iPhone požádá o přístupový kód, který neznáte nebo si nepamatujete

• Zkuste zadat výchozí nastavení 1234 nebo 123456 (čtenáři také hlásí pomocí 0000/000000, 8888/888888 nebo násobků jednoho čísla)
• Obnovte své zařízení do zálohy, než si zařízení vyžádalo heslo
• Použijte režim obnovení iTunes

Související články

• Pomocí tohoto skriptu můžete snadno exportovat svá hesla z iCloud Keychain
• Zapomněli jste přístupový kód pro iPhone nebo iPad? Jak to resetovat!
• Jak resetovat přístupový kód Apple Watch
• Obnovte heslo pro čas u obrazovky

Nikdy nenastavujte přístupový kód pro iPhone, zkuste to jako první!

Pokud jste nikdy nenastavili přístupový kód, některé čtečky hlásí, že zadání „1234“ pro čtyřmístný požadavek na přístupový kód nebo „123456“ pro šestimístný požadavek na přístupový kód pro ně fungovalo. Takže nejprve vyzkoušejte toto – může vám to fungovat! Někteří čtenáři hlásí pomocí 0000 nebo 8888 – nebo násobku libovolného jediného čísla (např. 5555.)

Kód omezení je zjevně nastaven nejnovější aktualizací iOS. Na požádání zadejte omezovací kód 123456 pro šestimístné požadavky a 1234 pro čtyřmístné požadavky – zdá se, že toto jsou výchozí nastavení.

Poté se ujistěte, že jste resetovali přístupový kód iPhone na něco jiného a poznamenejte si tento přístupový kód. Čtenář uvedl, že to zkusila na dvou zařízeních a fungovalo to pro ni. Nepodařilo se nám to ověřit, ale za pokus to stojí!

Pokud tak daleko nic nefungovalo

Pokud jste to zkusili a selhali, jediným současným způsobem, jak zachránit vaše iDevice, je úplné vymazání pomocí Režim obnovení iOS. Velmi se omlouvám, že oznamuji tuto zprávu.

Pokud neznáte přístupový kód zařízení a žádný z navrhovaných přístupových kódů nefunguje, musíte iPhone, iPad nebo iPod obnovit, abyste jej odstranili. V ideálním případě máte zálohu k dispozici na iCloud nebo přes iTunes

Bohužel, ať už jste heslo nastavili nebo nenastavili, pokud vaše zařízení potřebuje, abyste zadali správný heslo pro odemknutí, nemůžete nyní dělat nic jiného, ​​než jej vymazat a odstranit přístupový kód. Pokud nemáte zálohu, skutečně přijdete o vše v zařízení, včetně fotek, zpráv, hudby a dalších dat.

Je k dispozici předchozí záloha?

Doufejme, že jste provedli zálohu přes iTunes/Finder nebo iCloud před aktualizaci nebo zapomenuté heslo. Pokud jste si neprovedli zálohu, než jste zapomněli přístupový kód, neexistuje způsob, jak uložit data do zařízení.

Pokud máte zálohu, obnovte iDevice pomocí této zálohy na iTunes, Finder nebo iCloud.

Jakmile obnovíte zálohu, ujistěte se, že jste nastavili nový šestimístný přístupový kód pro iPhone, aby budoucí aktualizace proběhly hladce.

Co když neexistuje žádná záloha?

Pokud nemáte zálohu nebo jste si zálohu neprovedli předtím, než jste zapomněli přístupový kód zařízení, musíte obnovit iPhone jako nový, abyste odstranili bezpečnostní heslo pro iPhone.

Bohužel v tuto chvíli neexistuje žádný způsob, jak uložit data vašeho iDevice, včetně fotografií, videí, textů a dalších osobních souborů.

V této fázi, když vymažete své zařízení, proces smaže všechna vaše data a nastavení. Když uvidíte možnosti obnovení jako nové nebo ze zálohy, vyberte možnost Nový. A ujistěte se, že jste nastavili nový šestimístný přístupový kód pro iPhone, abyste tento problém nenarazili na další aktualizaci.

Obnovte své iDevice

Nejprve musíte vymazat iDevice. Způsob vymazání závisí na tom, kde se vaše záloha (pokud existuje) nachází.

Než začnete, vyhledejte zálohu. Pokud potřebujete pomoc s umístěním záloh, přečtěte si tyto články.

Vyhledejte zálohy iDevice

• Jak Najděte iTunes Backup na Windows a Mac
• Jak obnovit iOS zařízení ze starších (archivovaných) záloh iTunes

Obnovit pomocí iTunes nebo Finder

Pokud jste synchronizovali a zálohovali pomocí iTunes (macOS Mojave a nižší a Windows) nebo Finder (macOS Catalina a výše) NEBO pokud nemáte k dispozici zálohu před aktualizací nebo jste zapomněli přístupový kód, použijte svůj počítače režim obnovy přes Finder nebo iTunes.

Ujistěte se, že jste zařízení připojili k počítači pomocí originálního kabelu dodaného se zařízením nebo Kabel s certifikací MFI (Made for iPhone/iPad/iPod).

Pomocí iTunes nebo Finder Recovery Mode

1. Odpojte iDevice od počítače
2. Zavřete iTunes, pokud je otevřený
3. Vyhledejte aktualizaci pro svůj macOS pro Finder a iTunes v systému Windows nebo macOS Mojave a níže
4. Restartujte zařízení do režimu obnovení (nepřipojujte zařízení, dokud zařízení nevypnete)
   1. iPad s Face ID, iPhone 8 nebo novější: Stiskněte a podržte boční/horní tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvný vypínač. Přetažením posuvníku vypněte zařízení. Připojte zařízení k počítači a zároveň držte tlačítko Side/Top. Držte boční/horní tlačítko, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
   2. iPhone 7 a iPhone 7 Plus a iPod touch 7. generace: Stiskněte a podržte boční/horní tlačítko, dokud se nezobrazí posuvný vypínač. Přetažením posuvníku vypněte zařízení. Připojte zařízení k počítači a zároveň držte tlačítko pro snížení hlasitosti. Držte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
   3. iPhone 6s nebo starší, iPod touch 6. generace nebo starší nebo iPad s tlačítkem Domů: Stiskněte a podržte boční/horní tlačítko, dokud se nezobrazí posuvný vypínač. Přetažením posuvníku vypněte zařízení. Podržte tlačítko Domů a připojte zařízení k počítači. Držte tlačítko Domů, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
5. Nepouštějte, když uvidíte logo Apple, a držte, dokud neuvidíte obrazovku režimu obnovení

   

6. Počkejte, až Finder nebo iTunes „uvidí“ vaše zařízení
7. Na počítači ve Finderu nebo iTunes počkejte na zprávu na obrazovce „vyskytl se problém se (zařízením), které vyžaduje jeho aktualizaci nebo obnovení“

   

8. Vybrat Obnovit
   1. Obnovení zařízení odstraní všechna vaše data a nastavení, včetně přístupového kódu, a poté obnoví vaše data prostřednictvím zálohy
   2. Obnovit také aktualizuje vaše zařízení na nejnovější dostupnou verzi iOS a iPadOS
   3. Při obnově potřebujete zálohu z doby, než jste zapomněli přístupový kód zařízení, abyste mohli obnovit svá data. Pokud není k dispozici žádná záloha, ztratíte data svého zařízení
9. Klepněte Obnovit a aktualizovat potvrďte, že chcete pokračovat a obnovit zařízení.

   

10. Pokud tento proces trvá déle než 15 minut a/nebo vaše zařízení opustí obrazovku režimu obnovení, nechte stahování dokončit a poté opakujte tyto kroky počínaje krokem 4
11. Po dokončení obnovení se nastavení zahájí obrazovkou „Ahoj“.

    

12. Při nastavení zařízení postupujte podle pokynů na obrazovce
13. Ujistěte se, že jste nastavili šestimístný přístupový kód zařízení.
    1. Zapište si to, abyste si to zapamatovali, nebo si to uložte jinde pro úschovu
14. Jakmile je přístupový kód nastaven, obnovte data ze zálohy iTunes nebo Finder počítače nebo ze zálohy na iCloudu, pokud je k dispozici.
    1. Chcete-li obnovit ze šifrované zálohy, musíte zadat heslo
    2. Během procesu obnovy nechte své zařízení připojené k WiFi a počítači, aby se do vašeho zařízení stáhlo vše, včetně obsahu uloženého na iCloudu (fotografie, hudba atd.)
15. Pokud není k dispozici žádná záloha, nastavte jako NOVÉ

Udržujte své zařízení připojené k počítači a buďte trpěliví!

Vezměte prosím na vědomí, že je to dlouhý proces a jeho dokončení může trvat i několik hodin nebo více.

Ano, je to bolestivé, ale je také nutné zabránit někomu jinému v práci s nastavením zabezpečení – například když jste ztratili svůj iPhone.

Obnovte pomocí iCloud

Pokud jste přihlášeni k iCloudu a je zapnutá funkce Najít můj iPhone, použijte iCloud. Ujistěte se, že jste připojeni k napájení A WiFi (preferováno) nebo mobilní síti.

Pomocí iCloudu

1. Z jiného iDevice nebo počítače přejděte na iCloud Najít můj web
   1. Naučit se jak přihlaste se na icloud.com z iPadu nebo iPhonu
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla
3. Klikněte Najděte iPhone
4. Vybrat iDevice chcete vymazat
5. Klikněte Vymazat k vymazání tohoto iDevice a jeho přístupového kódu
6. Po dokončení se nastavení zahájí obrazovkou „Ahoj“.
7. Postupujte podle pokynů na obrazovce
8. Ujistěte se, že jste nastavili šestimístný přístupový kód.
   1. Zapište si to, abyste si to zapamatovali
9. Jakmile je přístupový kód nastaven, obnovte svá data ze zálohy iCloud.
   1. Ujistěte se, že jste zvolili zálohu vytvořenou před aktualizací nebo zapomněli přístupový kód
10. Pokud není k dispozici žádná záloha, nastavte jako NOVÉ

Podívejte se na toto článek pro více informací o obnovení vašich iDevices přes iCloud.

Jakmile své iDevice nastavíte jako nové, synchronizujete svůj iPhone zpět se svými účty iTunes a App Store

Propojení s těmito místy vrátí veškerou vaši zakoupenou hudbu, aplikace, videa a jakýkoli další obsah synchronizovaný s iCloud, Finder nebo iTunes.

Veškerý obsah, který jste uložili pouze na iDevice a nesynchronizovali jste ho s iTunes nebo iCloud, je během tohoto procesu ztracen.

Vezměte prosím na vědomí, že je to dlouhý proces a jeho dokončení může trvat i několik hodin nebo více.

Ano, je to bolestivé, ale je také nutné zabránit někomu jinému v práci s nastavením zabezpečení – například když jste ztratili svůj iPhone.

Po dokončení obnovy nastavte svůj nový šestimístný přístupový kód pro iPhone. A poznamenejte si tento přístupový kód, abyste se této situaci v budoucnu vyhnuli.

Nic nefunguje, co teď???

Pokud žádná z těchto možností nefunguje nebo nemáte k dispozici, zkuste se obnovit Režim DFU—toto musí být provedeno přes iTunes. Podívejte se na naše komplexní článek o DFU a režimu obnovy.

Vždy nezapomeňte zálohovat

Opravdu doufáme a záloha byla k dispozici, takže jste nepřišli o žádná ze svých dat a cenných osobních informací, fotografií, textů, videí atd.

Pokud jste jedním z mála nešťastných, kteří neměli k dispozici zálohu nebo vhodnou zálohu vytvořenou před aktualizací nebo zapomněli přístupový kód, nezapomeňte vždy zálohovat.

Zapnutí iCloudu je nejjednodušší způsob, který nevyžaduje žádnou práci, pouze připojení k internetu a napájení.

Další informace o tom, jak a kde zálohovat, najdete na našem webu obsáhlý článek o zálohování všech vašich dat iOS!

Zapnutí a vypnutí přístupového kódu

Dobře, víte, že opravdu, opravdu doporučujeme mít váš přístupový kód ZAPNUTÝ. Pamatujte, že váš přístupový kód je na vašem iDevice, abyste pomohli chránit vaše data. Ale pro případ, že z jakéhokoli důvodu potřebujete vypnout přístupový kód, postupujte takto.

Heslo je vypnuto

1. Jít do Nastavení > Touch ID / Face ID a přístupový kód
   1. Na zařízeních bez Touch ID/Face ID přejděte na Nastavení > Heslo
2. Na požádání zadejte svůj přístupový kód
3. Přejděte dolů na „Vypněte přístupový kód“ a klepněte na.
   1. Zobrazí se potvrzující zpráva potvrzující váš požadavek na vypnutí zámku přístupovým kódem
   2. Klepněte na „Vypnout“
   3. Pro ověření požadavku zadejte svůj přístupový kód

Jakmile je váš přístupový kód vypnutý, když odemknete iPhone stisknutím tlačítka Domů, obrazovka uzamčení vás již nebude žádat o zadání přístupového kódu před odemknutím zařízení iDevice.

Pokud je Vypnout přístupový kód zašedlý

Zkontrolujte, zda máte aktivní profil, který vyžaduje přístupový kód. Podívejte se pod Nastavení > Obecné > Profil

Pokud existuje profil, který již nepotřebujete nebo nepoužíváte, smažte jej. Heslo musíte zadat ještě několikrát. Po provedení těchto kroků byste měli zjistit, že Turn Passcode Off již není šedý.

Stále potřebujete přístupový kód pro následující:

• Zapněte nebo restartujte iDevice
• Aktualizujte iOS
• Vymažte své iDevice
• Zobrazení nebo změna nastavení přístupového kódu
• Nainstalujte profily konfigurace iOS

Změňte přístupový kód

Změna přístupového kódu je také snadná.

1. Jít do Nastavení > Touch ID / Face ID a přístupový kód
   1. Na zařízeních bez Touch ID/Face ID přejděte na Nastavení > Heslo
2. Na požádání zadejte svůj přístupový kód a poté přejděte dolů na Změňte přístupový kód

   

3. Zadejte svůj starý přístupový kód a poté zadejte nový šestimístný přístupový kód.
4. Nebo klepněte na Možnosti hesla a přepněte na čtyřmístný číselný kód, vlastní číselný kód nebo vlastní alfanumerický kód.

Pokud upozornění říká, že je třeba změnit přístupový kód, nebo nemůžete upravit nastavení hesla

Konfigurační profily a e-mailové účty používající Microsoft Exchange mají často zásady přístupového kódu, které způsobují problémy, jako jsou:

• Přístupový kód nelze vypnout
• Nastavení přístupového kódu jsou nedostupná, šedá nebo šedě
• Zobrazí se upozornění na požadavek na přístupový kód.
  • Zobrazí se například zpráva, že do 60 minut musíte změnit přístupový kód pro odemknutí iPhonu

V případě těchto běžných problémů s Microsoft Exchange požádejte o pomoc správce IT vaší společnosti.

Pokud nepoužíváte konfigurační profil nebo účet Microsoft Exchange nebo pokud je vaše zařízení v osobním vlastnictví, nezapomeňte aktualizovat své iDevice na nejnovější iOS.

A pokud to vaše problémy nevyřeší, je čas zavolat na podporu Apple nebo navštívit blízký Apple Store a požádat o pomoc.

Slovo na závěr

Existuje řada důvodů, proč se rozhodnete vypnout přístupový kód svého iDevice. Řekněme například, že iDevice je iPad vašeho (velmi malého) dítěte nebo možná iPhone vašeho starého otce nebo dědečka – a je prostě jednodušší, aby vám nepřekážel přístupový kód.

Chápeme, že jsou chvíle, kdy vypnutí přístupového kódu dává největší smysl na základě použití, efektivity a možná i trochu vašeho zdravého rozumu!

Přístupové kódy slouží k ochraně dat a k ochraně toho, kdo iDevice skutečně používá. Pokud vaše zařízení podporuje Touch ID/Face ID, vyzkoušejte to a zjistěte, zda vaše dítě, rodič, prarodič nebo kdokoli jiný může pohodlně používat Touch ID/Face ID.

Pokud ne, než budete zvažovat vypnutí přístupového kódu, ujistěte se, že všechny osobní a soukromé informace, jako např čísla kreditních a debetních karet, uložená hesla pro Safari a všechna další důležitá data jsou z webu odstraněna iDevice.

Další možností je uzamknout vaše iDevice do Dětský režim. To umožňuje vašim dětem (nebo komukoli jinému v rodině) přístup k jediné aplikaci (jako je hra, Netflix nebo aplikace pro čtení).

Můžete také zapnout Omezení nebo pokud používáte iOS 12 a vyšší, použijte Čas u obrazovky pro nastavení omezení a limitů.

Váš milovaný tedy stále získá tuto zkušenost a vy můžete mít klid, že vaše osobní údaje a informace o kreditní kartě jsou chráněny. Je to výhra především pro ty z nás s batolaty (osobní zkušenost, lidi!)