Odstraňování problémů HomeKit: Když vaše světla Philips Hue nefungují

Apple HomeKit přišel na scénu v roce 2014 spolu s iOS 8. Od té doby se seznam produktů kompatibilních s HomeKit neustále rozrůstal. Toto rozšíření bylo nejvíce patrné u produktů chytrého osvětlení od společností, jako je Philips Hue. Při použití s ​​rozhraním Apple HomeKit můžete světla ve vaší domácnosti ovládat z aplikace Home na iPhonu a iPadu. Když to funguje, je to krásný pohled. Bohužel, pokud jde o HomeKit, objevují se problémy.

V tomto článku objevíte nejčastější problémy spojené s osvětlením HomeKit a Philips Hue a co můžete udělat pro jejich vyřešení.

Co je Apple HomeKit?

S HomeKit mohou uživatelé zařízení iOS konfigurovat, komunikovat a ovládat chytrá domácí zařízení, jako jsou termostaty, vypínače a zásuvky, reproduktory a mnoho dalšího. V kombinaci s funkcí automatizace aplikace Home lze tuto integraci dále přizpůsobit tak, aby příslušenství reagovalo na změny v domácnosti.

Například díky automatizaci si můžete nechat zapnout/vypnout světla nebo topný systém v závislosti na vaší aktuální poloze. Nebo si můžete nechat aktivovat zámky dveří, kdykoli opustíte domov.

Ne všechny produkty pro chytrou domácnost však fungují s HomeKit. Produkty, které obsahují štítek HomeKit na krabici a na samotném zařízení. Pro instalaci je vyžadováno jedinečné číslo na tomto štítku. Kód odemkne klíče pro vaše iOS zařízení, abyste mohli mluvit s příslušenstvím a provádět jeho kouzla.

Doporučené články:

• Nejlepší dárky kompatibilní s Apple HomeKit pro fanoušky Apple
• 15 způsobů, jak co nejlépe využít Siri na Apple Watch
• Jak používat externí GPU s aplikacemi na vašem počítači Mac

Malé špinavé tajemství

Inteligentní domácí produkty, bez ohledu na to, zda jsou kompatibilní s HomeKit, mají všechny jedno společné; jsou ovládány samostatnými aplikacemi. Z velké části se jedná o all-in-one aplikace od výrobců zařízení. V případě Philips Hue existuje bezplatná aplikace Hue.

S ohledem na to technicky nemusíte k ovládání svých produktů kompatibilních s HomeKit používat aplikaci Home od společnosti Apple. Důvod, proč tak učinit, je však dostatečně jednoduchý na pochopení. Umožňuje sledovat a spravovat všechny vaše Příslušenství kompatibilní s HomeKit z jednoho místa a v případě potřeby použijte automatizaci. Jinak byste používali různé aplikace pro více produktů, což by mohlo být matoucí v závislosti na počtu produktů, které vlastníte.

Odstraňování problémů: Co se může stát

Nejzjevnějším problémem, se kterým se můžete setkat se systémem osvětlení Philips Hue (nebo jakýmkoli produktem souvisejícím s HomeKit), je to, že přestanou fungovat z aplikace Home. Samotná světla budou téměř jistě fungovat ručně; pokud ne, bude pravděpodobně potřeba vyměnit žárovku. Chcete-li problém vyřešit, vyzkoušejte následující tipy pro odstraňování problémů.

Zkontrolujte spínač

S produkty osvětlení Philips Hue (a požadovaným mostem Hue Bridge) můžete svá světla upravovat a ovládat odkudkoli na světě. Pokud však nejsou zapojeny nebo je vypínač světla vypnutý, nefungují. První věc, kterou byste měli udělat, je zajistit, aby do vašich světel proudila energie.

Ano, je to zbytečné, ale je to největší důvod problémů s chytrým světlem. Můžete vinit osobu ve vaší domácnosti, která odmítá používat aplikaci k ovládání světel.

Naštěstí aplikace Home odpovídajícím způsobem označí odpojená světla, takže kdykoli se jedná o tento problém, uvidíte z první ruky.

Zkontrolujte firmware a verzi iOS

Měli byste se také ujistit, že používáte nejnovější verzi softwaru pro produkty, které používáte. V případě vašich světel Hue to znamená kontrolu firmwaru pro každou žárovku. Měli byste také zkontrolovat, kterou verzi iOS používáte na svém iPhonu nebo iPadu, a ujistit se, že je aktuální.

1. Na kartě Nastavení v aplikaci Hue klepněte na Aktualizace softwaru. Ve výchozím nastavení by se tyto aktualizace měly instalovat automaticky, ale stejně jako všechny technologie, nic nefunguje správně 100 procent času.
2. Chcete-li zkontrolovat verzi systému iOS na svém zařízení, přejděte do aplikace Nastavení v části Obecné > Aktualizace softwaru.
3. Spusťte aktualizace podle potřeby.

Jste přihlášeni ke svému účtu iCloud?

Chcete-li používat HomeKit a aplikaci Home, vaše zařízení iOS musí být přihlášeno k účtu iCloud.

1. Přejděte do aplikace Nastavení na svém zařízení a klepněte na svůj účet v horní části obrazovky.
2. Dále potvrďte, že jste přihlášeni ke svému účtu iCloud. Pokud ano, měli byste v druhé části stránky vidět odkaz na iCloud. Pokud nejste, klepnutím se přihlaste.
3. Chcete-li potvrdit, že aplikace Home funguje s vaším účtem iCloud, klepněte na této stránce na iCloud a vyhledejte přepínač aplikace Home.

A co ostatní příslušenství HomeKit?

Můžete stále ovládat další příslušenství z aplikace Home? Pokud můžete, je něco v nepořádku s vaším nastavením Philips Hue. V opačném případě můžete mít větší problém a možná budete muset resetovat HomeKit.

V tomto okamžiku bych nejprve doporučil restartovat Philips Hue Bridge. Chcete-li tak učinit, odpojte zařízení a dejte mu několik minut na restart. Jakmile bude Bridge opět online, zkontrolujte, zda můžete ovládat světla prostřednictvím aplikace Hue. Poté zkuste totéž udělat v aplikaci Home.

Dalším návrhem je restartování Wi-Fi ve vaší domácnosti. Tento proces se liší v závislosti na typu routeru, který vlastníte. S většinou produktů by mělo fungovat odpojení zařízení ze zásuvky alespoň na jednu minutu.

Fungují světla prostřednictvím aplikace Hue?

Pokud můžete světla Philips Hue používat z aplikace Hue, ale ne prostřednictvím aplikace Home, problém souvisí s HomeKit. Pokud ne, je čas resetovat instalaci Philips Hue Bridge. K tomu je nutný tovární reset.

1. Přejděte ke svému Philips Hue Bridge a ujistěte se, že jej neodpojujete. Místo toho najděte tlačítko na spodní straně zařízení označené „obnovit tovární nastavení“.
2. Pomocí malé tyčinky nebo hrotu pera stiskněte tlačítko na pět sekund.
3. Váš Bridge byl nyní obnoven do továrního nastavení. Jakmile se zařízení restartuje, přejděte do aplikace Hue a podle pokynů znovu připojte světla.

Pořád nefunguje?

Stále vám nefungují světla prostřednictvím aplikace Home? Je čas resetovat HomeKit. Po provedení tohoto posledního kroku budete muset rekonstruovat instalaci HomeKit, což zahrnuje znovu přidání všech zařízení kompatibilních s HomeKit do vašeho systému. Vzhledem k tomu, že tento proces může trvat dlouho, v závislosti na počtu zařízení, která vlastníte, je nutné, abyste se předtím, než budete pokračovat, ujistili, že jste vyzkoušeli každý krok odstraňování problémů.

Dobré pravidlo: Pokud nemůžete ovládat světla prostřednictvím aplikace Home, ale jiná zařízení kompatibilní s HomeKit z tohoto místa fungují, problém je téměř jistě na straně Philips Hue. V takovém případě HomeKit neresetujte.

Před resetováním HomeKit vyzkoušejte tuto závěrečnou techniku ​​odstraňování problémů:

1. Přejděte do aplikace Nastavení v části Soukromí > HomeKit.
2. Přepněte do vypnuté polohy Hue.
3. Restartujte své zařízení iOS.
4. Jakmile bude vaše zařízení opět online, vraťte se na výše uvedenou stránku a přepněte Hue do polohy zapnuto.
5. Podívejte se, zda se tím problém vyřešil.

Pokud nastal čas a nemáte jinou možnost než resetovat HomeKit, postupujte takto:

1. V aplikaci Home klikněte na ikonu Home vpravo nahoře.
2. Posouvejte se, dokud neuvidíte Odebrat domov. Klepněte na něj a potvrďte, že chcete smazat svůj domov.
3. Jakmile to uděláte, budete muset znovu vytvořit nastavení HomeKit pro vaši polohu z aplikace Home.

Při pochybnostech

Tyto tipy pro odstraňování problémů HomeKit by vám měly pomoci vyřešit jakýkoli problém s produkty osvětlení Philips Hue. Pokud stále dochází k problémům, měli byste kontaktovat výrobce. Měli byste také zanechat své komentáře níže a dejte nám vědět, jak jste dopadli.