LG åbner et softwareopdateringscenter i Sydkorea i håb om at fremskynde deres softwareopdateringer. Deres første mål er LG G6 med Android Oreo-opdateringen.
En af de største ulemper ved Android som platform er dens fragmenterede natur, hvilket fører til flere problemer, herunder sjældne eller ikke-eksisterende opdateringer på mange forskellige enheder. Enheder som Google Pixel har en tendens til at gå mod hovedet her med rettidige opdateringer, men lignende opdateringsmønstre er få og langt imellem på andre Android-smartphones. I et forsøg på at fremskynde deres softwareopdateringer introducerer LG et nyt softwareopdateringscenter i Syd Korea, som udelukkende vil arbejde for at udvikle softwareopdateringer rettidigt til alle deres enheder. Det er placeret på LGs nye forsknings- og udviklingscampus i Magok-dong, det vestlige Seoul.
Det første mål for LGs nye softwareopdateringscenter er LG G6, med det formål at bringe Android Oreo til enheden senere på måneden til koreanske håndsæt. Andre mål, som det nye forskningscenter skal nå, er ikke kun relateret til selv at bringe softwareopdateringer til deres Android-enheder, men også sikring af en ensartet brugeroplevelse og løbende test af stabilitet og kompatibilitet mellem hardware og software, især efter software opdateringer. LG håber, at dets eksistens vil hjælpe virksomheden med at nå sit mål om at levere service af høj kvalitet til alle rundt om i verden, ikke kun til en mindre undergruppe af brugere. Dette betyder, at softwareopdateringscentret ikke kun er til koreanske håndsæt, men til globale udgivelser af enheder.
"At tilpasse eftersalgssupport til kundernes behov er en topprioritet hos LG," sagde Mr. Jo Seong-jin, CEO for LG Electronics. "Stabile og konsekvente opgraderinger vil demonstrere for vores kunder, at LG smartphones har lang og pålidelig levetid." Vi har allerede set virksomheden tage en uortodoks tilgang til enhedsudgivelsescyklusser, og opsætning af et dedikeret softwareopdateringscenter er noget, som få virksomheder gør i øjeblikket. Det kan meget vel betale sig for den sydkoreanske virksomhed, især hvis de vil sikre kundeloyalitet ved at bringe hurtigere softwareopdateringer end deres konkurrenter.