Signal bliver mere og mere populær blandt brugere af beskedapp takket være privatlivets fred funktioner det sport. Men dens popularitet bragte også en række uventede fejl og problemer til rampelyset. For eksempel kan Signal nogle gange undlade at hente dine kontakter. Når du trykker på "Vis kontakter", kan appen sende en fejlmeddelelse om, at der har været et problem med at hente dine kontakter. Som et resultat kan du ikke sende beskeder til nogen. Lad os undersøge, hvordan du hurtigt kan rette denne fejl på Android.
Sådan rettes signalappfejl ved hentning af kontakter
Prøv igen senere
Signal-appen er langsom til at vise dine kontakter, fordi så mange mennesker forsøger at tilslutte sig platformen. Vent i to eller tre minutter, og prøv at få adgang til din liste over kontakter igen. Tjek Signals officielle Twitter-konto for nyheder om kendte problemer og fejl.
Tjek tilladelse til at få adgang til kontakter
Først og fremmest skal du sørge for, at Signal får adgang til dine kontakter. Gå derefter til Android-indstillinger og sørg for, at kontaktsynkronisering er aktiveret.
- Naviger til Android-indstillinger, og tryk på Privatliv.
- Gå til Tilladelsesadministrator og vælg Kontaktpersoner.
- Tjek, hvilke af dine apps der kan få adgang til din liste over kontakter. Sørg for, at Signal er på listen.
- Gå tilbage til Indstillinger, og vælg Regnskaber.
- Tryk på Signal, og gå til Synkronisering af konti.
- Sørg for, at kontaktsynkronisering er aktiveret.
Prøv at tilbagekalde Signals autorisation til at få adgang til dine kontakter. Vent i tredive sekunder, og godkend derefter appen igen for at få adgang til din liste over kontakter.
Se efter app- og enhedsopdateringer
Hvis du kører en forældet Signal-appversion, er visse funktioner og funktioner muligvis ikke tilgængelige.
- Åbn Google Play Butik app, og skriv "Signal” i søgefeltet.
- Tryk på Opdatering knappen ved siden af Signal-appen for at installere den seneste appversion.
- Så gå til Android-indstillinger, tryk Systemopdatering, og se efter opdateringer.
- Genstart din enhed efter installation af den seneste Signal-app og Android OS-opdateringer.
Ryd cachen
Prøv at rydde app-cachen og tjek, om denne løsning løser problemet.
- Gå til Indstillinger, tryk Apps, gå til Alle apps, og vælg Signal.
- Vælg derefter Opbevaring og ramte Ryd cache knap.
- Genstart appen og tjek resultaterne.
Geninstaller signal
Hvis problemet fortsætter, og Signal stadig ikke er i stand til at hente dine kontakter, afinstaller appen. Genstart din terminal, start appen Google Play Butik og geninstaller Signal.
Konklusion
Hvis Signal ikke kan hente dine kontakter, skal du tjekke dine Android-privatlivsindstillinger og sørge for, at appen kan få adgang til dine kontakter. Installer derefter de seneste Signal- og Android-opdateringer. Hvis problemet fortsætter, skal du rydde cachen og geninstallere Signal. Har disse løsninger hjulpet dig med at fejlfinde problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.