Sådan køber eller sælger du Apple-enheder, der har AppleCare+-planer

Alle Apple-enheder leveres med en standardgaranti. Købere kan også forlænge garantien (og få andre fordele) med AppleCare+ planen. Det er ret simpelt. Men hvad der er mindre simpelt er, hvordan køb eller salg af en brugt enhed med AppleCare+ fungerer.

Fra de specifikke detaljer om AppleCare+-ejerskab til, hvordan man ville gå om at overføre dette ejerskab, er der en del spørgsmål, du kan have om processen.

Relaterede:

• AppleCare+ har nu valgfri beskyttelse mod tab og tyveri
• Køber du en brugt MacBook? Vigtige tips at overveje
• Hvad du skal vide, før du tager en Apple-enhed til et tredjepartsværksted
• Hvad skal man gøre med en ødelagt iPhone-skærm?

Du har spørgsmål. Vi har svar. Her er hvad du behøver at vide om at overføre AppleCare+.

Kan en AppleCare+ plan overføres?

En AppleCare+ plan er teknisk overførbar, men hele processen er en smule vanskeligere end som så.

For det første er AppleCare+ knyttet til enheden og ikke ejeren. Det betyder, at alle, der ejer enheden, vil være i stand til at bruge AppleCare+ planen.

Men Apple har en proces, der gør det muligt at overføre det faktiske ejerskab af AppleCare+-planen. Det er der en god grund til: Mens AppleCare+-dækningen er knyttet til en bestemt enhed, er det faktiske ejerskab af denne dækning bundet til den oprindelige køber.

Fordi Apple giver mulighed for refusion på AppleCare-planer, kan det forårsage en vis uklarhed, når det kommer til køb og salg af brugte iPhone-produkter.

For eksempel kunne en lyssky sælger liste og sælge en iPhone med AppleCare+-dækning på Craigslist. Men hvis ejerskabet af AppleCare+-planen ikke overføres til den nye ejer, kan den samme sælger få refunderet deres AppleCare-plan for den enhed, de ikke længere har.

Det efterlader naturligvis den nye køber uheldig.

Husk også, at intet af dette gælder for AppleCare-planer, der betales fra måned til måned. Disse planer er knyttet til en brugers Apple ID-faktureringsoplysninger og kan ikke overføres.

Køb og salg af enheder med AppleCare+-planer

Det bringer os til at købe og sælge enheder med AppleCare+. Her er to vigtige ting, du bør vide om det.

• Skulle jeg købe en enhed med AppleCare+? Ja, AppleCare+ er pengene værd. Bare sørg for, at ejerskabet af planen er overført til dig på forhånd.
• Skal jeg sælge en enhed med AppleCare+? Ja, og du bør opkræve et passende beløb for det. Vi anbefaler at tage de samlede omkostninger, dividere dem med dækningsperioden og trække den resterende tid fra. Men igen, du skal overføre ejerskabet af din AppleCare-plan til den nye ejer af enheden.

Sådan overføres AppleCare+ plan til en ny person

Nu hvor du kender ins-and-outs af AppleCare overførbarhed, her er, hvordan du rent faktisk overfører AppleCare+-dækning til en ny enhed.

Du bør gøre dette for ethvert brugt Apple-produkt med en AppleCare-plan, som du sælger. Du bør også sikre dig, at denne proces udføres, hver gang du køber en Apple-enhed med AppleCare-dækning.

Gør disse ting først

Før du faktisk går i gang med at overføre en AppleCare+ plan, skal du have et par ting i orden. Her er hvad du skal bruge:

• AppleCare+ aftalenummer: Du kan finde det under Apples Min support-side. Bare se efter AppleCare-nummeret, der er knyttet til din enhed.
• Serienummeret på enheden under AppleCare+: Du kan generelt finde det på en Om-side (Indstillinger > Generelt > Om til iOS, Apple-menu > Om denne Mac på macOS).
• Den originale salgskvittering for AppleCare-planen og enheden.

Det er også værd at tjekke din faktiske dækning for at se, om din særlige AppleCare-plan er berettiget til overførsel. Du kan tjekke din dækning her og læse vilkårene for planen her.

Kontakt Apple

Når du har styr på alle de foregående ting, kan du faktisk gå i gang med at overføre AppleCare+. Det er en ret nem proces, men det kræver at kontakte Apple.

Du kan kontakte Apple direkte via en af ​​de verificerede metoder nedenfor.

• Kontakt Apple online.
• Kontakt Apple Support via et telefonopkald. Sig, at du har brug for hjælp til en AppleCare-produktoverførsel.
• Du kan også sende et brev til Apple med den relevante aftale og enhedsnumre. For mere information om denne metode, tjek Apples egen hjemmeside.

Når du kommer i kontakt med Apple, vil de lede dig gennem resten af trin til at overføre en AppleCare-plan. Så vi afholder os fra at tilføje yderligere detaljer om det.

Sådan får du en refusion for AppleCare+

Som vi nævnte tidligere, kan du også få en refusion for enhver ubrugt drikkevare af en AppleCare- eller AppleCare+-plan.

Dette er nyttigt, hvis du vil sælge enheden, men køberen ikke ønsker eller har brug for den ekstra dækning. Der er nogle yderligere trin, men det slår din dækningsplan, der går til spilde.

Hvor meget du får tilbage afhænger grundlæggende af, hvor længe du har haft AppleCare-planen.

• Hvis du annullerer din AppleCare+ plan inden for 30 dage efter købet, får du fuld refusion.
• Hvis der er gået mere end 30 dage, vil du få en refusion baseret på procentdelen af ​​"uudløbet AppleCare-dækning", siger Apple. Der er også et afbestillingsgebyr på $25 eller 10 procent af det forholdsmæssige beløb - alt efter hvad der er mindre.

Det er værd at bemærke, at Apple også vil trække værdien af ​​enhver service, du har fået udført på din iPhone, fra den tilbagebetaling, du får tilbage.

Sådan overføres AppleCare+ til en ny enhed

Som vi har dækket, er en AppleCare+ bundet til den enhed, den blev købt med. Men der er faktisk en måde at overføre den dækning til en ny Apple-enhed af samme type.

Apple bemærker, at brugere kan overføre produkter "mellem (deres) egne enheder, der er den samme type produkt og inden for 30 dage efter (deres) originale enhedskøb."

Det betyder, at hvis du f.eks. køber en iPhone XS, men virkelig gerne vil have en iPhone XS Max, kan du sælge den førstnævnte telefon og købe den sidstnævnte enhed. Derfra kan du overføre AppleCare+-dækningen til din nye enhed. Naturligvis begrænser 30-dages tidsrammen anvendeligheden. Men det er der stadig som en mulighed, hvis du har brug for det.

For så vidt angår hvordan man overfører AppleCare fra en enhed til en anden, er processen dybest set den samme som at overføre AppleCare+ til en ny ejer. Saml din enheds- og aftalenumre, og kontakt Apple - men husk, at du skal bruge kvitteringer og serienumre til din gamle og nye enhed.

En note om internationalt salg og AppleCare

Hvis du køber og sælger en Apple-enhed med en AppleCare-plan internationalt, er der et par ting, du bør vide.

For det første giver kun udvalgte AppleCare-planer global dækning. Det inkluderer AppleCare-planer for Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV og Apple Display.

Du kan købe AppleCare til enhver af disse enheder i ét land og være dækket i et andet. Specifik servicetilgængelighed afhænger selvfølgelig af hvilket land.

På den anden side giver AppleCare-planer for andre Apple-enheder - såsom iPhones eller iPads - ikke global dækning. Hvis du køber et AppleCare-abonnement i USA, vil du kun kunne bruge det i USA.

Også, AppleCare+ i sig selv er ikke tilgængelig i alle regioner. For globalt dækkede enheder vil du dog være i stand til at få service i de regioner, hvor den er tilgængelig.

Bemærk, at intet af dette gælder for standardgarantien, der følger med alle nye Apple-produkter. Internationale garantilove er komplicerede, så vi kommer ikke ind på dem her. Se garantipolitikkerne for din specifikke region eller land.

AppleCare+-planer er en livredder, når det kommer til at beskytte dine Apple-enheder. Hvis og når du køber og sælger en brugt Apple-enhed, skal du sørge for at gøre al din due diligence ved at bruge vores tip ovenfor for at beskytte dig selv.