Sperren eines verifizierten Geschäftskontos wegen Minderjährigkeit: Wo ist die Logik, Twitter?

click fraud protection

Twitter hat kürzlich das Markenkonto von XDA wegen Minderjährigkeit gesperrt, und das macht für uns genauso viel Sinn wie für Sie. Lesen Sie weiter, um die Gründe zu erfahren.

Für diejenigen, die es nicht wissen: das offizielle und verifizierte Der geschäftliche Twitter-Account von XDA Developers wurde heute von Twitter ungerechtfertigterweise gesperrt, da der Verdacht bestand, dass es einer minderjährigen Person gehörte. Nun, zwei Teile dieses Satzes ergeben nicht viel Sinn.

  1. XDAs Twitter ist ein Geschäftskonto und wir kennen nicht viele Unternehmen, die von Jugendlichen geführt werden.
  2. Es handelt sich um ein verifiziertes Konto, das heißt, es wurde bereits einem Verifizierungsprozess unterzogen, vermutlich durch einen Menschen.

Hinter den Kulissen gibt es eine dritte Variable, die ebenso verwirrend ist. Wir haben den Twitter-Account XDA im Jahr 2009 ohne offizielles Geburtsdatum erstellt. Als man dazu aufgefordert wurde, einen Geburtstag einzugeben (einen, der weit über den erforderlichen 13 Jahren lag), wurde das Konto fälschlicherweise und sofort gesperrt und es schien im Grunde so, als hätte es nie existiert. Ähnlich wie Konten, die gesperrt werden, existiert auch unser Konto nicht mehr. Anscheinend ist es besser, kein Geburtsdatum auf Twitter zu haben, als eines anzugeben. Wir sind uns nicht sicher, wohin Twitter damit wollte, aber wir befanden uns in einer unangenehmen Schwebe und fragten uns, ob wir unseren Twitter-Account endgültig verloren hatten.

Auch wenn ich wie ein verachteter Social-Media-Manager rüberkomme, ist dies nicht das erste Mal, dass Twitter Nutzer mit seinem offensichtlich fehlerhaften Altersüberprüfungsprozess zu Unrecht sperrt.

Im Jahr 2018 richtete sich die Website an junge Twitter-Nutzer, deren aktuelles Geburtsdatum darauf hindeutete, dass sie zum Zeitpunkt der Registrierung ihres Kontos unter 13 Jahre alt waren. Für einige bedeutete dies, dass ihre Konten gesperrt wurden, obwohl sie über 20 Jahre alt waren. Erschwerend kam hinzu, dass Twitter ihnen ihr Konto auch nach der Überprüfung ihres Alters nicht zurückgab. mit der Aussage, dass es unmöglich sei, die Inhalte, die sie vor ihrem 13. Lebensjahr und nach ihrem 13. Lebensjahr produzierten, zu trennen Geburtstag.

Bei einigen dieser Nutzer dauerte es über ein Jahr, bis sie wieder Zugriff auf ihre Twitter-Konten erhielten, und als dies der Fall war, war dies auch der Fall um Twitter die Erlaubnis zu erteilen, alle Inhalte zu löschen, die vor dem 13. Lebensjahr gepostet wurden, einschließlich Likes, DMs, Listen usw Sammlungen. In jüngerer Zeit wurden ähnliche verifizierte Geschäftskonten, darunter 9to5Mac, waren ebenfalls Opfer der gleichen Politik und wurden wegen Minderjährigkeit gesperrt, obwohl klar war, dass sie es nicht sind.

Warum gibt es bei Twitter überhaupt eine Altersverifizierung?

Bildnachweis: Pixabay

Als jemand, der in sozialen Medien arbeitet, kann ich verstehen, warum Twitter möglicherweise eine Altersverifizierung einführt, um jüngere Menschen vor einigen Inhalten zu schützen, die sie möglicherweise auf der Plattform sehen. Aber das ist nicht der wahre Grund, warum Twitter Konten von Minderjährigen blockiert, oder?

Der einzige Grund, warum Twitter plötzlich begann, sich um das Alter seiner Nutzer zu kümmern, ist, dass sie durch die DSGVO dazu gezwungen wurden. Dieses ganze Debakel bei der Altersüberprüfung wurde aufgrund einer neuen Gesetzgebung im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union ausgelöst trat im Mai 2018 in Kraft. Die neue DSGVO-Gesetzgebung schreibt vor, wie Unternehmen mit personenbezogenen Daten von Menschen umgehen. Tatsächlich ist es Nutzern unter 13 Jahren untersagt, einen Vertrag mit Twitter (oder anderen Anbietern) abzuschließen Unternehmen) ohne Erlaubnis der Eltern, was im Einklang mit verschiedenen Vertragsgesetzen auf der ganzen Welt und insbesondere in steht die EU.

Wenn man bedenkt, dass all dies im Jahr 2018 begann und wir uns nun weit im Jahr 2022 befinden, ist es ein wenig besorgniserregend, dass der Altersüberprüfungsprozess von Twitter dies nicht getan hat Die Zahl der Twitter-Konten hat sich in den letzten vier Jahren überhaupt verbessert, was dazu geführt hat, dass echte und verifizierte Twitter-Konten gesperrt wurden, weil einfach ein Geburtstag hinzugefügt wurde Profil. Es ist auch etwas verwirrend, dass dies gleichermaßen für Privatkonten und Markenkonten gilt: Das wäre eine zu hohe Forderung Marke 13 Jahre alt sein, bevor sie ihren Twitter-Account erstellen können, nicht wahr? Es muss ein Logikupdate geben, das die Prozessabwicklung für eine physische Einheit (eine Person) trennt. von einer fiktiven juristischen Person (einer Marke), insbesondere wenn das Branding von Twitter verifiziert wurde selbst.

Es muss ein Logikupdate geben, das die Prozessabwicklung für eine physische Einheit (eine Person) trennt. von einer fiktiven juristischen Person (einer Marke), insbesondere wenn das Branding von Twitter verifiziert wurde selbst.

Wir können zwar verstehen, dass Twitter nicht zahlen möchte Hohe Geldstrafe wegen Verstoßes gegen die DSGVO, wir würden uns etwas mehr gesunden Menschenverstand wünschen, wenn es darum geht, die Konten echter Benutzer zu sperren. Vielleicht wäre eine Warnung schön? Oder die Möglichkeit, einen Altersnachweis vorzulegen, während Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Konto haben? Alles andere als das sofortige Verschwinden in Luft wäre schön, denn das ist äußerst nervenaufreibend, insbesondere wenn Sie in Ihre Online-Präsenz investiert und eine Fangemeinde aufgebaut haben. Zu beobachten, wie die ca. 600.000 Follower, ca. 50.000 Tweets und das augenblickliche Verschwinden des begehrten blauen Häkchens von XDA hinter den Kulissen einiges an Panik und Sorge auslösten.

Am Ende des Tages hatten wir das Glück, dass unser Twitter-Konto mit Hilfe des Personals wieder online war (großes Dankeschön an …). Tina Gurnaney für ihre Hilfe!). Da nun alle froh sind, dass XDA nicht tatsächlich einem Kind gehört und von ihm betrieben wird, kehren wir zum Wesentlichen zurück.