„Der Song kann nicht abgespielt werden, weil Sie nicht bei Apple Music angemeldet sind.‘
„Sie müssen bei Apple Music angemeldet sein, um Apple Music-Songs abzuspielen.“
Viele Benutzer stoßen auf diese frustrierende iTunes-Fehlermeldung, wenn sie versuchen, Apple Music zu hören oder ihrer Bibliothek neue Songs hinzuzufügen. Es passiert auch, wenn Sie bereits angemeldet sind, und es scheint, als würde es immer wieder auftauchen, egal welche Fixes Sie versuchen.
Es scheint keine gemeinsame Ursache für das Pop-up zu geben. Einige Benutzer erhalten es beim Streamen neuer Musik, andere beim Anhören von vorab heruntergeladenen Songs. Es scheint hauptsächlich Windows-Benutzer zu betreffen, ist aber auch in macOS aufgetaucht.
Diese Unvorhersehbarkeit macht die Fehlerbehebung zu einem schwierigen Problem. Verschiedene Lösungen scheinen für verschiedene Benutzer zu funktionieren. Daher haben wir unten alles aufgeführt, was Sie vielleicht ausprobieren möchten, und schlagen vor, die Liste durchzuarbeiten.
Inhalt
- Zusammenhängende Posts:
-
Potentielle Lösungen
- Aktualisieren Sie Ihre Software
- Wechseln Sie zum Radio und wechseln Sie zurück
- Den Song in Apple Music anzeigen
- Downloads entfernen
- Lieder löschen
- Abmelden und erneut anmelden
- iTunes deinstallieren und neu installieren
- Zusammenhängende Posts:
- Synchronisieren Sie Musik zwischen Geräten mit der iCLoud Music Library
- Sortieren von Songs, Alben und Wiederholen von Songs in Apple Music
- Fix Apple Music funktioniert nicht auf dem iPhone / iPad
- Einrichten und Verwenden von Apple Music
- Wie kann ich Apple Music deaktivieren?
Potentielle Lösungen
Einige Benutzer fanden die folgenden Lösungen, um vorübergehende Problemumgehungen anzubieten, andere fanden sie als dauerhafte Lösung. Der einzige Weg, den Sie für sich wissen können, besteht darin, jeden Artikel nacheinander auszuprobieren.
Wir haben sie vom einfachsten bis zum schwierigsten aufgelistet und schlagen vor, sie von oben nach unten durchzuarbeiten. Halten Sie diesen Beitrag mit einem Lesezeichen, damit Sie einfach dort weitermachen können, wo Sie ihn aufgehört haben. Das Pop-up wird erneut angezeigt.
Wenn Sie es ganz unten geschafft haben und immer noch die iTunes-Fehlermeldung erhalten, kontaktiere Apple direkt für individuellen technischen Support.
Aktualisieren Sie Ihre Software
Irgendwann wird Apple diesen Fehler beheben und keiner von uns muss sich mehr darum kümmern. Tatsächlich haben sie es möglicherweise bereits behoben, was bedeutet, dass Sie zuerst sicherstellen müssen, dass Sie die ausführen neueste Version von iTunes.
Für Windows-PC-Benutzer gibt es zwei Möglichkeiten, nach Updates zu suchen, je nachdem, woher Sie iTunes haben. Wenn du es vom Apple-Website, öffnen Sie iTunes und gehen Sie zu Hilfe > Nach Updates suchen. Öffnen Sie andernfalls die Microsoft Store und suchen Sie dort nach Updates für alle Ihre Apps.
Gehen Sie auf einem Mac zu den Systemeinstellungen und klicken Sie auf Software-Updates.
Wechseln Sie zum Radio und wechseln Sie zurück
Eine schnelle und einfache Lösung, die viele Benutzer gefunden haben, ist das Radio in Apple Music zu hören. Dadurch wird iTunes aufgefordert, Ihren Anmeldestatus zu überprüfen, und stellt damit Apple Music wieder zur Verfügung.
Klicken Sie oben in der Mitte Ihres iTunes-Fensters auf die Schaltfläche Radio und klicken Sie auf einen beliebigen Radiosender, um mit dem Hören zu beginnen. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und versuchen Sie dann erneut, Ihre normale Musik zu hören, um zu sehen, ob es funktioniert hat.
Den Song in Apple Music anzeigen
Notieren Sie sich, was Sie gehört haben, als iTunes versucht hat, Ihnen mitzuteilen, dass Sie nicht bei Apple Music angemeldet sind. Gehe zurück zu diesem Song in deiner Mediathek und klicke mit gedrückter Strg- oder Rechtsklick darauf und wähle dann In Apple Music anzeigen aus.
Dadurch wird das entsprechende Lied in Apple Music geöffnet, von wo aus Sie es problemlos abspielen können sollten. Wenn das funktioniert, gehen Sie zurück zu Ihrer Bibliothek und prüfen Sie, ob Sie den Song noch von dort abspielen können.
Downloads entfernen
Notieren Sie sich noch einmal, was Sie gespielt haben, als der Apple Music-Fehler auftauchte. Wenn Sie heruntergeladene Musik gehört haben, versuchen Sie, den Download zu entfernen und erneut herunterzuladen.
Strg- oder Rechtsklick auf den entsprechenden Song und wählen Download entfernen. Keine Sorge, das Element wird dadurch nicht aus Ihrer Musikbibliothek gelöscht. Sobald der Download entfernt wurde, wird daneben ein Cloud-Symbol angezeigt. Klicken Sie darauf, um den Song erneut herunterzuladen und versuchen Sie, ihn abzuspielen.
Lieder löschen
Wenn Sie Musik aus Ihrer Bibliothek gehört haben, versuchen Sie, den Titel vollständig aus Ihrer Bibliothek zu löschen.
Um einen Song aus Ihrer Bibliothek zu löschen, klicken Sie mit der Strg-Taste oder mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aus Bibliothek löschen und dann Song löschen. Nachdem der Song gelöscht wurde, suchen Sie ihn in Apple Music und klicken Sie mit gedrückter Strg- oder Rechtsklick darauf, um ihn wieder zu Ihrer Bibliothek hinzuzufügen.
Abmelden und erneut anmelden
Melden Sie sich vollständig von iTunes ab und melden Sie sich dann wieder an, damit Ihr Computer erkennt, dass Sie eine Apple Music-Mitgliedschaft haben.
Öffnen Sie dazu iTunes und gehen Sie in der Menüleiste zu Konto > Abmelden. Sie müssen Ihr Apple-ID-Passwort eingeben. Wenn iTunes abgemeldet ist, schließen Sie die App und starten Sie Ihren Computer neu, um den Speicher zu löschen.
Wenn Ihr Computer wieder hochfährt, öffnen Sie iTunes und gehen Sie zu Konto > Anmelden. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort erneut ein und versuchen Sie, Ihre Musik abzuspielen.
Wenn Ihre Musikbibliothek leer ist, öffnen Sie die iTunes-Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die iCloud-Musikbibliothek. Es kann ein oder zwei Minuten dauern, bis iTunes Ihre alte Bibliothek geladen hat.
iTunes deinstallieren und neu installieren
Unser letzter Tipp zur Fehlerbehebung besteht darin, iTunes vollständig von Ihrem Computer zu entfernen, bevor Sie es installieren und erneut versuchen, Musik zu hören.
Gehen Sie auf einem Windows-PC zu Start > Einstellungen > Apps und suchen Sie iTunes in der Liste. Klicken Sie auf Deinstallieren und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Öffnen Sie auf einem Mac Finder > Anwendungen und suchen Sie iTunes in der Liste. Klicken und ziehen Sie iTunes in den Papierkorb und leeren Sie ihn dann.
Nachdem iTunes deinstalliert wurde, starten Sie Ihren Computer neu und besuchen Sie die Apple-Website, um iTunes herunterladen und installieren wieder.
Wenn alle oben genannten Tipps nicht helfen, kontaktiere Apple direkt für individuelle Unterstützung. Bitte teilen Sie uns mit, welche Lösungen für Sie funktioniert haben, damit wir diesen Beitrag so anpassen können, dass er so nützlich wie möglich ist.
Dan schreibt Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Menschen zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen. Bevor er Schriftsteller wurde, erwarb er einen BSc in Tontechnik, überwachte Reparaturen in einem Apple Store und unterrichtete sogar Englisch in China.