Fehlerbehebung bei Ihrem iPod Classic, iPod Nano, iPod Shuffle oder iPod Touch

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Es gibt viele verschiedene iPod-Modelle und viele verschiedene Dinge, die mit ihnen schief gehen können. Mit den einfachen Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch können Sie jedoch jedes Problem – auf jedem iPod – beheben.

Egal, ob sich Ihr iPod nicht einschalten lässt oder beim Apple-Logo hängen bleibt, wir sind für Sie da. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Ihren iPod touch, iPod nano, iPod shuffle oder iPod classic zu reparieren, was auch immer das Problem ist.

Inhalt

    • Verwandt:
  • Die Fehlerbehebung bei iPods ist mit den fünf R einfach
  • Einige der iPod-Probleme, die Sie mit unseren Schritten zur Fehlerbehebung beheben können
  • Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPod vollständig aufgeladen ist
  • Schritt 2. Schalten Sie Ihren iPod aus und dann wieder ein
    • So starten Sie einen iPod Touch neu
    • So starten Sie einen iPod Nano neu
    • So starten Sie einen iPod Shuffle neu
    • So starten Sie einen iPod Classic neu
  • Schritt 3. Neustart Ihres iPod erzwingen
    • So erzwingen Sie einen Neustart eines iPod Touch
    • So erzwingen Sie einen Neustart eines iPod Nano
    • So erzwingen Sie einen Neustart eines iPod Classic
  • Schritt 4. Aktualisieren Sie die Software auf Ihrem iPod und Computer
    • So aktualisieren Sie die Software auf einem Mac
    • So aktualisieren Sie die Software auf einem Windows
    • So aktualisieren Sie die Software auf Ihrem iPod
  • Schritt 5. Löschen Sie den Inhalt und stellen Sie Ihren iPod wieder her
    • So löschen Sie einen iPod und setzen ihn auf die Werkseinstellungen zurück
  • Schritt 6. Wenden Sie sich an Apple für One-to-One-Support
    • Zusammenhängende Posts:

Verwandt:

  • Verwenden Ihres iPad als Flash-Laufwerk
  • iPod Touch Hilfe und Fehlerbehebung
  • So erkennen Sie, welches iPad- oder iPod-Modell Sie haben

schnelle tipps 2019Die Fehlerbehebung bei iPods ist mit den fünf R einfach

  1. Zurücksetzen Ihren iPod, indem Sie ihn aus- und wieder einschalten.
  2. Wiederholen die Verbindung zu Ihrem Computer mit einem anderen Anschluss oder Kabel.
  3. Neu starten Ihren Computer und versuchen Sie alles erneut.
  4. Neu installieren die neuesten Software-Updates auf Ihrem iPod oder Computer.
  5. Wiederherstellen Ihren iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Inhalte davon löschen.

Einige der iPod-Probleme, die Sie mit unseren Schritten zur Fehlerbehebung beheben können

Mit Ihrem iPod können alle möglichen Dinge schief gehen, sodass Sie keine Musik mehr hören können, wenn Sie möchten. Die meisten dieser häufigen Probleme lassen sich mithilfe der Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch leicht beheben.

Unzufriedene iPod- und Ausrufezeichen-Symbole
Die folgenden Tipps können die meisten iPod-Warnungen beheben.

Die folgende Anleitung kann beispielsweise hilfreich sein, wenn Ihr iPod:

  • Lässt sich nicht einschalten oder starten
  • Bleibt beim Apple-Logo hängen
  • Friert ein oder reagiert nicht mehr
  • Zeigt ein unzufriedenes iPod-Symbol an
  • Zeigt einen Ordner mit einem Ausrufezeichen an
  • Synchronisiert keine Musik von Ihrem Computer

Bevor Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung für den iPod ausführen, Finden Sie heraus, welches iPod-Modell Sie haben. Das müssen Sie wissen, um die entsprechenden Anweisungen zu befolgen.

Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPod vollständig aufgeladen ist

Möglicherweise lässt sich Ihr iPod nicht einschalten, weil die Batterie leer ist. Ein schwacher Akku kann sich auch auf die Leistung auswirken. Dies könnte erklären, warum Ihr iPod langsam ist oder nicht reagiert.

Schließen Sie Ihren iPod an, um ihn mindestens vier Stunden lang aufzuladen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein. verwenden offizielles Apple-Kabel und -Adapter damit.

Laden Sie Ihren iPod nicht über einen Computeranschluss auf, da er möglicherweise nicht genügend Strom liefert. Schließen Sie es stattdessen mit einem Netzteil an eine Steckdose an.

USB-Kabel geht in Port
Computer-USB-Anschlüsse liefern nicht so viel Strom wie normale Steckdosen.

Wenn sich Ihr iPod nach einigen Stunden des Aufladens immer noch nicht einschaltet, versuchen Sie erneut, ihn mit einer anderen Steckdose, einem anderen Kabel und einem anderen Netzteil aufzuladen. Wenn auch dies nicht funktioniert, benötigen Sie möglicherweise einen Batteriewechsel von Apple.

Schritt 2. Schalten Sie Ihren iPod aus und dann wieder ein

Welches Problem auch immer Sie mit Ihrem iPod haben, ein guter Tipp zur Fehlerbehebung besteht darin, ihn aus- und wieder einzuschalten. Erzwingen Sie noch keinen Neustart, da dies die Software beschädigen kann.

Zum Ausschalten auf dem iPhone oder iPad schieben.
Schalten Sie Ihren iPod normal aus und wieder ein, um ihn neu zu starten.

Befolgen Sie stattdessen die nachstehenden Anweisungen, um Ihren iPod sicher auszuschalten. Warten Sie dann mindestens 30 Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.

Sie sollten auch jeden Computer neu starten, mit dem Sie Ihren iPod synchronisieren möchten.

So starten Sie einen iPod Touch neu

iPod touch Stockbild
  1. Drücken und halten Sie die Schlafen/Aufwachen Taste.
  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wischen zum Ausschalten Ihren iPod.
  3. Warten Sie 30 Sekunden und drücken Sie dann die Schlafen/Aufwachen erneut drücken, um neu zu starten.

So starten Sie einen iPod Nano neu

iPod nano stockbild

iPod nano (6. Generation) und höher

  1. Drücken und halten Sie die Schlafen/Aufwachen drücken, bis der Bildschirm leer wird.
  2. Warten Sie 30 Sekunden und drücken Sie dann die Schlafen/Aufwachen erneut drücken, um neu zu starten.

iPod nano (5. Generation) und früher

  1. Ausschalten Halt Wechseln Sie, indem Sie ihn schieben, sodass Sie kein Orange sehen können.
  2. Drücken und halten Sie die Spielpause drücken, bis der Bildschirm leer wird.
  3. Warten Sie 30 Sekunden und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um den iPod neu zu starten.

So starten Sie einen iPod Shuffle neu

iPod shuffle stockbild
  1. Schieben Sie den Netzschalter nach rechts, sodass kein Grün angezeigt wird.
  2. Warten Sie 30 Sekunden und schieben Sie dann den Schalter zurück, um den iPod neu zu starten.

So starten Sie einen iPod Classic neu

iPod classic stockbild
  1. Ausschalten Halt Wechseln Sie, indem Sie ihn schieben, sodass Sie kein Orange sehen können.
  2. Drücken und halten Sie die Spielpause drücken, bis der Bildschirm leer wird.
  3. Warten Sie 30 Sekunden und drücken Sie dann eine beliebige Taste, um den iPod neu zu starten.

Schritt 3. Neustart Ihres iPod erzwingen

iPod nano startet mit weißem Apple-Logo neu
Die meisten iPods zeigen beim Neustart ein Apple-Logo.

Wenn Ihr iPod beim Apple-Logo hängen bleibt oder nicht reagiert, ist es möglicherweise nicht möglich, ihn normal neu zu starten oder andere Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. In diesem Fall können Sie den Neustart Ihres iPod mit einer bestimmten Tastenkombination erzwingen.

Wenn Sie einen Neustart Ihres iPod erzwingen, stoppt er abrupt und schaltet sich aus. Es besteht die Möglichkeit, dass dies die Software auf Ihrem Gerät beschädigt, aber wenn Ihr iPod sowieso nicht funktioniert, haben Sie keine andere Wahl.

Da der iPod shuffle einen physischen Schalter verwendet, müssen Sie ihn nicht neu starten.

So erzwingen Sie einen Neustart eines iPod Touch

iPod touch StockbildiPod touch (7. Generation) und höher

  1. Drücken und halten Sie die Schlafen/Aufwachen Taste und die Lautstärke runter Taste.
  2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis ein Apple-Logo angezeigt wird.

iPod touch (6. Generation) und früher

  1. Drücken und halten Sie die Schlafen/Aufwachen Taste und die Heim Taste.
  2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis ein Apple-Logo angezeigt wird.

So erzwingen Sie einen Neustart eines iPod Nano

iPod nano stockbildiPod nano (7. Generation) und höher

  1. Drücken und halten Sie die Schlafen/Aufwachen Taste und die Heim Taste.
  2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis der Bildschirm leer wird.

iPod nano (6. Generation)

  1. Drücken und halten Sie die Schlafen/Aufwachen Taste und die Lautstärke runter Taste.
  2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis ein Apple-Logo angezeigt wird.

iPod nano (5. Generation) und früher

  1. Ausschalten Halt Wechseln Sie, indem Sie ihn schieben, sodass Sie kein Orange sehen können.
  2. Drücken und halten Sie die Speisekarte Taste und die Center (oder Auswählen) Taste.
  3. Halten Sie beide Tasten acht Sekunden lang gedrückt oder bis ein Apple-Logo angezeigt wird.

So erzwingen Sie einen Neustart eines iPod Classic

iPod classic stockbildiPod-Modelle mit Klickrad

  1. Ausschalten Halt Wechseln Sie, indem Sie ihn schieben, sodass Sie kein Orange sehen können.
  2. Drücken und halten Sie die Speisekarte Taste und die Center (oder Auswählen) Taste.
  3. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis ein Apple-Logo angezeigt wird.

iPod-Modelle ohne Klickrad

  1. Ausschalten Halt Wechseln Sie, indem Sie ihn schieben, sodass Sie kein Orange sehen können.
  2. Drücken und halten Sie die Speisekarte Taste und die Spielpause Taste.
  3. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis ein Apple-Logo angezeigt wird.

Schritt 4. Aktualisieren Sie die Software auf Ihrem iPod und Computer

Abhängig von Ihrer Computersoftware müssen Sie iTunes oder den Finder verwenden, um Musik mit und von Ihrem iPod zu synchronisieren. Stellen Sie sicher, dass die Software auf Ihrem Computer auf dem neuesten Stand ist, um die beste Chance auf eine erfolgreiche Synchronisierung zu haben.

Beheben Sie nach dem Aktualisieren der Computersoftware Probleme mit Ihrem iPod, indem Sie ihn mit dem Finder oder iTunes verbinden und die neuesten verfügbaren iPod-Software-Updates installieren.

Befolgen Sie die Anweisungen für all das unten.

So aktualisieren Sie die Software auf einem Mac

  1. Gehen Sie in der Menüleiste zu  > Systemeinstellungen > Software-Update.
  2. Warten Sie, bis Ihr Mac nach neuen Updates für macOS sucht.
  3. Laden Sie alle verfügbaren Updates für Ihren Mac herunter und installieren Sie sie.
macOS sucht in den Systemeinstellungen nach Software-Updates
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Ihren Mac automatisch auf dem neuesten Stand zu halten.

So aktualisieren Sie die Software auf einem Windows

  1. Klicken Start und gehe zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update.
  2. Warten Sie, bis Ihr Computer nach neuen Updates für Windows sucht.
  3. Laden Sie alle verfügbaren Updates für Ihren Computer herunter und installieren Sie sie.
  4. Öffne das Microsoft Store und suchen Sie nach iTunes-Updates. Oder besuchen Sie die Apple-Website, um Laden Sie die neueste Version von iTunes herunter.
Apple-Software-Update iCloud für Windows
Apple Software Update schlägt möglicherweise auch iTunes-Updates vor.

So aktualisieren Sie die Software auf Ihrem iPod

  1. Benutze ein offizielles Apple-Kabel um Ihren iPod an den Computer anzuschließen.
  2. Unter Windows oder macOS Mojave und früher:
    1. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie das iPod-Symbol in der oberen linken Ecke aus.
    2. Gehe zum Zusammenfassung Seite und klicken Sie Auf Updates prüfen.
  3. Unter macOS Catalina oder höher:
    1. Öffne den Finder und wähle [Ihr iPod] aus der Seitenleiste.
    2. Gehe zum Allgemein Tab und klicken Sie Auf Update überprüfen.
  4. Laden Sie alle verfügbaren Updates für Ihren iPod herunter und installieren Sie sie.
Schaltfläche " Aktualisieren" im Finder für iPod suchen
Schließen Sie Ihren iPod an einen Computer an, um ihn zu aktualisieren.

Schritt 5. Löschen Sie den Inhalt und stellen Sie Ihren iPod wieder her

Apple iOS Backup-Symbol
Wenn möglich, sichern Sie Ihren iPod, bevor Sie ihn wiederherstellen.

Der effektivste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie bei iPod-Problemen verwenden können, besteht darin, den gesamten Inhalt zu löschen und auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies sollte alle softwarebezogenen Probleme beheben.

Wenn Sie Ihren iPod wiederherstellen, werden die gesamte Musik und der Inhalt davon gelöscht. Erstellen Sie ein Backup Ihres iPod touch bevor Sie es wiederherstellen. Leider ist es nicht möglich, andere iPod-Modelle zu sichern.

Dies ist ein besonders guter Schritt, um es auszuprobieren, wenn Ihr iPod beim Apple-Logo hängen bleibt, sich nicht einschalten lässt oder die Synchronisierung mit Ihrem Computer verweigert. Aber es kann auch die meisten anderen Probleme beheben.

So löschen Sie einen iPod und setzen ihn auf die Werkseinstellungen zurück

  1. Benutze ein offizielles Apple-Kabel um Ihren iPod an den Computer anzuschließen.
  2. Unter Windows oder macOS Mojave und früher:
    1. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie das iPod-Symbol in der oberen linken Ecke aus.
    2. Gehe zum Zusammenfassung Seite und klicken Sie Ipod wiederherstellen.
  3. Unter macOS Catalina oder höher:
    1. Öffne den Finder und wähle [Ihr iPod] aus der Seitenleiste.
    2. Gehe zum Allgemein Tab und klicken Sie Ipod wiederherstellen.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren iPod wiederherzustellen, und richten Sie ihn dann erneut ein.
Schaltfläche " Aktualisieren" im Finder für iPod suchen
Klicken Ipod wiederherstellen um Ihren iPod zu löschen und die Software darauf neu zu installieren.

Schritt 6. Wenden Sie sich an Apple für One-to-One-Support

Wenn Sie Ihren iPod mit den obigen Schritten zur Fehlerbehebung nicht reparieren können, müssen Sie ihn möglicherweise für eine physische Reparatur buchen. Wenn Ihr iPod weniger als ein Jahr alt ist, sollte Apple ihn im Rahmen der eingeschränkten Herstellergarantie abdecken.

Auch wenn Ihr iPod älter ist, direkt mit Apple sprechen um herauszufinden, ob Qualitätsprogramme oder verbraucherrechtliche Probleme auf Ihren iPod zutreffen. Lass uns in den Kommentaren wissen, was Apple sagt!

Dan Helyer(älterer Autor)

Dan schreibt Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Menschen zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen. Bevor er Schriftsteller wurde, erwarb er einen BSc in Tontechnik, überwachte Reparaturen in einem Apple Store und unterrichtete sogar Englisch in China.