Gerät konnte nicht synchronisiert werden, da die Synchronisierungssitzung nicht gestartet werden konnte

Benutzer von iPhone, iPad und iPod touch stellen fest, dass sie ihr Gerät nicht mit iTunes synchronisieren können. Bei diesem Versuch erhalten sie die folgende Fehlermeldung:

„Das iPhone konnte nicht synchronisiert werden, da die Synchronisierungssitzung nicht gestartet werden konnte.“

Was ist los? Warum synchronisiert sich mein iPhone nicht mit iTunes? Und warum startet die iTunes-Synchronisierungssitzung nicht?

Wir haben diesen Beitrag zusammengestellt, um Ihnen Antworten auf all diese Fragen zu geben und vor allem, um Ihnen zu sagen, wie Sie das Problem beheben können.

Schnelle Tipps:

1. Schließen Sie jede App und erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts.
2. Starten Sie iTunes neu, während Ihr Gerät verbunden ist.
3. Löschen Sie Ihre Geräte-Backups aus iTunes.
4. Aktualisieren Sie auf die neueste iOS- und iTunes-Version.
5. Testen Sie Ihre Kabel und Anschlüsse.
6. Entfernen Sie iTunes und installieren Sie es erneut auf Ihrem Computer.
7. Stellen Sie Ihr Gerät im DFU-Modus wieder her.

Eine iTunes-Synchronisierungssitzung, die nicht gestartet wurde, ist nicht die einzige Problem, das Leute mit der iTunes-Software von Apple haben. Unsere Tipps zur Fehlerbehebung können zwar eine Vielzahl von Problemen lösen, aber wenn Sie eine andere Fehlermeldung als die oben genannte erhalten, möchten Sie vielleicht Sehen Sie sich auch diesen iTunes-Fehlerbehebungsbeitrag an.

Verwandt:

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Was passiert mit diesem iTunes-Fehler?

Benutzer von iPhone, iPad und iPod touch möchten ihr Gerät möglicherweise für eine Reihe von. mit iTunes synchronisieren verschiedene Gründe: um ein Backup zu erstellen, um iOS zu aktualisieren oder um Inhalte wie Fotos, Videos, und Musik.

Es ist möglich, über Wi-Fi mit iTunes zu synchronisieren, aber der Einfachheit halber empfehlen wir in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung, Ihr Gerät mit einem Blitzkabel zu verbinden. Danach werden Sie aufgefordert, Ihr Gerät zu entsperren, und haben möglicherweise die Möglichkeit, Vertrauen dieser Computer.

iTunes versucht dann, Daten zwischen Ihrem Computer und Ihrem iOS-Gerät zu übertragen. Das Laden kann einige Minuten dauern, aber schließlich schlägt die Synchronisierung fehl und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

„Das iPhone konnte nicht synchronisiert werden, da die Synchronisierungssitzung nicht gestartet werden konnte.“

Warum startet die iTunes-Synchronisierungssitzung nicht?

Es gibt viele verschiedene Gründe, warum eine iTunes-Synchronisierungssitzung möglicherweise nicht gestartet wird.

Die Software auf dem einen oder anderen Gerät kann veraltet oder fehlerhaft. Die physische Verbindung kann beeinträchtigt werden durch beschädigte Kabel oder schmutzige Ports. Oder die Daten, die iTunes zu synchronisieren versucht, haben möglicherweise korrupt werden.

Das Endergebnis ist dasselbe: iTunes kann keine Daten zwischen Geräten synchronisieren.

Glücklicherweise sind die meisten dieser Probleme behebbar. Und sofern kein physischer Schaden vorliegt, sollten Sie ihn selbst reparieren können.

Wie beheben Sie, dass iTunes nicht mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch synchronisiert wird?

Befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung unten, wenn Ihr iPod touch, iPad oder iPhone nicht mit iTunes synchronisiert wird. Wir haben sie in der Reihenfolge vom schnellsten zum längsten aufgelistet, um Ihnen Zeit zu sparen.

Beginnen Sie jeden Schritt, während Ihr Gerät von iTunes getrennt ist, und versuchen Sie nach jedem Abschnitt erneut, die Synchronisierung durchzuführen.

1. Schließen Sie jede App und erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts

Schließen Sie jede App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch und starten Sie sie dann neu, bevor Sie erneut versuchen, eine Synchronisierung durchzuführen. Einige Benutzer stellten fest, dass sie diesen Schritt zweimal ausführen mussten, bevor ihr iPhone wieder mit iTunes synchronisiert werden konnte.

Streichen Sie auf iPhone X oder neuer und iPads vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte an. Doppelklicken Sie auf dem iPod touch oder früheren iPhone-Modellen auf die Home-Taste.

Sie sehen jede App, die auf Ihrem Gerät geöffnet ist. Schieben Sie sie nacheinander vom oberen Bildschirmrand, um sie zu schließen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um einen Neustart Ihres Geräts zu erzwingen.

Wie erzwinge ich einen Neustart eines iPhone 8 oder höher, eines iPad Pro 11-Zoll oder eines iPad Pro 12,9 Zoll?

1. Drücken Sie schnell die Lauter-Taste.
2. Drücken Sie schnell die Lautstärketaste.
3. Halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt.
4. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wie erzwinge ich einen Neustart eines iPhone 7?

1. Halten Sie die Leiser-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt.
2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Wie erzwinge ich einen Neustart eines iPhone 6S oder früher, eines iPad oder eines iPod touch?

1. Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt
2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

2. Starten Sie iTunes neu, während Ihr Gerät verbunden ist

Unabhängig davon, ob Sie einen Mac- oder Windows-PC verwenden, schließen Sie iTunes und öffnen Sie es erneut, nachdem Sie Ihr Gerät an den Computer angeschlossen haben.

Verbinden Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod touch über ein Lightning-Kabel mit iTunes. Entsperren Sie Ihr Gerät und wählen Sie „Diesem Computer vertrauen“, wenn eine Aufforderung angezeigt wird. Warten Sie einen Moment und schließen Sie iTunes, wenn es automatisch geöffnet wird.

Öffnen Sie iTunes erneut manuell. Warten Sie eine Minute, bis es vollständig geladen ist, und schließen Sie es dann noch einmal. Öffnen Sie iTunes noch einmal und versuchen Sie eine weitere Synchronisierungssitzung.

3. Löschen Sie Ihre Geräte-Backups von iTunes

Bevor Sie diesen Schritt ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie eine Sekunde Zeit haben Backup Ihres iPhone, iPad oder iPod touch. Sie können ein Backup in iCloud erstellen, ein Backup auf einem anderen Computer erstellen oder eine Kopie Ihres aktuellen iTunes-Backups erstellen und an einem anderen Ort auf Ihrem Computer speichern.

Um Ihr iTunes-Backup an einen anderen Ort zu kopieren, müssen Sie den Ordner Backups auf Ihrem Computer suchen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, dies zu tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Backup im iTunes-Geräteseite unten genannten. Sie haben dann die Möglichkeit, im Finder anzuzeigen.

Wenn Sie ein sekundäres Backup Ihres Geräts haben, löschen Sie die Backups in iTunes anhand der folgenden Anweisungen.

Wie lösche ich Backups in iTunes?

1. Öffnen Sie iTunes.
2. Unter macOS: Gehen Sie zu iTunes > Einstellungen.
3. Unter Windows: Gehen Sie zu Bearbeiten > Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Geräte und wählen Sie eine Gerätesicherung aus.
5. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Backup, um weitere Details anzuzeigen.
6. Klicken Sie auf Backup löschen und bestätigen Sie Löschen.

Wie setze ich den Synchronisierungsverlauf in iTunes zurück?

Wenn die Synchronisierung von iTunes fehlschlägt, hat Apple empfohlen, den Synchronisierungsverlauf in iTunes zurückzusetzen.

Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Geräte > Synchronisierungsverlauf zurücksetzen. Dadurch werden keine Daten gelöscht, aber möglicherweise werden Sie bei der nächsten Synchronisierung aufgefordert, Inhalte zusammenzuführen oder zu ersetzen.

Dies ist jedoch in iTunes 12.8 oder höher keine Option mehr. Apple hat die Schaltfläche zum Zurücksetzen des Sync-Verlaufs zumindest aus der macOS-Version von iTunes entfernt.

Vermutlich stellten sie fest, dass es nicht als nützliches Tool zur Fehlerbehebung diente.

4. Aktualisieren Sie auf die neueste iOS- und iTunes-Software

Es ist üblich, dass Software Fehler entwickelt, die dazu führen können, dass Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert wird. Die beste und einzige Lösung hierfür besteht darin, die aktuellste verfügbare Software zu verwenden, da Entwickler häufig Updates veröffentlichen, um diese Fehler zu beheben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iOS-Version auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch und dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Mac oder PC.

Wie aktualisiere ich die Software auf meinem iPhone, iPad oder iPod touch?

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
2. Warten Sie, bis Ihr Gerät nach Updates sucht.
3. Laden Sie alle gefundenen Updates herunter und installieren Sie sie.

   

Wie aktualisiere ich iTunes auf meinem Mac?

1. Gehen Sie zu Apple > Systemeinstellungen > Software-Update.
2. Warten Sie, bis Ihr Mac nach Updates sucht.
3. Laden Sie alle gefundenen Updates herunter und installieren Sie sie.

   

Wie aktualisiere ich iTunes auf meinem Windows-PC?

1. Öffnen Sie iTunes und gehen Sie zu Hilfe > Nach Updates suchen.
2. Folgen Sie den Anweisungen, um Updates herunterzuladen und zu installieren.
3. Wenn die Option Nach Updates suchen nicht verfügbar ist: Öffnen Sie den Microsoft Store.
4. Gehen Sie zu Mehr > Downloads und Updates > Updates abrufen.
5. Folgen Sie den Anweisungen, um Updates herunterzuladen und zu installieren.

5. Testen Sie Ihre Kabel und Anschlüsse

Es ist Zeit, Ihre Hardware zu testen. Fehler in Ihrem Blitzkabel, Computer-USB-Anschluss oder iOS-Gerät-Blitzanschluss können der Grund dafür sein, dass Ihre iTunes-Synchronisierungssitzung nicht gestartet wurde.

Es ist relativ einfach, Ihre Hardware zu testen, aber es kann mühsam oder teuer sein, es zu beheben, wenn ein Problem auftritt.

Verbinden Sie zunächst das Lightning-Kabel mit einem anderen USB-Anschluss Ihres Computers. Verwenden Sie eine, von der Sie sicher sind, dass sie funktioniert.

Testen Sie nach Möglichkeit ein anderes USB-Gerät am selben Port, um zu überprüfen, ob es voll funktionsfähig ist.

Untersuchen Sie nun den Lightning-Port Ihres iPhone, iPad oder iPod touch.

Leuchte mit einer Taschenlampe hinein und überprüfe, ob sich Flusen oder Schmutz angesammelt haben. Dieser Schmutz kann die Verbindung stören und sollte mit einer Antistatikbürste oder einem Druckluftwischer vorsichtig entfernt werden.

Versuchen Sie schließlich, ein anderes Blitzkabel zu verwenden. Selbst wenn Ihr Gerät zum Aufladen eines Geräts funktioniert, kann es möglicherweise immer noch keine Daten übertragen.

Überprüfen Sie das Kabel auf Ausfransungen oder Knicke, die ein Zeichen von Schäden sein können. Wenn Sie ein Blitzkabel eines Drittanbieters verwenden, suchen Sie danach auf MFi-Zertifizierungsdatenbank von Apple um sicherzustellen, dass es von Apple authentifiziert wurde.

6. Entfernen Sie iTunes und installieren Sie es erneut auf Ihrem Computer

Es ist möglich, dass iTunes beschädigt wurde und Sie es neu installieren müssen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, iTunes zu entfernen und neu zu installieren, je nachdem, ob Sie einen Mac oder einen Windows-PC verwenden und von wo Sie es ursprünglich heruntergeladen haben.

Wie installiere ich iTunes auf meinem Mac neu?

iTunes ist in macOS integriert, was bedeutet, dass Sie es nicht einfach deinstallieren können. Stattdessen ist die beste Lösung, das gesamte macOS im Wiederherstellungsmodus neu zu installieren. Dies kann mehrere Stunden dauern.

Es sollte keine Auswirkungen auf Ihre Daten haben, aber wir Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Backup Ihres Macs zu erstellen, bevor Sie fortfahren.

1. Gehen Sie zu Apple > Herunterfahren und warten Sie, bis Ihr Mac vollständig ausgeschaltet ist.
2. Mach deinen Mac an und halte Befehl+R.
3. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo oder einen sich drehenden Globus sehen.
4. Geben Sie Ihr Firmware-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Wenn das Fenster macOS-Dienstprogramme angezeigt wird, wählen Sie macOS neu installieren.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis die Neuinstallation abgeschlossen ist.

Wie installiere ich iTunes auf meinem Windows-PC neu?

Die Anweisungen zum Entfernen und Neuinstallieren von iTunes auf einem Windows-PC variieren je nach Ihrer Windows-Version und dem Ort, von dem Sie iTunes heruntergeladen haben. Auch deshalb kann die Anleitung langatmig und etwas komplizierter sein.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Anleitung auf der Apple-Website zum Entfernen und Neuinstallieren von iTunes auf einem Windows-PC.

7. Stellen Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod touch im DFU-Modus wieder her

Der letzte Schritt besteht darin, Ihr iOS-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Inhalte und Daten gelöscht, daher sollten Sie Stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup haben, bevor Sie fortfahren.

Wir empfehlen eine Wiederherstellung im DFU-Modus (Device Firmware Update), da dabei jede Software und Firmware auf Ihrem Gerät entfernt und neu installiert wird. Es ist die vollständigste Wiederherstellungsebene, die möglich ist.

Wir haben einen ganz anderen Beitrag erstellt, in dem es genau erklärt wird So rufen Sie den DFU-Modus auf jedem iPhone, iPad oder iPod touch auf. Folgen Sie den dortigen Anweisungen und stellen Sie Ihr Gerät anschließend aus einem Backup wieder her.

Wenn die iTunes-Synchronisierungssitzung immer noch nicht gestartet werden kann, empfehlen wir, die Wiederherstellung des DFU-Modus zu wiederholen, aber nicht Wiederherstellen von Daten aus einem Backup. Richten Sie Ihr Gerät als neu ein und versuchen Sie erneut, mit iTunes zu synchronisieren.

Sollte das funktionieren, dann ist Ihr Backup das Problem.

Sie können weiterhin Daten über iCloud importieren, über iTunes synchronisieren oder Apps aus dem App Store installieren. Aber leider können Sie nicht alles aus einem Backup wiederherstellen.

Hoffentlich hat diese umfassende Anleitung alle Ihre Fragen beantwortet und die iTunes-Fehlermeldung „Synchronisierungssitzung konnte nicht gestartet werden“ behoben. Teilen Sie uns mit, welcher Schritt für Sie funktioniert hat, oder kontaktieren Sie uns in den Kommentaren, wenn Sie weiterhin Probleme haben.