Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Unknown Software Exception 0x40000015 στα Windows;

Ερώτηση

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Unknown Software Exception 0x40000015 στα Windows;

Γεια. Φαίνεται ότι έχω πρόβλημα. Τρέχω λειτουργικό σύστημα Windows 10, το οποίο αναβάθμισα πριν από μερικές εβδομάδες. Πρόσφατα, όταν ξεκίνησα τον υπολογιστή μου, εμφανίστηκε ένα αναδυόμενο μήνυμα, το οποίο λέει "Η εξαίρεση άγνωστο λογισμικό εξαίρεσης (0x40000015) εμφανίστηκε στην εφαρμογή στη θέση 0x0029fa4d. Κάντε κλικ στο OK για να τερματίσετε το πρόγραμμα." Όταν κάνω κλικ στο I OK, το μήνυμα εξαφανίζεται και το σύστημα φαίνεται να λειτουργεί καλά εκτός από μια μικρή επιβράδυνση και τυχαία παγοποίηση. Ωστόσο, το αναδυόμενο παράθυρο είναι αρκετά εκνευριστικό και με κάνει να σκέφτομαι συνεχώς ότι υπάρχει ένα είδος ιού ή σοβαρό πρόβλημα στο σύστημά μου. Παρακαλώ συμβουλέψτε! Σας ευχαριστώ.

Λυμένη απάντηση

Unknown Software Exception 0x40000015 Το σφάλμα είναι ένα μήνυμα σφάλματος των Windows. Μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη σε οποιαδήποτε έκδοση των Windows. Ωστόσο, τα περισσότερα από τα παράπονα προέρχονται από χρήστες Windows 10. Τις περισσότερες φορές το ζήτημα παρουσιάζεται λόγω των κατεστραμμένων αρχείων συστήματος.

Το σφάλμα 0x40000015 Unknown Software Exception ενδέχεται να εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα. Οι κύριοι λόγοι που προκαλούν το σφάλμα:

• κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
• ελλιπής εγκατάσταση λογισμικού.
• ενημερώσεις προβλήματα εγκατάστασης?
• Λανθασμένη απεγκατάσταση?
• τυχαία αφαίρεση ή αντικατάσταση του μητρώου των Windows.^[1]
• και τα λοιπά.

Επιπλέον, έχει παρατηρηθεί ότι το αναδυόμενο παράθυρο σφάλματος 0x40000015 εμφανίζεται μερικές φορές λόγω της μόλυνσης στον κυβερνοχώρο ή μετά την ανάκτηση του υπολογιστή όταν διαγράφεται ένας ιός/κακόβουλο λογισμικό/κατεστραμμένα αρχεία. Εάν υποψιάζεστε ότι η συσκευή σας μπορεί να έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, θα πρέπει να το ελέγξετε και να το διορθώσετε Reimage.

Επομένως, αυτό το σφάλμα εφαρμογής ενδέχεται να εμφανιστεί ανά πάσα στιγμή όταν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows. Μόλις ακούσετε έναν ήχο σφάλματος των Windows, θα παρατηρήσετε ένα αναδυόμενο παράθυρο με τις ακόλουθες πληροφορίες:

Η εξαίρεση άγνωστου λογισμικού εξαίρεσης (0x40000015) εμφανίστηκε στην εφαρμογή στη θέση 0x350082db.
Κάντε κλικ στο OK για να τερματίσετε το πρόγραμμα.

Σημειώστε ότι η θέση του σφάλματος διαφέρει ανάλογα με το πρόγραμμα που χρησιμοποιήθηκε όταν εμφανίστηκε το σφάλμα. Ωστόσο, οι μέθοδοι για τη διόρθωση του σφάλματος Unknown Software Exception 0x40000015 παραμένουν οι ίδιες. Εάν το κλικ στο OK στο μήνυμα σφάλματος δεν βοήθησε και εξακολουθείτε να πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα εφαρμογής, δοκιμάστε τις μεθόδους που παρουσιάζονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Πιθανές μέθοδοι για τη διόρθωση του σφάλματος Unknown Software Exception 0x40000015 στα Windows

Μόλις αρχίσετε να λαμβάνετε κωδικό σφάλματος 0x40000015, η σύστασή μας θα ήταν να εκτελέσετε μια πλήρη σάρωση συστήματος με ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9 ή εναλλακτικό πρόγραμμα. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι σε θέση να αναγνωρίζει σφάλματα συστήματος, κατεστραμμένα αρχεία, προβλήματα εκκίνησης και παρόμοια ζητήματα. Άλλωστε, το συγκεκριμένο εργαλείο έχει ενσωματωμένο antivirus (Avira), που σημαίνει ότι ελέγχει και για ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Σε περίπτωση που δεν είστε διατεθειμένοι να χρησιμοποιήσετε πρόσθετο λογισμικό για την επιδιόρθωση σφαλμάτων 0x40000015, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μη αυτόματα.
Σε αυτό το βίντεο θα βρείτε πληροφορίες που απαιτούνται για την επίλυση αυτού του προβλήματος:

Διορθώστε 1. Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος

Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους παρουσιάζεται το σφάλμα είναι κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Επομένως, εκτελείτε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος^[2] και η αυτόματη επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση του σφάλματος 0x40000015 στα Windows:

1. Τύπος cmd στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows.
2. Κάντε δεξί κλικ Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
   
3. Όταν βρίσκεστε στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και κάντε κλικ Εισαγω:
   sfc /scannow
   
   
4. Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα να ολοκληρώσει τη σάρωση και να δώσει την ειδοποίηση σχετικά με την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε εάν το σφάλμα της εφαρμογής έχει φύγει.

Διορθώστε 2. Ενημερώστε το antivirus σας

Εάν το σφάλμα 0x40000015 εμφανίστηκε αμέσως μετά την αναβάθμιση των Windows, συνιστάται να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένο.^[3] Συμβαίνει μερικές φορές οι ενημερώσεις των Windows να βλάπτουν ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς που εκτελείται αυτήν τη στιγμή. Για να το ελέγξετε αυτό, θα πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς στην πιο πρόσφατη έκδοση ή να το διαγράψετε.

Διορθώστε 3. Εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις

Μερικές φορές οι διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού ή λειτουργικού συστήματος κάνουν τα προγράμματα να κολλάνε ή να μην λειτουργούν σωστά ή μπορεί να διορθώνουν κατεστραμμένα αρχεία. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να ελέγξετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις:

1. Κάντε κλικ Αρχή και ανοιχτό Ρυθμίσεις.
2. Πλοηγηθείτε στο Ενημέρωση & Ασφάλεια και κάντε κλικ Ενημερωμένη έκδοση για Windows.
   
3. Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
4. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τις ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

Διορθώστε 4. Απεγκαταστήστε το άχρηστο λογισμικό

Το σφάλμα Unknown Software Exception 0x40000015 μπορεί επίσης να είναι η αιτία ορισμένου λογισμικού. Ορισμένα προγράμματα τείνουν να φορτώνουν κάποιο χρονικό διάστημα μετά την πραγματική εκκίνηση του συστήματος. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτού του είδους το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί μερικά λεπτά μετά την επανεκκίνηση/εκκίνηση του συστήματος. Για να ελέγξετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να δοκιμάσετε την καθαρή εκκίνηση του συστήματός σας. Για αυτό, πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Κάντε κλικ στην αναζήτηση και πληκτρολογήστε msconfig στο πλαίσιο αναζήτησης.
2. Επιλέγω Διαμόρφωση συστήματος και εντοπίστε Υπηρεσίες αυτί.
   
3. Επιλέγω Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και μετά κάντε κλικ στο Καθιστώ ανίκανο όλα.
4. Μετά από αυτό, βρείτε και κάντε κλικ στο Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών (κατά την εκκίνηση της διαμόρφωσης συστήματος).
5. Εδώ πρέπει καθιστώ ανίκανο όλα τα στοιχεία και, στη συνέχεια, κλείστε τη Διαχείριση εργασιών.
6. Τέλος, κάντε κλικ Εντάξει και επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Εάν μετά από αυτό το σφάλμα 0x40000015 έχει φύγει, τότε θα πρέπει να ελέγξετε ποια προγράμματα δεν χρησιμοποιείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα και να τα διαγράψετε. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Διορθώστε 5. Επαναφέρετε το σύστημα

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν βοήθησε στην επιδιόρθωση αυτού του σφάλματος εφαρμογής, θα πρέπει να εξετάσετε την Επαναφορά Συστήματος:^[4]

1. Εκκινήστε τον υπολογιστή σας ως διαχειριστής. Για αυτό, πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στο Κλειδί Win και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
2. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Κλειδί Win και επιλέξτε Όλα τα προγράμματα > Αξεσουάρ > Εργαλεία συστήματος > Επαναφορά συστήματος
3. Επιλέγω Επαναφορά του υπολογιστή μου σε παλαιότερη ώρα και κάντε κλικ Επόμενο.
4. Όταν εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε ξανά κλικ στο Επόμενο.
5. Τελικά, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος