Τι να κάνετε εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας

Τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να συνδεόμαστε με ανθρώπους και πληροφορίες. Μπορείτε να ελέγξετε γεγονότα, να λάβετε οδηγίες ή να μιλήσετε με οποιονδήποτε στον κόσμο χρησιμοποιώντας τη συσκευή στην τσέπη σας χωρίς να χρειάζεστε καλώδια. Λοιπόν, όλα αυτά ισχύουν εκτός και αν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Τα iPhone και τα iPad κινητής τηλεφωνίας, χρησιμοποιούν δίκτυα κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων ή αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Εάν το iPhone σας είναι κινητό δεδομένα δεν λειτουργεί, τότε δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε. Εάν το iPhone σας είναι κινητό δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, τότε δεν θα μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου. Όταν συμβεί αυτό το δικό σου Το iPhone μπορεί να λέει Αναζήτηση ή Χωρίς υπηρεσία στη γραμμή κατάστασης.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, πιθανότατα έχουμε τη λύση σε αυτήν την ανάρτηση. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας δεν λειτουργούν και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Σχετίζεται με:

• iPhone Searching or No Service, πώς να το διορθώσετε
• Πώς μπορώ να ξέρω αν το iPhone μου είναι ξεκλείδωτο;
• Pin SIM; Δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν κλειδωθείτε έξω από την κάρτα SIM
• iPhone: "Δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση του δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας". διορθώσετε

Πώς μπορώ να κάνω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να λειτουργήσουν στο iPhone μου;

Κανονικά, για να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας το μόνο που χρειάζεστε είναι μια λειτουργική SIM με σύμβαση δεδομένων ή πίστωση στο iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εξαντλήσει το όριο δεδομένων σας και ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας για τη συσκευή σας στις Ρυθμίσεις > Κινητό > Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το πράσινο κουμπί στον Πίνακα Ελέγχου.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας λειτουργούν ή όχι, απενεργοποιώντας το Wi-Fi και προσπαθώντας να φορτώσετε μια ιστοσελίδα, μια ροή μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ένα βίντεο στο διαδίκτυο. Αν δεν φορτώσει τίποτα, ακολουθήστε μας βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να μάθετε πώς να το επιλύσετε.

Γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο iPhone μου;

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας iPhone σας δεν λειτουργούν ή γιατί το iPhone σας δεν συνδέεται σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Μπορούμε να ομαδοποιήσουμε τις πιθανές αιτίες σε τρεις κατηγορίες: προβλήματα με το δικό σας φορέας κυττάρων, προβλήματα με σας Λογισμικό iPhoneκαι προβλήματα με το δικό σας Υλικό iPhone. Εξηγήσαμε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε καθένα από αυτά τα ζητήματα τον παρακάτω οδηγό.

Τι μπορώ να κάνω ενώ τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν;

Μπορεί να είναι χρονοβόρα η αντιμετώπιση προβλημάτων κινητής τηλεφωνίας του iPhone και, ενώ δεν έχετε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, το iPhone ή το iPad κινητής τηλεφωνίας σας δεν μπορούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο ή να πραγματοποιήσουν και να λάβουν τηλεφωνικές κλήσεις.

Στο μεταξύ, μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο συνδέοντας το Wi-Fi στο σπίτι ή σε πολλούς δημόσιους χώρους. Φυσικά, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις και να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, αλλά η πρόσβαση Wi-Fi θα σας επιτρέψει να προσεγγίσετε άλλα άτομα χρησιμοποιώντας υπηρεσίες διαδικτύου όπως iMessage, FaceTime, WhatsApp ή Αγγελιαφόρος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου κινητής τηλεφωνίας iPhone ή προβλημάτων δεδομένων

Ομαδοποιήσαμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω σε τρεις κατηγορίες: προβλήματα φορέα κυττάρων, Προβλήματα λογισμικού iPhone, και Προβλήματα υλικού iPhone.

Βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας μετά από κάθε βήμα για να μάθετε αν λειτουργεί. Και θυμηθείτε να μας ενημερώσετε στα σχόλια ποια επιδιόρθωση λειτουργεί για εσάς!

Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα κινητής τηλεφωνίας;

Εάν το κινητό σας δίκτυο iPhone δεν είναι διαθέσιμο, είναι πιθανό το πρόβλημα να έγκειται στον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας. Ίσως έχουν πέσει πύργος κινητής τηλεφωνίας ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, μπορείτε να το βρείτε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Ελέγξτε την κάλυψη των κυττάρων σας

Κανένας φορέας κινητής τηλεφωνίας δεν προσφέρει παγκόσμια κάλυψη. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό ή χρησιμοποιείτε το iPhone σας σε νέο μέρος, υπάρχει πιθανότητα η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να μην προσφέρει υπηρεσίες σε αυτήν την τοποθεσία. Επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους και αναζητήστε έναν χάρτη κάλυψης για να μάθετε.

Φυσικά, εάν έχετε χρησιμοποιήσει το iPhone σας σε αυτήν τη θέση στο παρελθόν χωρίς προβλήματα, παραλείψτε αυτό το βήμα και προχωρήστε στο επόμενο.

Ελέγξτε το όριο δεδομένων σας

Για εμάς τους θνητούς χωρίς απεριόριστα προγράμματα δεδομένων, είναι απολύτως πιθανό να έχετε εξαντλήσει το επίδομά σας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με την εφαρμογή ή τον ιστότοπο του παρόχου δικτύου σας για να ελέγξετε τα δεδομένα που απομένουν. Εάν είναι στο μηδέν, θα χρειαστεί είτε να πληρώσετε επιπλέον είτε να περιμένετε να ξεκινήσει ο επόμενος μήνας συμβολαίου.

Εάν εκπλαγείτε με το πόσα δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί, μπορείτε να δείτε ακριβώς πού πήγαιναν στις ρυθμίσεις του iPhone σας.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
3. Η τρέχουσα περίοδος ξεκίνησε την ημερομηνία που αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας.
4. Κάντε κύλιση στη λίστα για να δείτε πόσα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας έχει χρησιμοποιήσει κάθε εφαρμογή ή υπηρεσία συστήματος.
5. Απενεργοποιήστε όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν πάρα πολλά δεδομένα.

   

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ξεκλείδωτη

Δεν δημιουργούνται όλα τα iPhone εξίσου. Εάν η συσκευή σας αγοράστηκε μέσω συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας, θα μπορούσε να κλειδωθεί στη συγκεκριμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Αυτό σημαίνει ότι αν αλλάξετε πάροχο η νέα σας κάρτα SIM ενδέχεται να μην είναι συμβατή με το iPhone ή το iPad κινητής τηλεφωνίας.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση για να μάθετε εάν το iPhone σας είναι κλειδωμένο σε δίκτυο και τι μπορείτε να κάνετε αν είναι. Συνήθως, πρέπει να καλέσετε τον προηγούμενο ή τον τρέχοντα φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για να τον ξεκλειδώσετε, μερικές φορές με κόστος.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να κλειδώσουν τον λογαριασμό σας εάν υπάρχει καθυστέρηση στην πληρωμή ή εάν υποψιάζονται ότι παραβιάζετε τους Όρους και Προϋποθέσεις της σύμβασης. Όταν συμβεί αυτό, θα πρέπει να λάβετε μια ειδοποίηση, ωστόσο, εάν το iPhone σας δεν συνδέεται σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, είναι λογικό να μην το λάβετε!

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μέσω του ιστότοπού της ή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εξηγήστε τους το ζήτημα και ρωτήστε εάν μπορούν να ελέγξουν τον λογαριασμό σας. Ίσως ανακαλύψετε ότι αντιμετωπίζουν εκτεταμένα προβλήματα που επηρεάζουν πολλούς χρήστες. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ρωτήσετε πότε περιμένουν να το λύσουν.

Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα λογισμικού iPhone;

Τα ζητήματα λογισμικού παρουσιάζονται σε διάφορες μορφές και έχουν ισάριθμες πιθανές λύσεις. Ευτυχώς, συνήθως μπορείτε να τα φτιάξετε μόνοι σας από την άνεση του σπιτιού σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.

Εναλλαγή των ρυθμίσεων κινητής τηλεφωνίας

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό τηλέφωνο στο iPhone σας και ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε όλες τις ακόλουθες ρυθμίσεις, δοκιμάζοντας τη σύνδεσή σας στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας κάθε φορά. Μην ανησυχείτε εάν διαπιστώσετε ότι κάποια από τις παρακάτω ρυθμίσεις λείπει από τη συσκευή σας, μερικές φορές είναι συγκεκριμένες για το δίκτυο.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας στο iPhone σας:

• Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
• Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας:
  • Φωνή & Δεδομένα
  • Ενεργοποίηση LTE
  • Περιαγωγή δεδομένων
• Επιλογή δικτύου:
  • Αυτόματη (επιλέξτε με μη αυτόματο τρόπο το δίκτυό σας αν είναι δυνατόν)
• Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για τις συγκεκριμένες εφαρμογές που χρησιμοποιείτε

Κλείστε κάθε εφαρμογή και επανεκκινήστε το iPhone σας

Δοκίμασες να το σβήσεις και να το ενεργοποιήσεις ξανά; Αυτό είναι ένα κλασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για καλό λόγο. Όταν γίνει σωστά, μια επανεκκίνηση συσκευής, γνωστή και ως επανεκκίνηση, μπορεί να επιλύσει αμέτρητα προβλήματα λογισμικού.

Ξεκινήστε κάνοντας σάρωση προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης ή κάνοντας διπλό κλικ στο κουμπί αρχικής οθόνης για να δείτε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σας. Κλείστε τα πάντα σπρώχνοντάς τα προς τα πάνω από την οθόνη. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας κρατώντας πατημένο το κουμπί Sleep/Wake μέχρι να σας ζητηθεί μικρόκλείστε το.

Αφήστε το iPhone σας απενεργοποιημένο για 30–60 δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε και δοκιμάσετε ξανά τη σύνδεση κυψελοειδούς δικτύου.

Εάν αυτό απέτυχε, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Σε iPhone 8 ή μεταγενέστερο, πατήστε γρήγορα την ένταση ήχου, μετά τη μείωση της έντασης και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple. Στο iPhone 7 θα χρειαστεί να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά Sleep/Wake και Volume Down μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής. Και σε παλαιότερα μοντέλα iPhone, κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake και το κουμπί Home.

Ενημερώστε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας

Οι ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να ενημερώνονται αυτόματα, αλλά σε περίπτωση που το iPhone σας υστερεί, μπορείτε να ζητήσετε μια ενημέρωση μόνοι σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες και αφήστε το iPhone σας σε αυτήν τη σελίδα για ένα λεπτό περίπου. Θα ελέγξει για ενημερώσεις ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στο παρασκήνιο και θα σας ζητήσει αν βρει.

Ενημέρωση στο πιο πρόσφατο iOS

Το iOS είναι το λειτουργικό λογισμικό για το iPhone ή το κινητό σας iPad. Συχνά εντοπίζει μικρά σφάλματα που διορθώνονται σε νέες ενημερώσεις. Επομένως, εάν δεν έχετε ενημερώσει εδώ και καιρό, μπορεί να είναι ο λόγος που το iPhone σας δεν συνδέεται σωστά σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις. Φροντίστε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ό, τι βρείτε. Ή αν δεν έχετε πρόσβαση Wi-Fi, συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή που εκτελεί iTunes για ενημέρωση.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας

Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλοι οι αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης Wi-Fi, αλλά μπορεί επίσης να διορθωθεί οτιδήποτε καθιστούσε το κινητό σας δίκτυο iPhone μη διαθέσιμο.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφέρετε το iPhone σας

Μια πλήρης επαναφορά λογισμικού θα επαναφέρει το iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα εξαλείψει κάθε πιθανότητα προβλημάτων λογισμικού. Πριν το κάνετε αυτό, θα πρέπει δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, διαφορετικά μπορεί να χάσετε φωτογραφίες, βίντεο, σημειώσεις, μηνύματα και οτιδήποτε άλλο δεν έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας.

Διαγράψτε και επαναφέρετε τη συσκευή σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων. Μετά από λίγο, το iPhone σας θα συμπεριφέρεται σαν να είναι έτοιμο, επιτρέποντάς σας να ανακτήσετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή να το ρυθμίσετε ως νέο.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας μετά, δοκιμάστε να επαναφέρετε ξανά, αλλά μην ανακτήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, πιθανότατα έχετε πρόβλημα υλικού.

Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα υλικού του iPhone;

Προβλήματα υλικού iPhone μπορεί να προκύψουν όταν το iPhone σας βραχεί ή πέσει. Αυτά τα ατυχήματα είναι συχνά αναπόφευκτα, αλλά μερικές φορές προκαλούν βλάβη στην κεραία ή άλλα εσωτερικά εξαρτήματα της συσκευής σας.

Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Χρησιμοποιήστε καρφίτσα SIM, συνδετήρα ή καρφίτσα ασφαλείας για να αφαιρέσετε τη θήκη SIM στο πλάι του iPhone σας. Αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM και εξετάστε την για ζημιά ή υδατογραφήματα. Εάν η κάρτα SIM φαίνεται κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αντικατάσταση.

Εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να κοιτάξετε επίσης μέσα στην υποδοχή δίσκου SIM στο iPhone σας. Αναζητάτε μια μικρή στρογγυλή καρτέλα ένδειξης υγρού. Θα πρέπει να είναι λευκό, αλλά αν έρθει σε επαφή με υγρό θα γίνει ροζ, πορτοκαλί ή κόκκινο.

Εάν η καρτέλα είναι αποχρωματισμένη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η συσκευή σας να έχει υποστεί ζημιά σε υγρό και να χρειαστεί αντικατάσταση.

Κάντε κράτηση για επισκευή

Επίσκεψη Λήψη υποστήριξης της Apple ιστοσελίδα για να μιλήσουν με τους συμβούλους πελατών τους και να κλείσουν ένα ραντεβού για επισκευή. Εξοικονομήστε χρόνο εξηγώντας όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ήδη κάνει.

Οι εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί της Apple μπορούν να εκτελέσουν διαγνωστικά για να προσδιορίσουν εάν ένα σφάλμα υλικού είναι ο λόγος που το κινητό σας δίκτυο iPhone δεν λειτουργεί. Ας ελπίσουμε ότι θα είναι σε θέση να προσφέρουν επισκευή ή αντικατάσταση υπό την εγγύηση.

Ελπίζουμε ότι βοηθάει και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας λειτουργούν τώρα. Πείτε μας τις ιστορίες σας στα σχόλια για να τις μοιραστούμε με άλλους αναγνώστες!