Es posible que el zoom a veces deje de funcionar cuando intentas convertir tus grabaciones. Un error particular a menudo impide que los usuarios conviertan grabaciones a un formato utilizable en sus dispositivos. Y este error es: "Archivos de fuentes desconocidas. La conversión de los siguientes archivos puede poner en riesgo su dispositivo y sus datos personales“.
Después de que este error aparece en la pantalla, Zoom ofrece a los usuarios dos opciones. O golpean el Convertir de todos modos botón o haga clic en No convertir. Sin embargo, si hacen clic en Convertir de todos modos, el proceso de conversión de grabación permanece estancado en 0% sin importar cuánto tiempo esperen.
Cómo corregir un error de archivos de fuentes desconocidas en Zoom
Utilice el archivo zTscoder.exe
Uno de los métodos más rápidos para obligar a Zoom a finalizar el proceso de conversión es iniciar el archivo ejecutable zTscoder. Hay dos métodos sencillos para hacerlo.
Iniciar manualmente zTscoder
- Haga doble clic en "double_click_to_convert"Enlace de archivo en la ventana de error de Zoom.
- A continuación, haga clic en Abrir con E ir a Más aplicaciones.
- Luego haga clic en Busque otra aplicación en esta PC. Básicamente, le está diciendo a Zoom que desea seleccionar manualmente ese programa.
- El archivo zTscoder.exe se encuentra en C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin.
- Haga doble clic en el archivo zTscoder.exe para iniciarlo.
- Vuelve a la ventana de error. Golpea el 'double_click_to_convert"Enlace de archivo. Esto debería iniciar el proceso de conversión de video.
Inicie zTscoder desde AppData
Alternativamente, puede ir directamente a C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin y haga doble clic en zTscoder para iniciar el archivo ejecutable. Luego, puede hacer doble clic en "double_click_to_convert"Enlace en la ventana de error de Zoom.
Para evitar conflictos de software, asegúrese de cerrar todos los programas en segundo plano mientras convierte su grabación de Zoom. Además, asegúrese tienes suficiente espacio libre en su dispositivo para almacenar el archivo.
Conclusión
Si Zoom no puede convertir su grabación porque proviene de una fuente desconocida, puede forzar el proceso iniciando el archivo zTscoder.exe. Envíenos un comentario a continuación y díganos si logró convertir su grabación de Zoom.