Problemas y errores comunes de iOS 6 / iPhone 5, cómo solucionar problemas y corregirlos

iOS 6 introdujo más de 200 funciones nuevas. Aunque esta actualización de iOS ha sido fluida y sin problemas para la mayoría de los usuarios, algunos usuarios han informado sobre varios problemas con sus dispositivos (iPad, iPod o iPhone) después de la actualización. Los nuevos usuarios de iPhone 5 (que tienen iOS 6 instalado) también informan problemas similares. Algunos de los problemas más notificados son:

• Problemas relacionados con la conexión a Internet / Wi-Fi
• Problemas de descarga de la batería
• Debilidad de la nueva construcción en Apple Map
• Passbook no funciona correctamente
• Problemas de bluetooth
• iOS 6 se bloquea o se congela
• Problemas de aplicaciones de terceros
• Problemas con el correo electrónico de iOS

Este artículo no señala cada problema, sino que ofrece consejos generales para la solución de problemas que probablemente solucionen la mayoría de los problemas relacionados con iOS 6:

• Reinicie su dispositivo presionando el botón Sleep / Wake durante unos segundos y luego deslice el control deslizante. Esto puede solucionar sus problemas.
• Si tiene problemas con la batería, calibre la batería de su dispositivo bajándola al 0% antes de volver a cargarla al 100%.
• Si tiene problemas relacionados con Wi-Fi: Restablezca la configuración de red> Toque "Configuración"> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto restablecerá toda la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica.
• Reinicie su dispositivo si su dispositivo no responde o es muy lento. Para restablecer por completo su dispositivo, simplemente presione el botón de reposo / activación y el botón de inicio simultáneamente hasta que vea el logotipo de Apple (ignore el control deslizante).
• ¿Algunas aplicaciones tienen la culpa? Es posible que algunas aplicaciones causen problemas (p. Ej., Agotar la batería muy rápidamente). Intente identificar qué aplicaciones están causando su problema. Para hacer esto, cierre sus aplicaciones por completo (al presionar dos veces el botón de inicio, aparecerá una barra de tareas; toque y mantenga presionado el buscador en uno de los íconos de la aplicación y luego toque el signo menos) uno por uno para ver si su problema persiste. También hay una aplicación llamada Carat (enlace de iTunes) que informará sobre las aplicaciones que consumen mucha energía de la batería.
• Si sigues teniendo problemas, toca Configuración> General> Restablecer y elige "Restablecer todas las configuraciones". Esto NO eliminará sus aplicaciones, archivos multimedia o datos, pero eliminará sus configuraciones y preferencias.
• Si aún tiene problemas, intente "Borrar todo el contenido y la configuración" tocando Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración. Esto eliminará toda la información de su iPad, iPhone o iPod. Este proceso puede demorar desde unos minutos hasta algunas horas, así que asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente batería o simplemente conéctelo a una toma de corriente. También asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de su dispositivo antes de hacer esto.
• Si aún tiene problemas, puede intentar restaurar su dispositivo usando iTunes. Esto restaurará todo a la configuración de fábrica. Nuevamente, primero haga una copia de seguridad de su dispositivo. Conecte su dispositivo a su computadora y luego haga clic en restaurar en iTunes.

NOTAS

• Acerca de la aplicación Apple Map: no hay nada que deba solucionar. Apple mejorará esto con futuras versiones de iOS. Si desea utilizar el mapa de Google, puede utilizarlo a través de su navegador web (por ejemplo, Safari).
• Acerca de la aplicación YouTube: después de la actualización, se dará cuenta de que la aplicación YouTube integrada se ha ido. Sin embargo, puede descargar e instalar la aplicación de YouTube desde la App Store (enlace de iTunes), O también puede usar YouTube a través de su navegador (funcionará, no necesita Flash).

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