¿Cómo cancelas Disney + en Roku, Apple TV y Android? ¡Es fácil!

Durante el año pasado, muchas personas se inscribieron en Disney + en todo el mundo, aprovecharon el período de prueba gratuito y luego se registraron para obtener una suscripción paga. Si bien muchas personas ven mucho valor de su suscripción a Disney +, es posible que deba tomarse un descanso del costo o ya haya visto lo que quería. Si eso le suena a usted y está listo para cancelar, aprendamos cómo hacerlo.

Dado que puede comprar una suscripción a Disney + usando una variedad de formas, desde registrarse directamente con Disney hasta comprando a través de la App Store de Apple o Roku y las App Stores de Amazon, es importante identificar primero CÓMO compró su suscripción.

Por ejemplo, si se suscribió a Disney + con su ID de Apple y la aplicación App Store o en su dispositivo móvil Android dispositivo usando la aplicación Google Play Store, solo puede cancelar su suscripción a Disney + usando su cuenta en esos dispositivos.

Revise su correo electrónico y busque una confirmación de su suscripción a Disney +; ese correo electrónico debe indicar cómo lo solicitó y cómo se suscribió en primer lugar.

1) Disney + no prorratea la cancelación

Disney + no prorratea ningún reembolso de suscripción, por lo que su suscripción finaliza oficialmente cuando finaliza el ciclo de facturación actual. Continúa teniendo acceso hasta la próxima fecha de facturación.

2) Cancele con al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación

También es una buena práctica cancelar su suscripción a Disney + al menos 24 horas ANTES de la próxima fecha de vencimiento de la factura.

Permitir ese día completo de aviso le da al sistema tiempo para responder a su solicitud de cancelación. Y garantiza que Disney no le cobre por otro mes (un año o cualquiera que sea el plazo de su suscripción).

3) Es posible que la cancelación de su suscripción a Disney + no cancele su cuenta

Dependiendo de cómo se inscribió en Disney + cuando canceló su suscripción, los detalles de su cuenta permanecen en el archivo para que pueda volver a suscribirse y reactivar su suscripción en un momento posterior.

Cómo cancelar Disney + en Roku

Estos métodos solo funcionan si te registraste en Disney + usando su cuenta de Roku.

Cualquier suscripción a Disney + comprada directamente a Disney o comprada fuera de Channel Store o The Roku Channel no aparece en la lista y no se puede cancelar a través de su dispositivo o cuenta Roku.

A través del dispositivo Roku

1. presione el Hogar botón en el control remoto de su Roku
2. Navega a la aplicación Disney + y presiona el Estrella botón en su control remoto para abrir el menú de opciones
3. Escoger Administrar suscripción para revisar su información de facturación y la fecha de renovación
4. Si no ve estas opciones en Disney +, elija El canal Roku y luego seleccione Administrar Suscripciones
   1. Busque Disney + en su lista de Suscripciones Premium compradas a través de The Roku Channel
   2. Elija la suscripción para revisar la fecha de renovación
5. Para darse de baja, seleccione Cancelar suscripción
   1. Mire el mensaje con información sobre cuándo finaliza su suscripción a Disney +; puede ver el contenido hasta esa fecha
6. prensa Cancelar suscripción para confirmar
7. Escoger Hecho

A través del sitio web de Roku

1. Ir a el sitio de la cuenta de Roku usando su navegador de Internet preferido
2. Inicie sesión en su cuenta de Roku, si es necesario
3. Escoger Administra tus subscripciones
4. Revise la lista de suscripciones facturadas por Roku para Disney +
   1. Verifique la fecha de renovación de su suscripción
   2. Si no ve su suscripción a Disney +, seleccione The Roku Channel y revise las suscripciones allí
5. Seleccione la suscripción a Disney + y elija Darse de baja cancelar
6. Confirme que desea cancelar cuando se le solicite

Cómo cancelar Disney + en Apple TV y otros dispositivos Apple, como iPhones o iPads

Cancela Disney + en tu Apple TV

1. En tu Apple TV, abre Ajustes
2. Seleccione Usuarios y cuentas y elige su cuenta
3. Seleccione Suscripciones
4. Escoger Disney +, luego seleccione Cancelar suscripción

A través de un iPhone, iPad o iPod

1. Abierto Configuración> ID de Apple> Suscripciones 
2. Si no ve Suscripciones, toque iTunes y App Store
   1. Escoger ID de Apple> Ver ID de Apple> desplácese hacia abajo y toque Suscripciones
3. Seleccione Disney Plus de tu lista de suscripciones
4. Grifo Cancelar suscripción y confirma tu cancelación
5. Su suscripción a Disney + permanece activa hasta la lista de fechas como la próxima fecha de facturación

A través de una Mac App Store

1. Abre tu Tienda de aplicaciones de Mac
2. Inicie sesión o toque el icono de su perfil
3. Vuelva a hacer clic en el icono de perfil o en la imagen y elija Ver información
   1. Inicie sesión con sus credenciales de ID de Apple si es necesario
4. Desplácese hacia abajo hasta Suscripciones y toque Administrar
5. Escoger Disney + y toque Editar junto a la suscripción
6. Seleccione Cancelar suscripción

Cómo cancelar Disney + en dispositivos Android

1. Abra la aplicación Google Play Store.
2. Inicie sesión o verifique que ha iniciado sesión con su cuenta
3. Toque en el Botón de menú (tres líneas)
4. Escoger Suscripciones
5. Selecciona tu Disney + suscripción de la lista
6. Grifo Cancelar suscripción
7. Siga las instrucciones en pantalla para cancelar su suscripción a Disney +
8. Su suscripción a Disney + permanece activa hasta la lista de fechas como la próxima fecha de facturación

Cómo cancelar Disney + en dispositivos Amazon Fire

1. Con un navegador de Internet como Chrome, Safari, Firefox o el navegador que elijas, visita el sitio web de Amazon.
2. Iniciar sesión a su cuenta de Amazon
3. Ir a Su cuenta
4. Bajo la Contenido y dispositivos digitales, escoger Tus aplicaciones
5. En la barra lateral izquierda, seleccione Tus suscripciones
6. Encontrar Disney +
7. Escoger Cancelar

Cómo cancelar Disney + desde el sitio web de Disney +

Si te registraste y te suscribiste a Disney + usando el Sitio web de Disney Plus, siga estos pasos para cancelar su suscripción

1. Con un navegador de Internet como Chrome, Safari, Firefox o el navegador de su elección, visite el Sitio de Disney +
2. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de usuario (nombre de usuario y contraseña)
3. Ir a Perfil> Cuenta  y toque Detalles de facturación
   1. Revise su información de facturación y tome nota de la información de su Siguiente Fecha de facturación
4. Seleccione Cancelar suscripción
5. Confirme que desea cancelar su suscripción seleccionando Cancelación completa
6. Su suscripción a Disney + permanece activa hasta la lista de fechas como la próxima fecha de facturación

Cómo reiniciar su suscripción a Disney + después de cancelarla

Una vez que cancele su suscripción, puede reiniciarla en cualquier momento utilizando la misma dirección de correo electrónico, ID de Apple para dispositivos Apple o identificación de Google Play Store para dispositivos Android.

Cuando reinicia su suscripción, puede elegir entre una suscripción mensual o anual. Además, los datos de su suscripción anterior se restauran si reinicia dentro de un período de tiempo determinado (1 año o menos).