Tämä opetusohjelma sisältää ohjeet BSOD-virheen 0x1000007e ratkaisemiseksi: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", "smbdirect.sys"-ohjaimen aiheuttama HP ProLiant ML350 Gen10 -palvelimessa, jossa on Windows Server 2016 tai Server 2012 R2.
Windows Server 2016 -käyttöjärjestelmää käyttävässä HP Proliant ML350 -palvelimessa ilmenee seuraava ongelma: Palvelin kaatuu satunnaisesti ja ilman ilmeistä syytä sinisellä näytöllä, joka ilmoittaa seuraavan virheen:
"Ongelma on havaittu ja Windows on suljettu vaurioiden estämiseksi
tietokoneellesi.
Ongelman näyttää olevan aiheuttanut seuraava tiedosto: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Tekninen informaatio:
*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – Osoite 0xffffff803804fa7a0 kanta osoitteessa 0xfffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39"
BSOD-virheen 0x1000007e KORJAAMINEN: JÄRJESTELMÄSÄIET EI KÄSITTELY HP Proliant Server Gen 10:ssä, jossa on Windows Server 2012 tai 2016.
Menetelmä 1. Päivitä verkkosovittimen ajurit.
Tutkittuani asiaa paljon, löysin sen mukaan Hewlett Packardin yritystukikeskus BSOD-virhe 0x1000007e (0x7E), joka aiheutui tiedoston kopioinnin aikana ProLiant Gen10 -palvelimilla, joissa on Microsoft Windows Server 2012 R2 tai Microsoft Windows Server 2016.
Tarkemmin sanottuna sinisen näytön virhe (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" voi ilmetä missä tahansa HPE ProLiant Gen10 -palvelimessa, joka määritetty jollakin seuraavista verkkosovittimista, joissa on HPE Intel i40eb -ohjain Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 -versiolle 1.8.83.0:
- HPE Ethernet 10 Gb 2-porttinen 568i -sovitin
- HPE Ethernet 1Gb 2-porttinen 368i-sovitin
- HPE Ethernet 1Gb 4-porttinen 369i-sovitin
- HPE Ethernet 1Gb 2-porttinen 368FLR-MMT-sovitin
- HPE Ethernet 10Gb 2-porttinen568FLR-MMT-sovitin
- HPE Ethernet 10 Gb 2-porttinen 568FLR-MMSFP+ -sovitin
Joten jos käytät tätä tapausta, jatka ja asenna verkkosovittimen uusin ohjain asennetun Windows Server -version mukaan: *
- HPE Intel i40eb -ohjain Windows Server 2012 R2 -versiolle 1.8.109.0
- HPE Intel i40eb -ohjain Windows Server 2016 -versiolle 1.8.109.0
* Huomautuksia:
1. HP suosittelee myös uusimman version asentamista HPE Intel Online Firmware Upgrade Utility for Windows Server x64 Editions versio 5.1.3.0
2. Jos BSOD-ongelma jatkuu verkkoohjaimen asennuksen jälkeen, tarkista alkuperäinen artikkeli HPE-tukikeskuksesta päivityksiä varten tai jatka lukemista alla ja käytä seuraavaa ratkaisua.
Menetelmä 2. Poista SMB Direct -ohjain (smsdirect.sys) käytöstä.
Kun olet tutkinut BSOD-virheen 0x1000007e (0x7E) BlueScreenView apuohjelma, huomasin, että kaatumisen aiheuttaa SMB Network Direct Driver (smsdirect.sys).
The SMB Direct, on ominaisuus, joka sisältyy Windows Server 2012:een, Windows Server 2012 R2:een ja Windows Server 2016:een versiot, jotka tukevat verkkosovittimien käyttöä, joissa on Remote Direct Memory Access (RDMA) kyky. Verkkosovittimet, joissa on RDMA, voivat toimia täydellä nopeudella erittäin alhaisella viiveellä, mutta käyttävät hyvin vähän prosessoria. Työkuormituksille, kuten Hyper-V tai Microsoft SQL Server, tämä mahdollistaa etätiedostopalvelimen muistuttavan paikallista tallennustilaa.
Joten seuraava tapa ratkaista BSOD-virhe 0x1000007e on poistaa SMB Direct -ominaisuus käytöstä. Tehdä se:
1. Avaa PowerShell ja anna seuraava komento:
Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect poistettu käytöstä
2. Kun SMB Direct on poistettu käytöstä, 0x1000007e bsod-ongelma pitäisi ratkaista.
* Merkintä: Jos haluat ottaa SMB Directin uudelleen käyttöön tulevaisuudessa, anna seuraava komento powershellissä:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect käytössä
Se siitä! Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.
Kiitos tästä, minulla oli juuri tämä ongelma, kun HP-palvelimeni kaatui ajoittaisesti. Ota korjaus käyttöön nyt ja pidä sitä silmällä.