NordPass on yksi niistä suosituimmat salasananhallintaohjelmat maailmassa. Jos haluat helpottaa online-elämääsi, anna NordPassin hallinnoida salasanojasi ja nauti mielenrauhasta. Mutta mitä teet, kun et voi kirjautua sisään NordPassiin? No, voit yrittää ratkaista ongelman tämän oppaan avulla.
NordPass-kirjautumisongelmien korjaaminen
Ennen kuin yrität tehdä ongelman vianmääritystä, varmista, että tämä ei ole tunnettu ongelma. Tarkista, ovatko muut käyttäjät valittaneet kirjautumisongelmista Twitterissä, Redditissä ja muissa sosiaalisen median kanavissa. Ehkä NordPass on jo myöntänyt ongelman.
Tarkista näppäimistöasettelu
Jos olet 100 prosenttia varma, että käytät oikeaa salasanaa, tarkista näppäimistöasettelu. Ehkä muutit vahingossa näppäimistön asetuksia ja käytät toista näppäinasettelua. Tämä tietysti tarkoittaa, että et itse kirjoita merkkejä, joita luulet kirjoittavasi.
Napsauta tehtäväpalkin näppäimistön kielen kuvaketta tarkistaaksesi tai muuttaaksesi nykyiset näppäimistön syöttöasetukset.
Jos sinun on lisättävä uusi näppäimistöasettelu, noudata alla olevia ohjeita.
- Mene asetukset ja valitse Aika ja kieli.
- Valitse Kieli (vasen ruutu) ja vieritä alas kohtaan Suositellut kielet.
- Lyö Lisää haluamasi kieli vaihtoehto.
Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset
NordPass-palvelimet luottavat nykyisiin päivämäärä- ja aika-asetuksiinne arvioidakseen, onko yhteyspyyntösi aito vai ei. Jos käytät vääriä päivämäärä- ja aikajärjestelmän asetuksia, NordPass voi estää pyyntösi turvallisuussyistä.
- Navigoida johonkin asetukset ja valitse Aika ja kieli.
- Napsauta sitten Päivämäärä ja aika vasemmassa ruudussa.
- Anna tietokoneen asettaa aika ja aikavyöhyke automaattisesti.
- Tarkista, voitko kirjautua sisään NordPass-tilillesi nyt.
Nollaa salasana
Vaihtoehtoisesti voit yksinkertaisesti nollata salasanasi. Ehkä olet unohtanut salasanasi tai et kirjoittanut sitä oikein. Joka tapauksessa voit nopeasti avata tämän tilanteen asettamalla uuden salasanan.
- Käynnistä NordPass ja valitse "Unohditko salasanasi” -linkkiä kirjautumisnäytössä.
- Tarkista sitten postilaatikkosi ja anna 6-numeroinen koodi päästäksesi takaisin tiliisi.
Virheellinen pääsalasana
Jos unohdit pääsalasanasi, voit nollata sen valitsemalla "Unohtunut pääsalasana”vaihtoehto. Syötä palautuskoodi, jonka sait tilin luomisen yhteydessä.
Tärkeät muistiinpanot
Jos napsautit "Unohditko salasanasi" linkki useita kertoja, käytä uusinta koodia. Salasanan nollaussähköpostiviestit voivat pinota, etkä välttämättä tiedä kumpaa käyttää.
Jos et ole määrittänyt 2FA-asetuksia oikein tilillesi, voit tehdä sen ota yhteyttä NordPassin asiakastukeen lisäapua varten. Tukiagentit nollaavat tilisi kaksivaiheisen todennuksen.
Johtopäätös
On kaksi pääasiallista syytä, miksi et voi kirjautua sisään NordPass-tilillesi: palvelu ei ole käytettävissä tai et käytä oikeaa salasanaa. Ensimmäisessä tilanteessa sinun on odotettava, kunnes NordPass korjaa ongelman. Jos unohdit salasanasi, voit yksinkertaisesti nollata sen. Mistä pidät eniten NordPassissa? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.