Teamsin hallintakeskus on paikka, jossa IT-järjestelmänvalvojat voivat hallita organisaationsa Teams-tilejä. Monet teistä odottavat Teamsin hallintakeskuksen olevan virheetön työkalu. Näin ei kuitenkaan aina ole. Tässä oppaassa puhumme virheestä, jonka mukaan soittojonoa ei voi muokata. Katsotaanpa, mitä voit tehdä, kun tämä ärsyttävä virhe ponnahtaa näytölle.
Korjaa Microsoft Teams: Emme voi muokata tätä soittojonoa
⇒ Huom: Tarkista Teamsin palvelun tila. Jos hallintaportaalissa on tiedossa palvelutapahtuma tai palvelinongelma, odota, kunnes Microsoft on korjannut ongelman.
Poista laajennukset käytöstä
Jos käytät mainosten esto- tai tietosuojalaajennusta, poista nämä laajennukset tilapäisesti käytöstä. On tunnettu tosiasia, että mainosten estolaajennukset voivat häiritä vierailemiesi verkkosivujen skriptejä. Jos selaimesi laajennukset todellakin estävät Teams Admin Centerin komentosarjoja, virheen pitäisi hävitä heti, kun poistat ne käytöstä.
Tarkista Enterprise Voice Settings
Jos Enterprise Voice on poistettu käytöstä joiltakin käyttäjiltä puhelujonosta, tämä voi estää järjestelmänvalvojia muokkaamasta puhelujonoa. Ratkaisu koostuu vastaavien käyttäjien poistamisesta soittojonosta.
Tämän jälkeen voit muokata ongelmallisten käyttäjätilien asetuksia ottaaksesi Enterprise Voicen käyttöön. Lisätietoja saat tältä Microsoftin verkkosivuston tukisivulta: Ota käyttäjille käyttöön suora reititys, puhe ja puheposti.
Johtopäätös
Jos et voi muokata soittojonoa Teamsin hallintakeskuksessa, varmista, että Enterprise Voice on käytössä kaikille jonossa oleville käyttäjille. Se näyttää olevan tämän ongelman yleisin syy.
Jos olet Teamsin järjestelmänvalvoja, haluaisimme kuulla sinusta lisää. Löysitkö muita ratkaisuja tämän ongelman vianmääritykseen? Voit vapaasti luetella noudatettavat vaiheet alla oleviin kommentteihin.