Zoomin avulla käyttäjät voivat näyttää haluamansa kuvan tai videon taustana videoneuvottelujen aikana. Monet käyttäjät hyödyntävät Virtual Background -ominaisuutta vihreällä näytöllä parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi.
Joskus Zoom ei kuitenkaan voi lisätä virtuaalista taustaa tai vihreä näyttö ei ehkä toimi. Jos sinulla on kiire ratkaisemaan tämä ongelma, olemme varmoja, että tämä vianetsintäopas on hyödyllinen.
Korjaa Zoom, joka ei lisää virtuaalista taustaa tai vihreä näyttö ei toimi
1. Tarkista järjestelmävaatimukset
Virtuaaliset taustat vaativat enemmän prosessointitehoa, ja jos sinulla on huonot tekniset tiedot, et todennäköisesti pysty käyttämään tätä ominaisuutta. Varmista, että tietokoneesi täyttää Zoomin virtuaalisen taustan käytön järjestelmävaatimukset. Lisätietoja, tarkista tämä tukisivu.
Jos saat virheilmoituksen "Tietokoneesi ei täytä vähimmäisvaatimuksia tämän ominaisuuden käyttämiselle ilman vihreää näytön taustaa., tämä osoittaa, että koneessasi ei ole tarpeeksi laskentatehoa itsenäisten virtuaalistaustajen käyttämiseen.
2. Ota virtuaalinen tausta käyttöön
Varmista, että Zoomin virtuaalinen taustaominaisuus on käytössä tililläsi, muuten et voi käyttää sitä. Ehkä ominaisuus on oletuksena poistettu käytöstä.
- Yhdistä Zoom-tiliisi selaimessasi
- Mene asetukset → Kokouksen sisäinen (edistynyt)
- Varmista, että Virtuaalinen tausta vaihtokytkin on käytössä alla olevan kuvakaappauksen mukaisesti
- Palaa työpöytäsovellukseen, kirjaudu ulos Zoomista ja sulje sovellus
- Käynnistä Zoom uudelleen, kirjaudu sisään ja tarkista, toimiiko tausta.
3. Hanki uusimmat Zoom-päivitykset
Zoom julkaisee säännöllisesti päivityksiä, jotka sisältävät monia hyödyllisiä parannuksia ja korjauksia tunnettuihin ongelmiin. Ehkä uusin Zoom-päivitys korjaa juuri ne virtuaaliset taustaongelmat, joita tällä hetkellä kohtaat.
Varmista, että tarkistat päivitykset ja varmistat, että käytät viimeisintä Zoom-sovelluksen versiota tietokoneellasi. Napsauta käyttäjänimeäsi ja valitse Tarkista päivitykset.
Voit myös päivittää käyttöjärjestelmäsi.
4. Varmista, että valoa on tarpeeksi
Varmista, että huoneessa on tarpeeksi valoa, muuten virtuaalinen taustasi saattaa joskus sulautua todelliseen taustaasi. Siirry lähemmäs ikkunaa tai laita kaikki valot päälle.
5. Tarkista videon muoto
Jos et voi käyttää mukautettua kuvaa tai videota virtuaalisena taustana, käytät todennäköisesti tiedostomuotoa, jota Zoom ei tue.
Zoom tukee seuraavia muotoja:
- kuvat: GIF, JPG/JPEG tai 24-bittinen PNG, suositeltu koko 1920 x 1080 pikseliä, tiedoston enimmäiskoko 5 Mt.
- Videot: MP4 tai MOV ja vähimmäisresoluutio 480 x 360 pikseliä (360p) tai enimmäisresoluutio 1920 x 1080 pikseliä (1080p).
Toivomme, että voit nyt käyttää Zoomin virtuaalista taustatoimintoa ilman ongelmia. Jos löysit muita ratkaisuja tämän ongelman ratkaisemiseksi, ilmoita meille alla olevissa kommenteissa.