Si vous avez configuré un compte IMAP dans Outlook et que plusieurs dossiers IMAP ne s'affichent pas dans le volet Outlook, continuez ci-dessous pour résoudre le problème. Lorsque vous utilisez Outlook pour accéder à votre compte IMAP, Outlook doit afficher tous les dossiers IMAP dans le volet de navigation. Si vous ne pouvez pas voir tous vos dossiers IMAP dans le volet des dossiers, continuez à lire ci-dessous.
Comment CORRIGER: les dossiers IMAP sont manquants (non visibles) dans le volet de navigation d'Outlook.
Méthode 1: choisissez les dossiers de compte IMAP qui apparaissent dans Outlook.
La première méthode pour résoudre le problème "Les dossiers IMAP n'apparaissent pas dans le volet des dossiers" dans Outlook consiste à abonner tous les dossiers IMAP que vous souhaitez voir apparaître dans le volet de navigation. Pour faire ça:
1. Dans le volet de navigation, clic-droit sur le compte IMAP et sélectionnez dossiers IMAP.
2. Puis clique Requete pour afficher une liste de tous les dossiers IMAP sur le serveur de messagerie.
3. Sélectionnez maintenant les dossiers IMAP qui n'apparaissent pas dans le volet de navigation, puis cliquez sur S'abonner. Répétez la procédure à partir de tout autre dossier que vous souhaitez voir apparaître dans le volet de navigation. Pour sélectionner plusieurs dossiers, maintenez la touche CTRL enfoncée tout en cliquant sur le nom du dossier.
4. Une fois terminé, cliquez sur d'accord.
5. Enfin, faites un clic droit sur le compte IMAP et sélectionnez Mettre à jour la liste des dossiers pour appliquer le changement.
6. Maintenant, vérifiez si tous les dossiers IMAP apparaissent dans Outlook et si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 2: spécifiez le chemin du dossier racine IMAP.
Si tous les dossiers IMAP ne sont pas affichés dans Outlook, continuez et spécifiez le 'Chemin du dossier Rot' pour votre compte IMAP. Pour faire ça:
1. Depuis les perspectives Déposer clic sur le menu Paramètres du compte -> Paramètres du compte.
2. Mettez en surbrillance le compte IMAP et cliquez sur Changer.
3. Si la 'Chemin du dossier racine' est vide, tapez le mot "Boîte de réception" puis cliquez sur Suivant et Finir pour appliquer le changement.
4. Fermer et redémarrage Outlook pour resynchroniser votre compte IMAP.
Méthode 3. Désactivez l'intégration antivirus dans Outlook.
La dernière méthode, pour résoudre le problème "Tous les dossiers IMAP ne s'affichent pas dans Outlook", consiste à désactiver l'intégration de l'antivirus avec le programme Outlook ou à essayer pour désinstaller complètement le logiciel antivirus de votre PC et si le problème est résolu, téléchargez et réinstallez la dernière version de votre AV programme. *
* Aide supplémentaire: Si les dossiers IMAP ne s'affichent pas, après avoir copié ou importé des messages depuis un compte IMAP existant ou depuis un fichier de données Outlook PST, suivez les instructions de ce tutoriel: CORRECTIF: les messages électroniques importés ou copiés sur IMAP sont manquants.
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