Voyez-vous Aucun service ou Recherche sur votre iPhone ou iPad? Si c'est le cas, vous vous demandez probablement "comment puis-je réparer mes données cellulaires ?" Que vous ayez Verizon, US Cellulaire, T-Mobile, AT&T ou un autre service cellulaire, nous sommes là pour vous aider à réparer votre connexion de données sur iPhone.
En rapport: Comment utiliser les données cellulaires pour les téléchargements automatiques d'applications sur votre iPhone
Pourquoi mes données ne fonctionnent-elles pas sur iPhone ?
Pourquoi les données cellulaires de votre iPhone ne fonctionnent-elles pas et comment faites-vous pour que vos données cellulaires fonctionnent à nouveau? Voici sept façons de réparer données cellulaire problèmes sur iPhone. Si vous avez un iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi problème, c'est une question distincte. Pour plus d'articles de dépannage iPhone, consultez notre gratuit Conseil du jour.
Sauter à:
- Payez votre facture de téléphone
- Désactiver le mode avion
- Vérifier la zone de couverture cellulaire
- Activer les données cellulaires
- Redémarrez l'iPhone
- Retirer la carte SIM
- Mise à jour iPhone (mise à jour iOS)
- Réinitialiser les réglages réseau
- Mise à jour des paramètres de l'opérateur
- Contacter l'assistance Apple
- Sauvegarde, réinitialisation d'usine et restauration
Cela semble idiot, mais c'est la première chose à vérifier. Une fois, j'ai passé la matinée à faire des courses et à me demander "pourquoi mon LTE ne fonctionne-t-il pas ?" Vers midi, j'ai finalement réalisé que j'avais oublié de payer ma facture de téléphone. Problème résolu!
Vérifiez également auprès de votre fournisseur de services cellulaires que votre iPhone est inscrit au bon forfait de données. Vous venez peut-être d'épuiser vos données pour le mois !
Si votre iPhone n'est pas connecté au Wi-Fi et que le mode Avion est activé, vous ne pourrez pas utiliser la connexion de données de votre iPhone. Pour vous assurer que le mode Avion est désactivé :
- Ouvrez votre iPhone Centre de contrôle.
- Si la Icône d'avion est orange et vous voyez une icône d'avion en haut de l'écran, le mode Avion est activé.
- Appuyez sur le Icône du mode avion pour l'éteindre; il deviendra gris.
Si vous êtes en dehors de votre zone de couverture cellulaire, il est certain que vous n'aurez pas de connexion de données. Pour vérifier votre zone de couverture cellulaire sur iPhone, regardez les icônes dans la barre d'état en haut de votre écran.
Si vous avez un modèle d'iPhone 12 ou ultérieur et un opérateur compatible, vous pouvez voir un symbole 5G, qui représente également la disponibilité du réseau de votre opérateur et la vitesse de ce réseau. Les utilisateurs d'iPhones plus anciens peuvent également voir la 3G ou la 4G, les prédécesseurs de la 5G. Si votre Wi-Fi est désactivé ou si vous êtes hors de portée, vous pouvez voir LTE au lieu de l'icône Wi-Fi. Cela signifie que le réseau de votre opérateur de téléphonie mobile est disponible et que vous pouvez vous connecter à Internet en utilisant vos données. Que vous voyiez LTE ou non, vous verrez quatre barres dans votre barre d'état représentant la puissance de votre connexion cellulaire. Si toutes les barres sont remplies de blanc, vous avez une connexion très forte. Si une seule barre est blanche, votre connexion Internet sera extrêmement lente, si elle ne fonctionne pas du tout. Si aucune barre n'est blanche, vous n'aurez aucune connexion de données.
Si votre réseau mobile n'est pas disponible et que les données cellulaires ne fonctionnent pas, empruntez le téléphone de quelqu'un d'autre et appelez votre fournisseur de services cellulaires, ou accédez à leur site Web. Il se peut que la panne de service touche à sa fin et que vous deviez attendre la maintenance et les réparations du réseau pour utiliser à nouveau vos données cellulaires.
Si vous avez une ou plusieurs barres en surbrillance, vous devriez avoir une connexion de données. Vous devez maintenant revérifier que vos données cellulaires sont activées. Si les données cellulaires sont désactivées et ne s'allument pas, ignorez cette étape. S'il est activé, mais ne fonctionne toujours pas, faites défiler vers le bas dans la même page de données cellulaires et assurez-vous que toutes les applications possibles sont activées, afin qu'elles puissent accéder à vos données cellulaires. Voici comment activer les données cellulaires sur iPhone :
- Ouvrez le Application Paramètres.
- Robinet Cellulaire.
- S'assurer Données cellulaire est activé.
- Assurez-vous que les applications pour lesquelles vous souhaitez utiliser les données cellulaires sont activées.
Note: si vous êtes voyager à l'international, suivez ces étapes pour vous assurer que votre iPhone est configuré pour l'itinérance des données :
- Ouvrir le Application Paramètres.
- Robinet Cellulaire.
- Robinet Options de données cellulaires.
- Activer DonnéesRoaming.
Si vous n'avez toujours pas de service, votre prochaine étape consiste à redémarrer l'iPhone. Voici comment redémarrer l'iPhone; c'est simple et rapide! Lorsque votre iPhone redémarre, vérifiez à nouveau les paramètres de données cellulaires, puis testez pour voir si les données cellulaires fonctionnent.
Les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent toujours pas? Un message du type "une mise à jour est nécessaire pour utiliser les données cellulaires" peut s'afficher, ce qui signifie que vous avez besoin d'un Mise à jour de l'iPhone. Voici comment faire un Mise à jour iOS.
De plus, si vous aimez essayer de nouvelles fonctionnalités iOS avant le grand public, envisagez de rejoindre le Programme bêta d'Apple.
Ensuite, vous devez retirer la carte SIM de votre iPhone et vérifier si elle n'est pas de la bonne taille pour le plateau ou si elle est endommagée. Si la carte SIM est endommagée, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour en obtenir une nouvelle. Si votre carte SIM provient d'un ancien iPhone ou iPad, vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile qu'elle est compatible. Voici Comment retirer une carte SIM de l'iPhone avec un outil de retrait de carte SIM ou un trombone.
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu votre connexion de données, Réinitialiser les réglages réseau et redémarrez votre appareil une fois de plus. Que fait la réinitialisation des paramètres réseau? La réinitialisation de vos paramètres réseau réinitialisera les réseaux Wi-Fi et les mots de passe, les paramètres cellulaires, les paramètres VPN et APN, et résout souvent les problèmes de réseau. Cette étape supprime la mémoire Wi-Fi, alors assurez-vous d'avoir vos mots de passe à portée de main pour la ressaisie.
Si votre iPhone ne se connecte pas à votre réseau cellulaire comme il le devrait, vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de l'opérateur. Voici comment faire un mise à jour des paramètres de l'opérateur sur iPhone.
Si aucune de ces étapes de dépannage n'a fonctionné, Contacter l'assistance Apple Pour plus d'aide.
Si l'assistance Apple n'a pas pu vous aider, il s'agit de la dernière solution possible. Il s'agit de l'option de dépannage la plus longue, car vous devez d'abord sauvegarder votre appareil, sinon vous perdrez toutes vos données lorsque vous réinitialiserez votre iPhone en usine. Voici comment sauvegarder votre iPhone sur iCloud et comment sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur.
Après avoir sauvegardé votre appareil, voici comment réinitialiser un iPhone en usine. Une fois que tout a été restauré, vérifiez à nouveau vos données cellulaires. Espérons que ce fut le dernier effort qui a résolu le problème.