La fonction glisser-déposer vous permet de sélectionner et de déplacer les tableaux et cartes Trello vers un autre emplacement. Cette fonctionnalité orientée productivité vous permet de réorganiser rapidement vos cartes et tableaux afin de mieux organiser vos flux de travail.
C'est pourquoi de nombreux utilisateurs de Trello ont tendance à paniquer lorsqu'ils remarquent qu'ils ne peuvent pas faire glisser et déposer leurs tableaux. Eh bien, parfois, le glisser-déposer peut cesser de fonctionner sur votre ordinateur. Mais vous pouvez résoudre ce problème à l'aide de ce guide.
Dépannage du glisser-déposer ne fonctionnant pas dans Trello
Redémarrer l'explorateur Windows
Si l'Explorateur Windows est corrompu, le glisser-déposer ne fonctionne pas est l'une des manifestations les plus courantes de ce problème. La bonne nouvelle est que le redémarrage de l'Explorateur devrait résoudre le problème.
- appuie sur le Ctrl + Alt + Suppr touches simultanément et sélectionnez Gestionnaire des tâches
- Sélectionnez le Processus languette
- LocaliserWindows Explorer
- Faites un clic droit dessus puis sélectionnez Tâche finale.
Vérifiez si la fonction glisser-déposer est revenue à la normale maintenant.
Vérifiez votre navigateur
Votre navigateur peut en fait être le coupable si Trello est le seul outil qui ne prend pas en charge le glisser-déposer sur votre appareil.
Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :
- Videz le cache de votre navigateur. Ce faisant, vous supprimerez les fichiers temporaires qui pourraient casser ou interférer avec certaines fonctionnalités de Trello. Pour plus d'informations, voir Comment vider le cache dans Google Chrome. Bien que ce guide se concentre sur Chrome, les étapes à suivre sont à peu près les mêmes sur n'importe quel navigateur basé sur Chromium.
- Désactivez vos extensions. Eh bien, les extensions de navigateur sont connues pour interférer avec les outils de navigateur Web que vous utilisez. Désactivez toutes vos extensions et vérifiez si le problème persiste. Si le problème a disparu, réactivez vos extensions une par une et testez après chacune afin d'identifier et de supprimer le coupable.
- Mettez à jour votre navigateur. Si vous n'exécutez pas la dernière version du navigateur, vous pouvez rencontrer divers problèmes lors de l'exécution d'outils basés sur un navigateur. Recherchez les mises à jour et installez la dernière version du navigateur disponible.
- Utiliser un autre navigateur. S'il y a un bogue ou un problème temporaire qui interrompt la fonction de glisser-déposer, l'utilisation d'un autre navigateur est une autre solution de contournement que vous pouvez utiliser.
Effectuer une analyse du vérificateur de fichiers système
Si certains fichiers système sont corrompus ou si vous les supprimez accidentellement, cela peut également interrompre la fonctionnalité de glisser-déposer.
- Lancer l'invite de commande avec les droits d'administrateur
- Tapez le sfc/scannow commander
- Appuyez sur Entrée et attendez que SFC ait terminé l'analyse
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le glisser-déposer fonctionne dans Trello maintenant.
Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
Si ce problème n'est pas dû à un problème système ou logiciel, il s'agit peut-être d'un problème matériel. Vérifiez si votre souris est entièrement fonctionnelle sur d'autres appareils si cela est possible.
Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes matériels pour vous assurer que votre souris est entièrement compatible avec votre ordinateur.
Si vous exécutez la dernière version de Windows 10, vous avez peut-être remarqué que l'utilitaire de résolution des problèmes matériels est manquant. Eh bien, pas tout à fait. Microsoft a supprimé l'outil de l'interface utilisateur mais pas du système d'exploitation.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, lancez l'invite de commande avec les droits d'administrateur et exécutez le msdt.exe -id DeviceDiagnostic commander. Vous pouvez ensuite utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes comme d'habitude.
Réinstaller le pilote de la souris
Des pilotes de souris obsolètes peuvent également interrompre certaines fonctionnalités de la souris, notamment la fonction glisser-déposer.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du pilote de souris. Vous pouvez également réinstaller le pilote pour résoudre les problèmes de corruption.
- Lancer le Gestionnaire de périphériques
- Développez la liste des Souris et autres dispositifs de pointage
- Faites un clic droit sur votre souris
- Sélectionner Mettre à jour le pilote ou Réinstaller l'appareil
- Vérifiez si la mise à jour ou la réinstallation du pilote a aidé.
Utiliser la touche ESC
- Ouvrir l'explorateur Windows
- Allez-y et sélectionnez tous les fichiers
- Appuyez ensuite longuement sur le bouton gauche de la souris
- Appuyez sur la touche Échap et vérifiez si le glisser-déposer est de retour.
Faites-nous savoir si vous pouvez à nouveau utiliser la fonction glisser-déposer.