Si l'icône de l'App Store semble absente de votre Apple iPhone ou iPad, essayez ces étapes pour la trouver.
Correctif 1 - Vérifiez partout
Assurez-vous que l'icône n'est pas dans un dossier. Vérifiez chaque écran d'accueil et chaque dossier. Utilisez également la recherche pour voir si vous pouvez le trouver. Depuis l'écran d'accueil, balayez complètement vers l'écran de gauche, puis recherchez « App Store » pour voir s'il apparaît.
Correctif 2 - Vérifier les restrictions
- Ouvert "Paramètres" depuis l'écran d'accueil.
- Dans iOS12 et supérieur, choisissez "Temps d'écran” > “Confidentialité du contenu et restrictions” > “Confidentialité du contenu” > “Applications autorisées“. Dans iOS 11 et versions antérieures, choisissez "Général” > “Restrictions“.
- Assurer "Magasin itunes" et vous voudrez le régler sur "Au“.
Fix 3 - Réinitialiser l'écran d'accueil
Il est possible que l'icône se trouve sur un autre écran d'accueil ou dans un dossier. Regardez sur d'autres écrans et dans des dossiers. Si vous ne le trouvez toujours pas, essayez de réinitialiser l'écran d'accueil en sélectionnant "
Remarque: si votre iPad vous a été fourni par l'organisation pour laquelle vous travaillez ou une école, il est possible qu'un logiciel sur l'appareil verrouille l'accès à l'App Store. Demandez l'accès à votre service informatique si vous pensez que cela pourrait être le cas.