Vous avez parlé et chez AT&T, nous avons écouté. Notre priorité absolue est de faire en sorte que nos clients se sentent entendus, valorisés et appréciés. Il s’avère que ce n’est pas compliqué de savoir ce qu’ils veulent. Une chose continue de figurer en tête des groupes de discussion, des données d’enquête et des publications sur les réseaux sociaux :
Pourquoi les nouveaux clients bénéficient-ils de meilleures offres que les clients existants ?
Nos recherches montrent que 84 % de tous les clients sans fil postpayés pensent que c'est injuste.
C'est pourquoi dans début août, nous avons célébré le lancement de notre service 5G rapide, fiable et sécurisé à l'échelle nationale en incluant la 5G dans tous nos services illimités postpayés. forfaits sans fil sans frais supplémentaires.* Et en offrant la même offre avantageuse aux clients nouveaux et existants sur notre meilleur Samsung 5G smartphones. Changez, ajoutez une ligne ou mettez à niveau – tout le monde bénéficie du même prix avantageux. À l'heure actuelle, lorsque vous vous inscrivez à un forfait illimité AT&T et effectuez votre achat avec un plan de versement éligible, vous pouvez obtenir :**
- SamsungGalaxy Note20 5G gratuit lorsque vous échangez un appareil éligible
- SamsungGalaxy A51 5G pour 5 $/mois* ou gratuit lorsque vous échangez un appareil éligible
- SamsungGalaxy A71 5G pour 10 $/mois* ou 5 $/mois. lorsque vous échangez un appareil admissible
- SamsungGalaxy S20 5G pour 15 $/mois* ou 10 $/mois. lorsque vous échangez un appareil admissible
En fait, cette offre est si bonne qu’Internet n’y a pas cru. Twitter nous a même demandé si nous avions commis une erreur. Eh bien non, ce n’est pas une erreur.
Blake, nous t'avons entendu. Nous sommes vraiment à l'écoute - c'est pourquoi, pour célébrer notre récent lancement de la 5G à l'échelle nationale, nous nous sommes associés à Samsung pour élargir cette offre en mettant notre offre actuelle sur les smartphones Samsung 5G à la disposition des clients nouveaux et existants.
À partir du vendredi 7 septembre. 4, les clients nouveaux et existants pourront également bénéficier d'une réduction de 700 $ sur le SamsungGalaxy S20+ 5G ou la Samsung Galaxy S20 Ultra 5G lorsqu'ils achètent avec un plan de versements éligible avec un forfait illimité AT&T éligible et échangent un appareil éligible.**
Cela signifie que les clients peuvent changer, ajouter une ligne ou effectuer une mise à niveau et bénéficier des mêmes offres exceptionnelles sur tous les smartphones Samsung 5G chez AT&T. Continuez à nous dire ce que vous pensez – nous vous écoutons.