Pourquoi l'authentification à deux facteurs Apple ID affiche-t-elle le mauvais emplacement ?

Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs avec votre compte Apple ID, vous remarquerez peut-être que le mauvais emplacement s'affiche lorsque vous essayez de vous connecter. Apple affiche l'emplacement sur une carte afin que vous puissiez vérifier qu'il s'agit bien de vous. Mais ce n'est pas très utile lorsque cette carte est fausse.

Bien sûr, vous devez toujours vous méfier des autres personnes qui tentent d'accéder à votre compte. Mais si vous vous connectez à l'identifiant Apple ou à iCloud lorsque l'alerte apparaît, il est généralement sûr d'autoriser l'accès de toute façon. Voici pourquoi.

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Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?

Authentification à deux facteurs est une mesure de sécurité avancée pour votre compte Apple ID. Il demande l'autorisation d'un autre de vos appareils Apple avant de permettre à quelqu'un de se connecter. Cela rend beaucoup plus difficile pour quelqu'un d'accéder à votre compte sans votre permission.

Une carte apparaît sur vos autres appareils Apple indiquant d'où vient la tentative de connexion. C'est là où se trouve le problème; la carte d'authentification à deux facteurs indique souvent le mauvais emplacement.

Si vous choisissez quand même d'autoriser l'accès, l'authentification à deux facteurs vous présente un code à six chiffres à saisir pour pouvoir vous connecter. Ainsi, même si vous autorisez l'accès à la mauvaise personne, elle ne pourra pas se connecter sans ce code unique.

Pourquoi l'authentification à deux facteurs affiche-t-elle le mauvais emplacement ?

Contrairement à l'application Cartes sur votre appareil Apple, l'authentification à deux facteurs n'utilise pas les services de localisation pour déterminer où vous vous trouvez. Il utilise votre adresse IP à la place. Cela signifie qu'Apple peut vérifier votre position même si votre appareil n'utilise pas le GPS.

Une adresse IP est un code long associé à votre ordinateur, smartphone ou tablette. Lorsque vous vous connectez à Internet, il est possible de trouver votre position approximative en traçant le point d'accès de votre adresse IP.

Le problème est que l'emplacement associé à votre adresse IP dépend de votre serveur Internet. Parfois, ce serveur est à des dizaines ou des centaines de kilomètres de votre emplacement réel.

C'est pourquoi l'emplacement dans les messages d'authentification à deux facteurs est souvent erroné.

Si votre application Maps est également inexacte, il doit y avoir un problème avec vos services de localisation au lieu.

Comment corriger le mauvais emplacement dans l'authentification à deux facteurs ?

En fait, vous n'avez pas besoin de réparer quoi que ce soit si l'authentification à deux facteurs continue de vous montrer le mauvais emplacement. Il est préférable de connaître l'emplacement de votre adresse IP afin de savoir à quoi s'attendre de ces alertes.

Visite iplocation.net pour voir les emplacements associés à votre adresse IP. Vous remarquerez qu'il existe plusieurs bases de données différentes, souvent avec des emplacements différents. Au moment de la rédaction, Apple utilise la base de données DB-IP.

Vous devriez voir le même emplacement dans la base de données DB-IP que ce qui apparaît dans vos alertes d'authentification à deux facteurs.

Si vous êtes déterminé à réparer l'emplacement, voici quelques conseils qui pourraient vous aider.

Désactivez votre VPN

Un VPN crée une nouvelle adresse IP que votre ordinateur utilisera pour protéger votre vie privée. Lorsque cela se produit, il semble souvent que vous accédez à Internet à partir d'un emplacement différent. C'est pourquoi vous pouvez utiliser un VPN pour accéder à des sites Web étrangers.

Si vous utilisez un VPN, désactivez-le pour corriger le mauvais emplacement dans vos alertes d'authentification à deux facteurs. Sinon, voyez si vous pouvez modifier l'emplacement dans vos paramètres VPN.

Essayez un autre réseau

Votre ordinateur peut se connecter à Internet via un serveur distant de plusieurs centaines de kilomètres. Mais un autre fournisseur de services Internet peut utiliser un serveur plus proche.

Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour voir s'il modifie votre point d'accès Internet. Ou essayez d'utiliser les données cellulaires à la place. Vous pourriez trouver d'autres réseaux qui vous donnent un emplacement plus précis.

Ne pas désactiver l'authentification à deux facteurs

Vous pourriez être tenté de désactiver l'authentification à deux facteurs si le mauvais emplacement continue d'apparaître. C'est une mauvaise idée car cela affaiblit la sécurité de votre compte.

Même si vous autorisez l'accès à quelqu'un au mauvais endroit, l'authentification à deux facteurs lui demande toujours d'entrer un code à six chiffres. Vous n'avez donc pas à vous soucier d'autoriser accidentellement l'accès aux mauvaises personnes.

En revanche, si l'authentification à deux facteurs n'est pas activée, quelqu'un peut accéder à votre compte Apple ID avec rien d'autre que votre mot de passe. Et vous ne recevrez pas d'alerte pour découvrir qu'ils l'ont fait.

Que dois-je faire si l'authentification à deux facteurs indique le mauvais emplacement ?

Le conseil d'Apple est de Permettre authentification à deux facteurs si vous essayez actuellement de vous connecter à votre identifiant Apple, même si l'emplacement est erroné. Nous suggérons que si l'emplacement est quelque part dans le même pays que vous, il est probablement sûr d'autoriser l'accès.

Si vous n'essayez pas de vous connecter à votre identifiant Apple lorsque l'alerte s'affiche, appuyez sur Ne permettent pas au lieu. Cela ne peut se produire que si quelqu'un d'autre essaie de se connecter à votre compte. Lorsque vous appuyez sur Ne pas autoriser, cela les arrête net.

Gardez votre compte Apple ID bien protégé

Il est important de bien protéger votre compte Apple ID. Non seulement votre compte offre un accès à vos achats App Store et iTunes, mais il contient également des informations personnelles et financières vous concernant.

Protéger votre identifiant Apple avec une vérification en deux étapes est un bon début, même s'il indique souvent le mauvais emplacement. Mais vous pouvez également prendre de nombreuses autres mesures pour protéger votre compte Apple ID. Celles-ci vont de l'amélioration de votre mot de passe à la prévention des escroqueries par hameçonnage.

Consultez cet article pour tout savoir sur verrouiller votre compte Apple ID.