Mon Mac ne démarre pas ou ne démarre pas: comment réparer l'écran blanc

Votre Mac est-il bloqué sur l'écran de démarrage blanc et ne démarre pas ou ne s'allume pas complètement? Vous essayez de démarrer normalement, mais votre Mac ou MacBook ne s'allume pas ou reste bloqué sur l'écran de chargement, la barre de progression du démarrage ou le logo Apple? Vous vous demandez quoi faire lorsque votre Mac vous montre « l'écran blanc de la mort? »

Tu n'es pas seul!

Récemment, j'ai aussi eu ce problème. Mon Mac s'allume, j'entends le carillon et je vois l'écran de démarrage blanc. Mais alors, il resterait bloqué sur cet écran blanc (après le carillon) – pas de logo Apple, pas de cercle de traitement, rien, nada! Qu'est-ce qu'une fille à faire ?

Si cette situation ressemble à vous ou à quelque chose de similaire, vous n'êtes pas seul !

Cet écran blanc (ou gris) signifie que votre macOS ou OS X ne peut pas démarrer en raison de problèmes avec le matériel ou le logiciel du système. Si votre Mac ne démarre pas régulièrement, essayez ces conseils rapides pour résoudre votre ou vos problèmes.

Astuces rapides

Essayez ces étapes pour dépanner et réparer un Mac bloqué sur un écran blanc

• Déconnectez tous les périphériques
• Redémarrer en mode sans échec
• Exécuter l'utilitaire de disque à partir de la récupération
• Réinitialiser la NVRAM (ou PRAM)
• Allumez votre Mac avec le gestionnaire de démarrage et sélectionnez votre disque de démarrage manuellement
• Lancer le mode utilisateur unique ou détaillé avec le terminal
• Réinstaller macOS ou OS X
• Exécutez Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test

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Réparez l'écran blanc (ou gris) de votre Mac 1. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, vérifiez vos périphériques !

Ce sont souvent ces périphériques tiers qui causent des problèmes à nos Mac.

Donc, avant de devenir radical et d'essayer le mode sans échec ou d'autres mesures, éteignez votre Mac et déconnectez tous les périphériques filaires et sans fil (Bluetooth) sauf votre clavier, votre souris et tout ce qui est nécessaire pour redémarrer.

Si vous avez installé des cartes d'extension, retirez-les également. Dans la mesure du possible, utilisez le clavier et la souris de marque Apple fournis avec votre Mac.

Maintenant, redémarrez votre Mac.

S'il démarre maintenant, l'un de ces périphériques déconnectés (ou une combinaison de ceux-ci) est la source du problème.

Ajoutez chaque périphérique un par un pour déterminer lequel (s) est le problème.

Suivre strictement un processus d'élimination.

Vous devrez peut-être éteindre votre Mac, ajouter un élément et redémarrer. Idéalement, éteignez entre chaque ajout.

2. Essayez un démarrage sécurisé

Tous les macOS et Mac OS X 10.2 et versions ultérieures disposent d'une fonction de démarrage sans échec qui inclut la vérification et la réparation du disque.

Un démarrage sécurisé reconstruit la base de données de lancement de votre mac sur votre disque dur !

La reconstruction de cette base de données de lancement résout souvent le blocage de votre Mac sur l'écran blanc.

1. Tout d'abord, démarrez votre Mac en mode sans échec. Pour ce faire, éteignez votre Mac. Allumez maintenant votre ordinateur en appuyant sur la touche marche/arrêt tout en maintenant la touche Maj enfoncée
2. Lorsque vous voyez le logo Apple, relâchez la touche Shift
3. Une fois que votre Mac a complètement démarré, redémarrez votre ordinateur normalement sans appuyer sur aucune touche/bouton pendant le démarrage. Notez que Safe Boot est plus lent à démarrer

Une fois que vous avez démarré et connecté en utilisant le mode sans échec, la toute première chose à faire est de vider votre corbeille !

• Après avoir vidé la corbeille, ouvrez une fenêtre d'informations du Finder sur votre disque dur (le nom par défaut est Macintosh HD sauf si vous lui avez donné un nom différent)
• Vérifiez que ce disque dur a AU MOINS 10 Go d'espace disponible
• Si votre Mac ne dispose pas de 10 Go d'espace libre, déplacez certains de vos fichiers les plus volumineux vers un autre lecteur (interne ou externe - SIMPLEMENT PAS un autre dossier sur votre Macintosh HD.
  • Recherchez les fichiers vidéo et les fichiers image car ils ont tendance à être les plus volumineux et sont faciles à déplacer
• Une fois que vous avez déplacé ces fichiers de votre disque dur vers un autre emplacement, supprimez-les de votre Macintosh HD et videz à nouveau la corbeille
• Répétez aussi souvent que nécessaire jusqu'à ce que vous ayez le minimum de 10 Go d'espace disponible sur votre Macintosh HD
• Une fois que vous atteignez ces 10 Go, redémarrez normalement

3. Exécuter l'utilitaire de disque en mode de récupération

1. Éteignez votre Mac en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
2. Allumez votre Mac et maintenez les touches Commande et R enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
   1. macOS et OS X Recovery ne fonctionnent que sur les Mac exécutant la version 10.7 ou ultérieure. Pour les modèles plus anciens, utilisez le mode de récupération Internet (Commande + Option + R) ou les disques de récupération de votre mac et démarrez à partir du lecteur de DVD
3. Ensuite, vous devriez voir une fenêtre Utilitaires Mac OS X ou Utilitaire macOS
4. Sélectionnez Utilitaire de disque, cliquez sur votre disque dur macOS ou OS X et sélectionnez vérifier/réparer le disque.

   

5. Si l'utilitaire de disque signale que le volume n'est pas réparable, le lecteur doit être remplacé

Alternativement, si c'est la toute première fois qu'une erreur se produit sur ce lecteur, vous pouvez choisir d'effacer le volume et de le restaurer à partir d'une sauvegarde. Procéder avec prudence! Une fois qu'un disque tombe en panne, il est probable qu'il échoue à nouveau.

Vous ne savez pas si votre Mac dispose d'une partition de récupération ?

Tous les Mac installés en usine avec OS X Lion et versions ultérieures (y compris toutes les versions de macOS) ont une partition de récupération. Cela signifie que si votre Mac date de fin 2011, il devrait avoir une partition de récupération. Votre partition de récupération exécute également la même version macOS ou OS X que votre système actuel. Ainsi, lorsque vous mettez à niveau votre macOS ou OS X, la partition de récupération de votre Mac est également mise à jour pour refléter la même version de macOS ou OS X de votre système.

La partition de récupération ne s'affiche pas ?

Si votre Mac ne parvient pas à démarrer dans Recovery, il existe encore quelques options.

Premier essai démarrage à l'aide d'Internet Recovery en maintenant enfoncées les touches Commande + Option + R touches jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Vous devez avoir une connexion Internet pour essayer cette option.

Si Internet Recovery n'est pas une option, essayez d'ouvrir le gestionnaire de démarrage

1. Appuyez et maintenez la touche Option pendant le démarrage de votre Mac
2. Une fois que Startup Manager apparaît, choisissez comment votre Mac démarre à partir des options à l'écran, y compris tout disques durs amorçables connectés, partitions de récupération, clés USB, emplacements réseau et autres dispositifs

Vous utilisez un ancien Mac ?

Vérifiez si votre Mac est livré avec des disques de récupération - ceux-ci seraient dans le jeu de disques fourni avec votre Mac. Ou si vous avez les disques pour les mises à niveau que vous avez effectuées, vérifiez-les pour les disques de récupération.

1. Insérez le DVD de récupération Mac OS X
2. Redémarrage
3. Maintenez la touche C juste après le carillon de démarrage
4. Votre Mac peut prendre du temps à charger

Vérifier et réparer les autorisations

Si votre système d'exploitation vous permet toujours d'exécuter Vérifier et réparer les autorisations, effectuez également cette étape. Malheureusement, à partir d'El Capitan, Apple a supprimé de l'Utilitaire de disque les boutons de vérification et de réparation des autorisations.

Apple affirme que toutes les autorisations de fichiers système sont désormais automatiquement protégées et mises à jour lors de la mise à jour du logiciel.

Cependant, pour El Capitan, vous POUVEZ accéder aux autorisations de réparation à l'aide du terminal (pas dans macOS). article présente les étapes détaillées sur comment réparer les autorisations dans El Capital.

4. Réinitialiser PRAM ou NVRAM

La réinitialisation de la PRAM ou de la NVRAM peut simplement corriger votre échec de démarrage. La PRAM (mémoire à accès aléatoire des paramètres) ou la NVRAM (mémoire à accès aléatoire non volatile) est une petite quantité de la mémoire de votre ordinateur qui stocke certains paramètres dans un emplacement auquel macOS peut accéder.

Ces paramètres incluent des éléments tels que le volume du haut-parleur de votre Mac, la résolution de l'écran, la sélection du disque de démarrage et toute information récente de panique du noyau.

Si vous rencontrez des problèmes liés à ces fonctionnalités, la réinitialisation de la PRAM ou de la NVRAM peut vous aider.

Comment réinitialiser la NVRAM

1. Éteignez votre Mac
2. Trouve Commande (⌘), Option, P et R sur ton clavier
3. Allumez votre Mac
4. Appuyez et maintenez enfoncées les touches Commande-Option-P-R immédiatement après avoir entendu le son de démarrage
5. Maintenez ces touches jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que vous entendiez le son de démarrage pour la deuxième fois
6. Relâcher les clés

Si vous avez un MacBook Pro fin 2016, les étapes sont légèrement différentes

Comment réinitialiser la NVRAM sur les modèles MacBook Pro fin 2016

1. Éteignez votre Mac
2. Trouve Commande (⌘), Option, P et R sur ton clavier
3. Allumez votre Mac
4. Appuyez et maintenez enfoncées les touches Commande-Option-P-R immédiatement après avoir allumé votre Mac
5. Maintenez ces touches enfoncées pendant au moins 20 secondes pour vous assurer que votre Mac termine correctement le processus
6. Relâcher les clés

Après avoir réinitialisé la NVRAM, vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres de volume du haut-parleur, la résolution de l'écran, la sélection du disque de démarrage et les informations de fuseau horaire.

Si les problèmes persistent sur votre Mac de bureau (pas sur MacBook), la batterie de sa carte logique devra peut-être être remplacée. Emmenez votre Mac dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple pour remplacer la batterie de sa carte mère.

5. Utilisation du terminal en mode utilisateur unique ou en mode détaillé

La plupart du temps, les étapes ci-dessus résoudront généralement votre problème. Cependant, si cela n'a pas fonctionné pour vous, vous pouvez suivre quelques étapes supplémentaires avant de décider de réinstaller macOS ou Mac OS X sur votre ordinateur. Tout d'abord, commençons par le mode verbeux.

Voir des détails supplémentaires avec le mode détaillé

Lorsque vous démarrez en mode détaillé, vous voyez à l'écran toutes les informations que macOS masque normalement. Ces informations détaillées vous aident (ou un fournisseur de services) à identifier la source du problème et éventuellement à le résoudre.

Sachez que lorsque votre Mac est en mode détaillé, tout ce que vous voyez à l'écran est un fond noir avec du texte blanc vous montrant tous les détails des processus de démarrage. Pour ceux qui connaissent et comprennent UNIX, le mode verbeux peut être très utile pour le dépannage

Pour entrer en mode détaillé

• presse Commande+V au démarrage de votre Mac.
  • Comme en mode mono-utilisateur, tout ce que vous voyez à l'écran est une fenêtre de terminal, et cela vous montre des messages de ce qui se passe pendant le processus de démarrage
• Si vous utilisez FileVault, relâchez les clés lorsque vous voyez la fenêtre de connexion. Connectez-vous ensuite pour continuer
• Si vous utilisez un mot de passe du micrologiciel, vous devez désactiver le mot de passe avant de pouvoir démarrer
• Si le mode verbeux ne trouve rien d'inhabituel, il devrait démarrer normalement

Allez au-delà du mode verbeux avec le mode utilisateur unique

Dans cette étape, vous exécuter en mode utilisateur unique à l'aide de la commande fsck, qui correspond à une vérification du système de fichiers. Il s'agit d'une dernière étape avant la réinstallation. Veuillez suivre les étapes précédentes avant d'utiliser Terminal.

Sachez qu'en mode utilisateur unique, vous voyez les commandes défiler à l'écran. C'est normal. Lorsque cela s'arrête, exécutez les commandes répertoriées ci-dessous pour vérifier la santé du disque de démarrage de votre Mac.

Redémarrez votre Mac. Lorsque vous entendez la tonalité de démarrage, maintenez enfoncées Commande + S. Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez un écran noir avec des lettres blanches. Cette action démarre dans votre mac Mode utilisateur unique.

Les trois premières étapes vous aident à vous lancer dans le mode utilisateur unique sur votre Mac.

Étape - A. Éteignez votre Mac.

Étape - B. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer votre Mac.

Étape - C. Maintenez immédiatement la touche Commande + S enfoncée pour le mode mono-utilisateur.

Vous avez maintenant lancé votre Mac en mode utilisateur unique. Les prochaines étapes permettront de vérifier la cohérence du système de fichiers et de remonter le volume de démarrage.

Étape - D. Sur la fenêtre du terminal Tapez fsck –fy et appuyez sur retour

Étape - E. Taper monter -uw et appuyez sur retour

Étape - F. Taper touchez /private/var/db/.AppleSetupDone et appuyez sur retour

Étape - G. Taper sortir et appuyez sur Retour

Étape - H. Effectuez un démarrage sécurisé (suivez l'étape 1)

Une commande de terminal alternative

Encore une fois, redémarrez votre Mac et à la tonalité de démarrage, maintenez enfoncée la touche Commande-S jusqu'à ce que vous voyiez un écran noir avec des lettres blanches. Vous démarrez sous mac Mode utilisateur unique.

Essayons maintenant une autre commande dans Terminal

1. Dans les fenêtres du terminal, tapez cette commande: /sbin/fsck -fy puis appuyez sur retour.
2. Un système de contrôles fonctionne. Une fois terminé, vous voyez l'un des deux messages.
   1. « Macintosh HD semble aller bien » OU « Le système de fichiers a été modifié. »
3. Si vous voyez le message système OK, entrez la commande redémarrer et appuyez sur retour.
   1. Effectuez un démarrage sécurisé (suivez l'étape 1)
4. Si vous avez reçu le message modifié, exécutez la commande: /sbin/fsck -fy de nouveau.
   1. Répétez cette vérification du système de fichiers jusqu'à ce que vous obteniez le message système OK.
      1. Une fois que vous obtenez le message OK, entrez la commande redémarrer et appuyez sur retour
      2. Effectuez un démarrage sécurisé (suivez l'étape 1)

Commandes de terminal expliquées

Pour ceux que cela intéresse, voici la répartition de ce que font ces commandes de terminal

• fsck –fy
  • Vérifie le système de fichiers du volume de démarrage et répare si nécessaire. Les -y signifie oui, allez-y et résolvez tous les problèmes
• monter -uw
  • Remontez le volume de démarrage, permettant l'accès en écriture
• touchez /private/var/db/.AppleSetupDone
  • Indique à l'ordinateur qu'il a terminé la configuration
• sortir
  • Continuer le processus de démarrage
• redémarrer
  • Redémarre l'ordinateur
• /sbin
  • contient les programmes exécutables nécessaires pour botte le système par l'utilisateur root

Ces sept étapes ci-dessus devraient aider votre Mac à résoudre le problème de l'écran blanc.

Si vous avez affaire à un écran blanc après l'installation d'El Capitan, consultez notre article qui traite spécifiquement de la question d'El Capitan.

6. Réinstaller macOS ou Mac OS X

Si rien ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer ceci. Connectez votre Mac à Internet. Éteignez votre Mac en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.

Allumez votre Mac et maintenez les touches Commande et R enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Ensuite, vous devriez voir une fenêtre Utilitaires Mac OS X ou Utilitaires macOS, et cette fois sélectionnez l'option Réinstaller.

Récupération Internet macOS

Il existe également une option pour réinstaller macOS à partir d'Internet plutôt que de votre partition de récupération.

• Démarrez depuis Internet Recovery en maintenant enfoncées les touches Option-Commande (⌘)+R immédiatement après avoir allumé ou redémarré votre Mac.
• Relâchez les touches lorsque vous voyez le logo Apple.
• Le démarrage d'Internet se termine lorsque vous voyez la fenêtre Utilitaires.
• Choisir Réinstaller macOS (ou OS X) dans la fenêtre de l'utilitaire et suivez les instructions à l'écran.

Vous avez un Mac plus ancien ?

Si vous avez des fichiers d'installation sur un CD, un DVD ou une clé USB, maintenez la touche C enfoncée pendant le démarrage et votre Mac démarre à partir de ce support amovible.

Une autre option consiste à démarrer avec le gestionnaire de démarrage en maintenant la touche Option enfoncée. Avec le gestionnaire de démarrage, vous sélectionnez le disque (y compris les supports amovibles comme les CD et les DVD) à partir duquel vous allez démarrer.

7. Faire une sauvegarde d'image disque

Si rien ne vous aide jusqu'à présent ET que vous pouvez voir votre disque dur lors de l'exécution de l'Utilitaire de disque à partir de votre partition de récupération ou mode de récupération Internet, envisagez de créer une image disque pour sauvegarder vos fichiers, surtout si vous avez négligé d'effectuer régulièrement sauvegardes. Une image disque fait une copie exacte de votre disque dur d'origine.

Si votre disque dur est partitionné, vous devez créer une image disque pour chaque partition !

Cependant, n'oubliez pas que les images disque d'un disque dur non fiable, défaillant, corrompu ou contenant des fichiers corrompus peuvent ne pas constituer une sauvegarde fiable. Mais si c'est la seule option dont vous disposez pour enregistrer des fichiers, nous vous recommandons de l'essayer.

Pour créer une image disque, vous avez besoin d'un lecteur externe ou d'un lecteur flash disposant de suffisamment d'espace pour votre image disque.

Comment créer une image disque à partir de l'utilitaire de disque

1. Démarrez sur le Recovery HD en maintenant la touche Commande (⌘)+R enfoncée ou au démarrage OU pour démarrer manuellement à partir de macOS Recovery via Internet, maintenez la touche Option-Commande-R ou Maj-Option-Commande-R enfoncée 
2. Choisissez Utilitaire de disque, sélectionnez votre partition système dans la barre latérale, puis sélectionnez Fichier > Nouvelle image > Image du NOM DE VOTRE HD 
3. Entrez un nom pour votre image disque et choisissez de l'enregistrer sur votre lecteur externe ou votre lecteur flash
4. Dans le menu Format, choisissez Lecture/écriture. Cette option vous permet d'ajouter des fichiers à l'image disque après sa création OU de choisir en lecture seule pour une création d'image disque plus rapide (ce type d'image disque ne peut pas être écrit).
5. Si vous souhaitez crypter l'image disque, sélectionnez cette option - cela ajoute beaucoup de temps à la création d'une image disque
6. Cliquez sur Enregistrer, puis sur Terminé

Nous vous déconseillons de restaurer cette image disque sur votre Mac après avoir effacé et reformaté votre disque dur à l'aide de l'Utilitaire de disque et de la fonction Édition > Restaurer.

Il est plutôt préférable de restaurer vos fichiers et dossiers manuellement. Donc, si vous n'avez pas sauvegardé votre Mac, la création d'une image disque pourrait simplement sauvegarder toutes vos précieuses données !

Bien sûr, à l'avenir, essayez de créer une sauvegarde régulièrement, l'utilisation de Time Machine est une excellente option qui nécessite peu d'action ou de mémorisation !

Voir le contenu de votre image disque

1. Double-cliquez sur l'image disque sur votre bureau ou dans une fenêtre du Finder
2. Puis double-cliquez sur l'image disque ouverte pour voir son contenu
3. Déplacez et copiez manuellement le contenu sur votre nouveau disque dur

8. Exécutez Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test !

1. Déconnectez tous les périphériques externes à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran et de la connexion Ethernet (le cas échéant). Si vous ne déconnectez pas tous les périphériques, un message d'erreur peut s'afficher lors de l'exécution du test
2. Assurez-vous que votre Mac est sur une surface de travail dure, plate, stable et bien ventilée
3. Éteignez votre Mac
4. Allumez votre Mac et maintenez immédiatement enfoncé le ré clé. Maintenez cette attente jusqu'à ce que l'icône Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test s'affiche à l'écran, puis relâchez.
   1. Ou maintenez la touche Option-D enfoncée au démarrage pour démarrer à partir du test de matériel Apple sur Internet
5. Sélectionnez votre langue et cliquez sur la flèche droite ou la touche retour
6. Pour tester, appuyez sur le bouton Test, appuyez sur T ou appuyez sur Retour.
   1. Sélectionnez « Effectuer des tests étendus » pour exécuter un test plus approfondi. Le test étendu prend plus de temps à terminer
7. Une fois le test terminé, les résultats de votre test s'affichent en bas à droite
8. Pour quitter Apple Hardware Test, cliquez sur Redémarrer ou Arrêter en bas de la fenêtre

Certains Mac plus anciens avec des disques de démarrage qui ne contiennent pas d'AHT démarrent automatiquement le test de matériel Apple sur Internet.

Si vous utilisez OS X Lion 10.7 ou une version antérieure et que vous ne parvenez pas à démarrer AHT, localisez le disque d'installation d'OS X nommé "Applications Install Disc 2".

Insérez le disque dans votre lecteur CD/DVD interne ou SuperDrive externe avant de suivre les étapes ci-dessus.

Si vous utilisez un MacBook Air (fin 2010), branchez la clé USB de réinstallation du logiciel MacBook Air dans votre port USB avant de suivre les étapes ci-dessus.

Pas le temps? Consultez notre didacticiel vidéo étape par étape

Suivez la vidéo ou utilisez la vidéo et l'article pour approfondir les problèmes de démarrage de votre Mac.

Conseils aux lecteurs 

• Un lecteur d'AppleToolBox a débranché le cordon d'alimentation du MacBook et allumé l'écran vide et a laissé la batterie se décharger complètement. Après l'avoir rebranché à la source d'alimentation, en 1 heure, le MacBook s'est allumé tout seul... maintenant un écran blanc. Problème résolu!
• J'ai utilisé le mode disque cible pour démarrer à partir du lecteur d'un autre Mac à l'aide du gestionnaire de démarrage. Connectez les deux Mac via FireWire ou Thunderbolt, de sorte que votre Mac à problème apparaisse comme un disque dur externe sur le Mac fonctionnant normalement. En plus du dépannage, le mode disque cible transfère également rapidement les fichiers importants afin que vous ne perdiez rien de valeur
• En dernier recours, essayez de déconnecter le disque dur. Pour une raison quelconque, lorsque le disque dur (ou le lecteur SSD) de votre Mac meurt, il est pratiquement impossible de sélectionner un disque de démarrage! C'est souvent la raison pour laquelle vous restez bloqué sur cet écran blanc de la mort sur Mac. Si vous êtes prêt, essayez de retirer le câble du disque dur qui relie le HD à la carte mère. J'ai découvert qu'après avoir déconnecté ce câble, je pouvais accéder à l'écran de sélection du disque, puis modifier l'ordre de démarrage de mon Mac afin de pouvoir démarrer à partir d'un programme d'installation USB amorçable pour macOS (ou OS X)
• John a recouvert son ancien MacBook d'une couverture pendant 30 minutes pour le laisser chauffer. Il pensait que le problème était le GPU du MacBook. Alors laissez-le chauffer et passez à la carte graphique intégrée. Après environ 30 minutes, il l'a éteint puis rallumé. Et ça a marché !
• Un utilisateur d'Apple Discussions rapporte qu'après avoir essayé toutes les solutions ici à l'aide de mon clavier Mac de marque Apple, j'ai connecté un clavier Windows. Après avoir trouvé le équivalents des touches Windows pour les claviers Mac, j'ai appuyé sur CONTROL+U U et l'écran de récupération est apparu.
• Ce qui a fonctionné pour moi, c'est de tenir le Option + N touches lors du redémarrage. Cela démarre à partir d'un serveur NetBoot en utilisant l'image de démarrage par défaut. Étrangement après cela, l'écran de connexion n'était plus pixelisé et fonctionnait très bien. Essayez donc de démarrer en utilisant Option+N.
• Débranchez le cordon d'alimentation de votre MacBook, laissez votre MacBook allumé et laissez la batterie se décharger complètement. Ensuite, rebranchez-le sur la source d'alimentation et laissez l'ordinateur démarrer naturellement lorsque la puissance est suffisante. ça a marché pour moi !
• Essayez de connecter votre mac à un autre mac pour vérifier son état en utilisant le mode disque cible. Le mode disque cible vous permet de partager des fichiers entre deux ordinateurs Mac avec les ports FireWire, Thunderbolt 2, USB-C ou Thunderbolt 3 (USB-C). Cela vaut la peine d'essayer d'utiliser le mode disque cible pour connecter un ordinateur qui fonctionne à l'ordinateur qui ne fonctionne pas, mais vous devez obtenir des fichiers à partir de celui-ci. Connectez simplement vos deux ordinateurs avec un câble FireWire, Thunderbolt ou USB-C. Éteignez ou éteignez l'ordinateur qui vous pose problème, connectez les deux ordinateurs avec le câble, démarrez complètement le deuxième Mac, ET puis démarrez le problème Mac tout en maintenant le T clé. Si vous réussissez, le problème Mac apparaît sous la forme d'une icône de disque sur le bureau de l'autre ordinateur. Double-cliquez sur le disque pour l'ouvrir et parcourir les fichiers sur cette machine. Si cela a fonctionné, essayez de transférer des fichiers en les faisant glisser vers ou depuis le disque. Une fois terminé, éjectez le disque en faisant glisser son icône vers la corbeille. Éteignez les deux ordinateurs et débranchez le câble.